Toluna Omdömen 

Ich weiß gar nicht, wie lange ich schon bei Toluna angemeldet war. Irgendwann war mal Pause, es kamen keine Einladungen mehr, aber als ich durch Zufall mich dort mal wieder einfand, war der Account noch vorhanden und alles lief erstmal normal.

Eine gute Anzahl Umfragen, obwohl man meist schon früh rausflog. Aber auch immer wieder dösige Umfragen, die keinen Sinn ergeben. Beispiel: Man wird gefragt, bei welchen Geräten man den Kundendienst genutzt hat und antwortet "bei keinem". Anstatt dass dann die Umfrage beendet wird, kommt: Wie oft haben sie den Kundendienst genutzt, ohne die Möglichkeit "gar nicht" anzubieten. Fazit: Schwachsinnsumfragen, die man gar nicht wahrheitsgemäß oder nur halbwegs sinnvoll beantworten kann und die kommen immer wieder, anscheinend kapiert das keiner in dem Laden oder es interessiert sie nicht.

Dann bin ich auf die Spiele gestoßen. Glücksrad drehen. Wow, Toluna widerlegt locker die Wahrscheinlichkeitsrechnung, so oft wie man dort bei "sorry, heute keine Punkte" landet spottet jeder Statistik. Und dann das andere Spiel, bei dem man mindestens drei gleiche Symbole finden muss. Die Zeit läuft normal, die Symbole rühren sich nicht oder nur in Zeitlupentempo. Egal, ich habe es nur Just for Fun gemacht, aber jetzt kommt der wirkliche Witz:

Mein Account wurde gesperrt. Ohne Kommentar, ohne Warnung. Warum? Weil ich aus den meisten Umfragen fix rausgeworfen werde? Wofür fülle ich eigentlich ein Profil aus, wenn es bei der Auswahl der Umfragen nicht berücksichtigt wird und sie darum von Anfang nicht passen? Ist das meine Schuld? Dass ich bei einigen Umfragen nach Abschluss der Umfrage, wenn Toluna von den anderen Panels die Punkte kassieren kann, plötzlich doch nicht mehr passe? Weil ich widersprüchliche Umfragen nicht vernünftig beantworten kann, weil die dämlichen Fragen gar keinen Sinn ergeben und ich dieselben Schrottumfragen wieder und wieder bekomme? Weil sie mich bei den Spielen regelmäßig betuppen?

Aber Umfragen werden weiter geschickt und die haben nicht mal den Anstand, einem mitzuteilen, dass der Account gelöscht wurde und zu erklären warum. Das merkt man erst, wenn man sich nicht mehr einloggen kann und auf Passwortanfrage keine Antwort bekommt. Allein so ein Verhalten sagt ja wohl schon alles.

Es ist schade, dass es immer mehr unseriöse Panels gibt oder bislang seriöse Panels es nicht mehr länger sind. Spart euch die Zeit und die Nerven, verzichtet auf Toluna. So ein Unternehmen verdient es, dass ihm diejenigen weglaufen, die es am Leben erhalten.

Wieder rausgeworfen, meine ganze Zeit wird nicht belohnt. Es wird behauptet, dass die Angaben nicht wahrheitsgemäß waren bei den Umfragen. Alle anderen Plattformen zeigen da Kulanz oder wenn ich frage, beweisst es mir, findet man eine Lösung. Hier wird einem unabhängig vom Datenschutz vorgeworfen, dass die Angaben nicht wahrheitsgemäß wären:

1. Woher wollen die wissen, was meine Aussagen sind

2. Sie beweisen es nicht, sperren einfach den Account

3. Ich kann nichts dafür wenn aus technischer Sicht, Umfragen mehrmals kommen und ich nicht 100% garantieren kann, alle Fragen komplett gleich beantwortet zu haben.

Einfach nur enttäuscht. Ich meine die Bewertungen sprechen hier ja Bände

Ich war jahrelang Mitglied bei dem Portal Toluna und immer zufrieden. Nachdem ich mich tagelang nicht in meinem Konto einloggen konnte, habe ich selbst den Kontakt zu Toluna gesucht. Es kam eine Standart Antwort, die kopiert wird und nur noch eingefügt wird. Bei mir wurde es aufgrund dessen gesperrt, dass meine Antworten nicht ausgereicht haben oder angeblich meine Angaben falsch waren. Unverschämt finde ich, dass man keine Info über die Sperrung bekommen hat, sondern erst nach meiner Anfrage. Ich bin sehr enttäuscht.

Immer wieder fliegt man entweder mittendrin raus, kann dann nicht fortsetzen oder man führt die Umfrage zum Ende und bekommt dann die Meldung, dass man nicht zur Zielgruppe gehört. Punkte gibt es dann nicht. Also verschenkte Zeit und Mühe und schade, um die ehrlichen Antworten

Bin sehr ungerne auf diesem Portal.Hat man Zeit investiert und Fragen beantwortet,heißt es kurz vor dem Ende,dass man nicht zur Zielgruppe gehört.Was soll das.Da werden Daten geklaut und man bekommt...NICHTS....Auch stimmen die in der Einladung angegebenen Punkte oft nicht mit der Umfrage überein.Ich ägere mich sehr darüber.Also um es kurz zu machen:
viel zuviel Zeit für ganz wenig Belohnungen!

Genau so ein Mist wie ALLE anderen Umfragenportale. Entlohnung pro Umfrage im maximal(!) zweistelligen Cent-Bereich, versucht der Betreiber durch oberflächlich hohe "Punktzahlen" zu verschleiern. Dauernd wird man bei Umfragen abgelehnt, teilweise bevor man irgendwas eingeben kann.
Noch schlimmer: Technische Fehler auf den Partnerseiten noch und nöcher, teilweise am Ende einer 20-minütgen Umfrage. Nur Mist, nur Zeitverschwendung. Nicht mal als Taschengeldaufbesserung zu gebrauchen!

dicker Abzug, da ich im märz eine dreißte Abzocke von 12.000 Punkten hatte, für die muss man bei im schnitt 1000 Punkte die Umfrage lange beantworten.
bin dort schon seit Jahren und hatte in den jahren zuvor nicht einmal Punktebazocke, sehr sehr dreißt
wenn das nochmal vorkommt , suche ich mir eine andere Plattform und toluna wandert in die unseriös Liste

Sehr schlechtes Portal, es gibt sehr wenige Punkte bzw. es sieht nach viel aus, aber wenn man es ausrechnet, sind es für eine Umfrage nur wenige Cent, noch mieser ist, dass man oft schon sehr viele Fragen (20+) beantwortet hat und dann nach ca 5-10 Minuten oder noch länger rausfliegt und gar keine Punkte bekommt. Das passiert oft! Absolut nicht empfehlenswert!

Es braucht wirklich etwas länger bis man auf 145000 Punkte kommt um 35 EUR auszuzahlen. Auch die Umfragen werden eher schlecht belohnt (wenn man die Punkte mal in EUR umrechnet, was bei einer 20-Min Umfrage manchmal nur 40 Cent sind)... Ich mache aber trotzdem schon länger mit und verdiene alle paar Monate mal 35 EUR, was wirklich okay ist für mich. Es gibt aber andere Umfrage-Plattformen, die besser belohnen und bei der man nicht erst ab 35 EUR auszahlen kann. Trotz allem muss man am Ende bei Toluna sagen: Man wird belohnt und bekommt auch sein Geld, es ist unterm Strich eine seriöse Plattform.

Am Ende der Umfrage bekommt man diese Nachricht, dass man leider nicht teilnemen kann. Wenn man 15 Minuten dafür Zeit nimmt. Zeitverschwendung.....

Leider ist diese Seite nicht zu gebrauchen.

Mehrere Umfragen beendet und bis zum ende durchgekommen. Beim Support kommt jedesmal die selbe Nachricht zurück das man nicht in die Ziegruppe gepasst hat, obwohl man die Umfrage beendet hat

Meine Antwort auf unten angehängte Rückmedung:

Ich habe alles ausgefüllt, auch meine persönlichen DAten, aber ich werde einfach nicht berücksichtigt! Liegt es etwa an meiner Kritik?
Hallo Detlef,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie so denken, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns nicht auf solche niederen Taktiken einlassen.
Wenn Influencer aussortiert werden, liegt das daran, dass ihre Antworten nicht als gültig angesehen werden und folglich nicht in der Studie verwendet werden. Toluna selbst wird von den Kunden nicht für Antworten bezahlt, die nicht den demografischen Quoten oder Qualitätsanforderungen entsprechen.

Ihre hohe Disqualifikationsquote (die derzeit bei 65% stät) liegt vor allem daran, dass Sie bei der Registrierung nicht alle Ihre Profilumfragen ausgefüllt haben. Um Ihre Chancen zu erhöhen, gezieltere Umfragen mit den höchsten Qualifizierungschancen zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Profilumfragen immer alle sechs Monate auf dem neuesten Stand zu halten.
Außerdem habe ich die letzten Umfrageaktivitäten Ihres Kontos überprüft und festgestellt, dass Sie im Durchschnitt an 7/8 Umfragen pro Monat teilgenommen haben. Je aktiver Sie auf Toluna.com sind, desto mehr Punkte werden Sie verdienen, also zögern Sie nicht, die täglich verfügbaren Möglichkeiten auf Toluna.com zu überprüfen, wir haben viele!

Wenn Sie Ihre spezifischen Toluna-Erfahrungen weiter besprechen möchten, senden Sie bitte ein Ticket unter und geben Sie als Betreff Trustpilot review - follow-up an. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören und die Möglichkeit zu haben, Ihre Meinung zum Besseren zu ändern.

Alles Gute,
Toluna Team

Sehr unseriöse Plattform! Man fängt bei einer Umfrage an und dann wird man mittendrin rausgeworfen. Bei der Kündigung wird man drauf hingewiesen dass alle Punkte erlöschen.
Lieber Hände weg

Schlechtes Tool, ich bin mit Sonne 71 angemeldet, Auf meine Anfrage warum keine Honoration nach Umfragen erfolgt, obwohl man bist zum Schluss durchgekommen ist, erfolgt keine Antwort. Schlechtes Tool, andere wie Lifepoints und Entscheiderclub sind fairer und man bekommt zumindest die Punkte fair gutgeschrieben oder wird von Anfang an aus der Umfrage ausgeschlossen und nicht erst am Schluss, wenn man 20 Minuten Zeit oder mehr investiert hat...Nicht zu empfehlen!

Dieses Portal ist seit übernahme von cint tot, genau so wie viele andere Portale.... Finger weg, besser ist das!!!

Bis voriges Jahr hat Toluna echt Spaß gemacht.Da wurden vom Team Themen kommentiert und es war echt eine Freude bei Toluna dabei zu sein.Allerdings ließ das im Laufe des Jahres nach und nun passiert überhaupt nichts mehr.Es gibt keine neuen Themen von Toluna,keine Spiele usw.Am Sonntag hatte ich ein seltsames Erlebnis,ich wollte ein eigenes Foto einstellen, allerdings wurde dieses nicht akzeptiert.Auf Nachfrage beim Support erhielt ich heute ! folgende Antwort.Das Problem ist bekannt und wurde weiter geleitet.Die Punkte für abgeschlossene Umfragen werden in den nächsten Wochen gut geschrieben.Welche Umfragen,welche Punkte??? Ich habe ein ganz anderes Problem.Liest überhaupt jemand von Toluna die Mails die die bekommen oder wird mit einer Standartmail geantwortet? Meine Lehrerin hätte früher gesagt,am Thema vorbei,Note 5 und setzen.Danke Frau Wanda Schwarz für ihre hilfreiche Antwort.

Ich kann mich seit gestern nicht mehr einloggen. Es kommt immer nur ein Bildchen mit kleinen Symbolen und es steht die Schuld liegt an toluna
Komisch..
Meine Freundin kann sich einloggen.
Hab in den letzten Tagen mehrere Umfragen gemacht und jetzt komm ich nicht rein... Was soll das?

Zeitklau in hohem Maße! Ich habe mehrere lange Befragungen ausgeführt, nur um immer wieder die Meldungen zu erhalten, dass ich entweder plötzlich (nach 20 min Umfrageausführung) nicht mehr ins Profil passe oder die gewünschte Teilnehmerzahl erreicht ist und meine Angaben überflüssig sind. Aber ich wette, dass all meine Antworten schön mit in die Befragungen geflossen sind. Nur eine Vergütung gab es für mich nicht. Nicht einmal zum Trost.
Finger weg!! Das fühlt sich unfair und nach Abzocke an!

Mehr aus Corona-Langeweile habe ich auch mal mit den Umfragenpaneln angefangen. Zunächst lief alles prima, ich bekomme regelmässig Einladungen.
Jetzt ist es passiert, auf einmal komme ich nicht mehr auf diese Seite.
Passwort wiederherstellen geht auch nicht, also Support anschreiben.
"Sie haben gegen die Nutzungsbedingungen verstossen" und Arschtritt. Meine 55.000 Punkte (entsprechen knapp 15€) kann ich mir ausdrucken und mit dem Papier den Allerwertesten abputzen.
Wie hier leider auch schon wer anders schreibt kann man nix machen. Dass die meine Nutzerdaten nicht löschen werden, habe ich mir auch bereits gedacht. Schliesslich müssen die aufpassen, dass ich mich nicht noch einmal anmelde. Bestimmt nicht!

Nachtrag: ich habe jetzt ausdrücklich von denen die Information bekommen, dass meine persönlichen Daten NICHT gelöscht werden, obwohl ich darauf hingewiesen habe dass unsere Geschäftsbeziehung beendet ist und ich auf mein Recht der Datenlöschung bestehe. Datenschutz? Uns doch egal! Meine Rechte? Uns doch egal!
FINGER WEG VON DIESEM ANBIETER!!