I highly recommendto purchase from this company I ordered a lovely necklace but my son didn’t like the chain it came with so I emailed on the off chance they could help They kindly sent me 3 diff... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Purchased a few pairs of earrings from Toolally. Some lightening bolts and some deco danglys. On one of them the glue holding the earring finding came unstuck. Luckily I caught them. I contacted the c... Se mer
You will get the best service from Toollay as well as amazing jewellery, I’m really looking forward to buying more from this wonderful company
I have 5 pairs of earrings from Toolally collected over the past few years. I have had 2 instances (18 months apart, different earrings) where I've needed to contact customer services. Both occasions... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
A colourful British brand. Every piece of our jewellery is handcrafted in our Yorkshire Studio. We celebrate the bold, the colourful and the gorgeous.
Kontaktuppgifter
20-22 Newtown, Barnoldswick, BB18 5UQ, Barnoldswick, Storbritannien
- 01282 389015
- customerservice@toolally.com
- toolally.com
4,1
Bra
27 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Excellent customer service
Excellent customer service, quick and efficient.
7 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toolally
Thank you very much for your kind review, it means a great deal.
Great customer service
I’ve had about 6 pairs of Toolally earrings now. I always get compliments when I wear them. They come beautifully packaged too. I’ve had an issue with a couple of pairs this week which customer services resolved immediately. It is really nice to be able to contact someone easily and get an immediate response with a very generous solution to the problem.
2 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toolally
Hi Jenny, it was our pleasure to help. Thank you for your kind feedback on our customer service.
Excellent customer service to repair my…
Excellent customer service to repair my lovely earrings!
18 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toolally
Thank you for your kind words Julie, much appreciated.
Brilliant service and brilliant…
Brilliant service and brilliant products will use again highly recommended
11 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toolally
Thank you for your kind review, much appreciated.
Thank you Abigail at customer service!
I have 5 pairs of earrings from Toolally collected over the past few years. I have had 2 instances (18 months apart, different earrings) where I've needed to contact customer services. Both occasions I've received a swift and friendly response from Abigail who has gone above and beyond to help with the situation. In short not only are Toolally an exciting British brand that offers an earring to match every outfit, but they also provide top customer service earning the loyalty of repeat custom. Cheers guys!
10 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toolally
It's our pleasure! Thank you so much for your wonderful feedback and kind words, it means a great deal.
OUTSTANDING.
The level of customer service is outstanding.
I requested wether a particular pair of earrings could still be bought.
They were made for me !!! They arrived the next day.
Response to emails were immediate. Great care and attention given to packaging.
I can’t wait to buy my next pair !!!
24 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toolally
Thank you so much for your kind words, it means a great deal
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.