Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Realicé un pedido por su web el 30 de abril (#1000033265) donde indicaban que el envío sería entre 24/48h.
Dos semanas más tarde y tras intentar llamarles más de 5 veces, seguía sin recibir el pedido.
Finalmente, me enviaron 9 de las 12 botellas que había pedido y pagado.
Todavía estoy esperando que me devuelvan el dinero.
Ni una llamada dando explicaciones o pidiendo disculpas.
No volveré a comprar vino en su empresa
Llego a las 13:40( cerrando a las 14:00) y está cerrado. Vaya porquería de servicio de atención al cliente. Será que no quieren vender. Además ponen que vuelven en 10 min!!…
Los precios son bastante buenos, el catálogo de vinos es aceptable y, algo muy importante, el envío ha sido rapidísimo. Mi primera experiencia con esta tienda ha sido muy buena. Seriedad y profesionalidad. Volveré a comprar, sin duda.
Muy al contrario de lo que publicitan , la entrega dicen que la hacen en 24/72H. Han pasado 5 días y hoy viernes , ya no espero al transportista hasta lunes .
Además trabajan con Zeleris que es una de las peores empresas de reparto del continente ( siempre hay problemas de retrasos ) .
NO los RECOMIENDO , si fuésemos una empresa de hostelería ... Imagínate !
Hago compras online y lo cierto es que son rápidos. Si hay algún problema con tu pedido te lo gestionan inmediatamente.
Tienen un catálogo de vinos muy amplio. Merece la pena. Volveré a comprar sin duda.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
