Tom & Co Omdömen 32

Je parle ici de mon expérience au TOM & CO de Dour : l'accueil est excellent, vous vous baladez dans les rayons et à chaque fois que vous croisez un membre du personnel, il vous salue. Les prix sont très intéressants et les produits de qualité. C'était ma première visite mais j'adopte désormais ce magasin. Merci.

J'ai acheté 2 sacs de litière pour chat de marque katzan quelle ne fut pas ma surprise de payer près de 17 € pour un sac alors que chez carrefour il est affiché à 12 € et des poussières
L'enseigne est chère en général. Ce n'est pas étonnant que des animaux sont abandonnés tellement cela revient cher.
La crise, ce n'est pas pour tout le monde

Je suis une cliente fidèle à la chaussée du Roeulx à Mons , étant une bonne cliente. Je suis déçue de la nouvelle gérance, ou son les anciens vendeurs , responsables ....j'ai acheté hier un flexi néon sangles , des friandises, accessoires divers er un jouet en peluche en deux min le jouet était abîmés et dangereux....Aujourd'hui je me suis présentée au magasin pour prendre un autre jeu même en payant le double en contre partie de me détruire le jouet abîmé et dangereux....les employés ont refusés...conclusion il perde un client ...avant on me le changé...étant dans le commercial avant ....ils sont pas commerçant...je sors de poils et plume ...
Autre niveau....

Le foin Tom and Co est de qualité médiocre, une honte d'oser vendre ça. C'est encore pire qu'avant, des années que je n'en prend plus là!! Pas étonnant que les lapins n'en veulent pas. 🤢

Surtout éviter le Tom and co de Soignies
Encore aujourd’hui il faut accepter que des employés mal tournés se permettent de vous répondre comme si on était les meilleurs amis du monde.
PLUS JAMAIS
Triste que le, la gérant(e) ne voit pas le comportement de ses employés.
Jean-François

Plus jamais!

J'ai acheté un produit en ligne qui est arrivé endommagé. Il n'a pas été possible de le signaler sur leur site Web car nous recevions continuellement un message d'erreur - drôle, vous pouvez acheter mais pas signaler un bien endommagé à retourner. Coïncidence...?

Nous avons donc écrit un e-mail informant clairement la boutique en ligne des dommages. Ils ont sérieusement répondu : "Comme expliqué sur notre site, tous les frais de retour sont à votre charge". Ainsi même lorsque le produit est endommagé ? Clairement contraire à la loi, mais a décidé de ne plus s'engager avec Tom & Co.

ÉVITEZ-LES !

Que dire ? Odeur à vomir quand vous rentrez dans le magasin de Braine l’Alleud et alors moi qui était client chez eux ayant deux chiens il ne me verront plus . Pourquoi ? Refus catégorique ce jour de me vendre un poisson rouge car la dame soit disant responsable de ce même magasin refuse de croire que je possède un aquarium d’au moins 100 litres à mon domicile. On marche sur la tête , enseigne à fuir !!

Passer de 11 euros à quasi 16 euros le sac de 20 kg pour chevre . .....
Et bien go famiflora

Je suis outré par le manque de professionnalisme des personnes travaillant dans ce magasin déjà un bonjour est trop compliqué s'assoupir dès qu'on passe à côté des personnes qui sont en train de faire les rayons et le pire de tout c'est que la nourriture est rempli de larves de mites de farine résultats les gens sont envahis chez eux juste pour avoir osé acheter de la nourriture pour leurs animaux et bien sûr rien à faire on se plaint du problème on n'est même pas remboursé et on nous offre même pas de dédommagement même pas d'excuse franchement je ne sais pas où est le service sanitaire mais il ferait bien d'aller faire un tour

On marche sur la tête conseil du vendeur suite à l’achat d’un poisson rouge à 1.50€ qui stagne au fond de l’aquarium : »interdiction formelle de le mettre dans un bocal aquarium rond et analyser l’eau du robinet car un mélange étudié et obligatoire très pointu est indispensable pour le poisson rouge alors l’enseigne m’invite à apporter un échantillon de l’eau du robinet que j’ai utilisé pour remplir l’aquarium et m’invite à changer la forme ronde par un aquarium rectangulaire alors ça c’est le pompom on marche sur la tête

A Gerpinnes désagréable, ne dit jamais bonjour et les employés ne connaissent absolument rien dans les produit pour chien. Souvent des apprentis et étudiant

Van Tom&Co had ik een tegoedbon ter waarde van 36 EUR van een product dat ik teruggaf.
Met deze tegoedbon ging ik vandaag terug om er iets in de plaats mee te kopen.
De tegoedbon werd echter niet meer aanvaard omdat hij vervallen was wat ikzelf niet opgemerkt had.
Ik kan niet akkoord gaan met het feit dat er een vervaldatum staat op een tegoedbon vandaar mijn frustratie.
Ik beschouw dat als pure diefstal omdat ze er op rekenen dat de meeste mensen die bons te laat omwisselen en zeker als de inwissel-termijn maar 6 maanden bedraagt.
Dat wordt dus pure winst zonder enige tegenprestatie.