Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
generalnie wielki zawod, kosmetyki sa swietnej jakosci, jednak obsluga klienta nie istnieje. 3 miesiace czekam na rozpatrzenie reklamacji, to naprawde malutki drobiazg i nawet nie oczekiwalam zadnej rekompensaty. oni jednak pomimo mojego upominania sie o odpowiedz, do tej pory nie odpisali na maila. to koniec mojej przygody z zakupami u nich, a wielka szkoda - bo kosmetyki swietne
Od 20 dni oczekuję na zamówione kosmetyki, które rzekomo zostały wysłane już dwa dni po złożeniu zamówienia. Na infolinię praktycznie nie da się dodzwonić i w tym momencie, rozpoczynając jako drugi w kolejce, już od ponad 1h czekam na połączenie z konsultantem.
Taka forma obsługi klienta bardziej przypomina wyłudzanie pieniędzy niż rzetelny sklep internetowy.
Przy składaniu zamówienia rabat na zamówienie został naliczony niepoprawnie na moją niekorzyść. Sprawdziłem to dopiero po złożeniu zamówienia. Kontaktowałem się ze sklepem na wiele różnych sposobów wielokrotnie, jednak na żadne zgłoszenie nie otrzymałem odpowiedzi. Kompletna ignorancja. Nie polecam, nigdy więcej tu nie kupię od nich żadnego produktu. Wygląda na to, że w razie jakichkolwiek problemów z zamówieniem lub braku jego realizacji klient pozostaje na lodzie.
Zerowy kontakt z klientem. Infolinia milczy (pracuje 3 dni w tygodniu a i tak nie można się dodzwonić). Paczka opóźniona o prawie 2 tygodnie.
Zdecydowanie odradzam każdemu.
Brak realizacji zamówienia, brak odpowiedzi na maile, nikt nie odbiera telefonu, zwykłe oszustwo. Zgłoszone do UOKiK.
Uwaga na sklep internetowy tołpa.pl oszukują konsumenta, skargi nie są przyjmowane, telefonu nikt nie odbiera, pieniędzy nie ma na koncie za błąd z ich strony i teraz najważniejsze ZGŁASZAJCIE TO DO UODO zajmuje się; nadużycia finansowe, straty finansowe i UOKiK. Do Inspekcji Handlowej również to zgłaszajcie, róbcie dokumentację całego przebiegu kupna, zwrotu, reklamacji ze sklepem tołpa.pl. Czas skończyć z nieuczciwym działaniem tołpa.pl.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
