Media-Concept Bürobedarf GmbH Omdömen 9

Eficacia y rapidez en el envío.

Entrega rápida y exactamente lo que quería. Volvería a comprar sin duda.

Pedí unos cartuchos de tinta que quedaron en enviarme a casa. No llegaron y tuve que ir a recogerlos. Al pedirle explicaciones sobre la entrega, me dicen que ellos no tienen influencia sobre ese tema, ya que la responsable es la empresa de transporte. ¿Será que no la han contratado ellos?

El martes día 7, compré una impresora en toner24 y pagué más para que me llegara el viernes (día 10)porque la necesito con urgencia y me ofrecían esa posibilidad.
Estsmos a sábado y aún no me ha llegado.
Me ha llegado hoy, día 14. Cuatro días después de cuando tenía que llegar.
El problema es que no sé cuantas veces he podido escribir a la empresa y no me han contestado hasta hoy.

Hace poco que cerró la tienda de informática que tenía cerca de casa y en la que siempre había comprado todo lo necesario para mi ordenador (además del ordenador en sí mismo) y para mi impresora. Entre otras cosas, allí compraba los cartuchos de tinta. Una compra, debo confesar, que sucedía muy a menudo porque tengo volúmenes de impresión bastante grandes. Total que me vi en la situación de tener que coger el autobús para ir al centro comercial a por mis cartuchos o animarme, de una vez, a comprarlos por internet. No soy de esas personas extremadamente desconfiadas que nunca compran online (de hecho, creo que mi problema es ser demasiado confiada, pero esa es otra historia). Hay varias cosas que compro a través de internet, como los billetes de avión y las reservas de hotel, música, libros e incluso ropa. Pero nunca me había animado a comprar también los cartuchos de tinta. Como las circunstancias se han puesto de esta forma, me he tenido que convencer y hacerlo. Hace dos semanas realicé mi primera compra online de consumibles. La hice en la tienda Toner24, que no conocía de nada. Antes de decidirme por ella he mirado algunas opiniones de otros consumidores y, salvo detalles mínimos, la generalidad es que ofrecen un buen servicio. Así que me animé a comprar, como ahora me animo a opinar también, para contar que mi experiencia ha sido buena. Ningún incidente: he recibido los cartuchos en casa y me han costado exactamente lo que muestran en la web más gastos de envío. Es un lujo que lo recibas en casa porque ello supone ahorrar también en otros aspectos, por ejemplo, en tiempo de desplazamiento hasta las tiendas físicas y en dinero, ya que no tengo que tomar el autobús para irme hasta el centro comercial.

Hace poco me compré una segunda impresora, después de haber roto la primera por falta de información o por exceso de ignorancia: como quieras. Resulta que compraba cartuchos recargados, porque son más baratos, y uno de ellos vino defectuoso y se vació dentro de mi antigua Epson Stylus Photo. Vale que eso ha sido una excusa para cambiar de impresora, pero me habría gustado tomar esa decisión por mi cuenta y no por obligación. Luego de pasado el mal trago, estuve preguntando a una amiga dónde adquiría los cartuchos para su impresora y me habló de Toner24. Ella sabe de informática mucho más de lo que yo creo que vaya aprender en toda mi vida, así que no solo me convenció su recomendación sino que me dejé “acompañar” en el proceso de compra. Total, lo de comprar en Toner24 tampoco resulta tan difícil (después de haberlo experimentado con ella la primera vez) pero me vino muy bien que me explicara los pasos y cómo llegar hasta los cartuchos que necesito. Sinceramente, esta tienda online de cartuchos y tóner me parece fantástica. He descubierto, en futuras compras, que tienen unos precios muy buenos. De hecho, no he encontrado otras tiendas online que mejoren su oferta y eso me parece un punto a su favor. Pero además es que resulta muy fácil y muy rápido hacer compras. La primera vez un poquito más porque, como en todas partes, tienes que demorarte completando los datos necesarios para el pago y para ofrecerles una dirección a la que puedan mandarte los pedidos. Pero después esa información se queda registrada y en menos de cinco minutos tienes resuelto el tema de comprar cartuchos. No hay una vía más rápida de hacerte con la tinta de la impresora y todo, absolutamente todo, es original. Nada de sorpresas desagradables.

Tengo una impresora tipo multifunción y además soy quien se encarga de comprar cartuchos para toda la familia. Mi hermano tiene dos impresoras, mi hermana otra multifunción y unos amiguetes que viven en el mismo edificio también otras dos: multifunción y láser. Así que hacemos los pedidos, por lo general, todos juntos. De esta manera nos aprovechamos con el tema de reducir el coste de gastos de envío y demás. Desde hace casi un año compro todo el material que necesitamos en la web de Toner24. Mi primera experiencia con ellos fue bastante buena pero antes incluso de atreverme a probar dediqué un tiempo a mirar opiniones online y a ver qué decían otros clientes. En general se habla muy bien de esta tienda online y no me extraña nada. Nunca he tenido ningún problema con ellos. A ver, no les he visto la cara en mi vida pero como siempre me ha ido muy bien comprándoles los cartuchos, para mí es como si fueran la tienda de la esquina, de toda confianza y con la que cuentas cada vez que necesitas comprar algo.
Si tuviera que decir qué es lo mejor de Toner24, sin duda diría que lo tienen todo. No exagero: todas las marcas que he necesitado siempre están ahí. Bueno, y muchas otras que ni sabía que existían. De hecho, aunque no tengan ninguna relación con las web dedicadas a hacer monografías de nuevos periféricos, muchas veces he descubierto impresoras de gama superior a la mía o a la de alguno que conozco, simplemente haciendo clic en el listado de modelos. Es muy útil, además, si eres como yo y tomas decisiones respecto a comprar nuevas impresoras, teniendo muy en cuenta cuánto te van a costar los consumibles. Tienen envío a domicilio y a mí me llegan los pedidos a los dos días.

Tengo una impresora láser de Canon que compré hace tres meses. Los cartuchos de tóner que vienen de fábrica me duraron poco. Bueno, ya se sabe que tampoco vienen cargados a tope sino con mitad de carga, además, tengo que decir que me puse a imprimir como un loco porque la calidad de la Canon es una pasada. Nada, que se me acabaron los cartuchos y me puse a buscar en tiendas online a ver cómo iba lo de los precios y eso. Entonces di con Toner24. La verdad, tengo que decir que el diseño de la tienda es muy sencillo, no de esos que te atrapa nada más dar con él. Ya se sabe que hay tiendas online que se lo trabajan muy bien para tener un diseño súper atractivo con el que enganchar. Pues nada, el de Toner24 es bien sencillito pero a mí me gustó porque enseguida di con la marca y modelo de mi impresora y ya estaba mirando los cartuchos y los precios. Tengo una LBP 7018C (pedazo de máquina!!!!) y lleva los tóner de color separados. Para probar un poco cómo iba el tema de comprar con esta gente me pillé primero el cartucho de tóner negro (menos de 50 euros). De entrada me gustó que marquen dos precios: el sin IVA y el con IVA. Todo muy claro para evitar sorpresas. Rellené datos, en la zona de carro de compra, y pagué con tarjeta de débito (también admiten Paypal). La compra me costó lo señalado más gastos de envío (en mi caso fueron exactamente 7,90€). Te lo entregan en mano en la puerta de tu casa, otro detalle que es de agradecer. El servicio de entrega lo hace UPS y ningún problema con ellos. De más está decir que mi siguiente compra, casi inmediata, fue los tres cartuchos de color.