Tohouse Omdömen 

واقعا بهترین و راحت ترین تجربه خونه یابی من بود در تورین...دو دفعه قبل پیر شدم تا یه جای متوسط پیدا کردم ولی این بار با کمک کلودیا موفق شدم یه خونه رویایی پیدا کنم. فارسی نوشتم چون میدونم ایرانیا زیادن و کلودیا جز ایتالیایی هایی هست که واقعا به ایرانیا کمک
میکنه...دمش گرم
I wrote in Persian because I know many Iranian student looking for house. Don't waste your time with other agencies. just go to "To house" office and I'm sure you will find your dream house. Thanks, Cludia, for your patient and your commitment.

Ciao Claudia sei stata di grande aiuto ci hai fatto trovare l'appartamento a nichelino in pochi giorni🥰 grazie per la disponibilità 😘👍

Claudia mi ha aiutato a trovare l’appartamento a Torino in pochi giorni quando non riuscivo a trovare quasi nulla. È stata molto disponibile e mi ha guidato a fare la scelta migliore in base alle mie esigenze.

Ho conosciuto per caso la Tohouse,ho risolto il mio problema di ricerca affitto in 24 ore.
Un grazie a Claudia e Arturo.
Passaparola assicurato buon lavoro ragazzi

Sono qui per dire una parola riguardo a to house e soprattutto per Claudia che mi ha accompagnato nella ricerca per un alloggio a mio figlio,ho avuto a che fare con una professionalità altissima e disponibilità a darmi consigli e una grande varietà di scelta oltre al lato professionale ho trovato molta umanità e preoccupazioni per me che non e scontato, dunque io consiglio a tutti di rivolgersi a loro e chiedere di Claudia una persona efficiente, professionale e empatia, ancora grazie

Lavorano molto bene, siamo riusciti a trovare un appartamento molto bello, nella zona che cercavamo e a un prezzo molto buono. Sono molto disponibili e cordiali. Grazie Claudia!

IT Mi sento molto fortunato di avere trovato Claudia in ToHouse per aiutarmi a cercare un affitto a Torino. In solo 3 giorni lei mi ha inviato un sacco di contatti di proprietari e sono riuscito a trovare un bel monolocale. Sono molto felice e soddisfatto. Claudia è gentilissima e un’ottima persona. Mi dispiace il mio italiano un pò sbagliato.

EN I feel very lucky to have found Claudia at ToHouse to help me to find a place to rent at Torino. It took 3 days for her to send me a lot of appartment owners contact and then I found a beautiful monolocale. I’m very happy and satisfied. Claudia is a very gentle and a great person.

PT Me sinto muito sortudo de ter encontrado a Claudia na ToHouse para me auxiliar a encontrar um apartamento para alugar em Torino. Em 3 dias ela me passou vários contatos de proprietários de apartamentos e então consegui encontrar um belo monolocale. Estou muito feliz e satisfeito. Claudia é muito gentil e uma ótima pessoa.

Quando ho contattato Claudia di ToHose ammetto che non avevo fiducia. Era più di un anno che cercavo casa e non ci credevo più! E invece ho trovato una persona molto disponibile, empatica e preparata che ha preso a cuore il mio problema. Nel giro di pochissimo tempo è riuscita a trovarmi la casa (in una bella zona) che tanto desideravo. Sono infinitamente grata a Claudia per quello che ha fatto per me e per il mio piccolino Bobby. Grazie di cuore! Camilla

Ottima agenzia, alloggio molto comodo ed ad un buon prezzo trovato in brevissimo tempo nonostante la situazione immobiliare difficile di Torino. Consigliata!

Great answering and they find our home really quick

Tohouse was really helpful for me and The officials are very patient. You can easily trust them

Lavorare con questo gruppo è stata un'esperienza unica. In una situazione in cui avevo disperatamente bisogno di una casa da affittare, questo team amichevole mi ha aiutato nel migliore dei modi e mi ha offerto una buona opzione in pochi giorni. Il comportamento eccellente e l'impegno nel lavoro sono una delle migliori caratteristiche di questa squadra.

Siamo arrivati a Torino per trovare una sistemazione a mio figlio che doveva trasferirsi. Eravamo un pò preoccupati perchè non avevamo molto tempo a disposizione ma abbiamo avuto la fortuna di incontrare la TOHOUSE e la Sig.ra Claudia che in un pomeriggio ci hanno fatto trovare l'appartamento giusto. Già dal contatto telefonico si capiva l'attenzione rivolta alla nostra richiesta ed ancor più in occasione dell'incontro avuto a Torino abbiamo apprezzato la professionalità e la cura con la quale Claudia segue i clienti fino al raggiungimento dell'obiettivo. Non solo consigli, telefonate, mappe e percorsi per capire le distanze ma anche un grande lato umano nel mettersi a disposizione dei ragazzi che, come mio figlio, lasciano la città di origine per trasferirsi a Torino ed in Claudia sanno di poter avere un riferimento sempre e comunque. Il sorriso e la positività che non fa mai mancare sono un valore aggiunto. Grazie Claudia! Consigliatissimo!!!

Il miglior trattamento della signora Bane

Grazie signora Claudia, siete la migliore.

For someone like me , who is coming to torino as a student for the first time , not knowing anyone or anywhere , they really helped me a lot. I appreciate their efforts to help newcomers to settle easily

I had a great experience with to house. After days of searching for a place, I heard about to house and went there immediately. They helped me find a nice place.

È una buona agenzia che io ho conosciuto negli anni recenti che portano responsabilità di quello che promettono e cercano di mettere tutto suo sforzo per la richiesta di cliente la consiglio a chi che è serio suo trovare suo alloggio o la sua appartamento .

A house for a student who has recently arrived is considered crucial in their life, and it should not be exploited as a vulnerability to deceive international students who are desperately seeking accommodation.

In our case, a deadline was set, and various requirements such as a registered contract, type of house, and maximum budget, were also conveyed to the individual in charge, known as Claudia. Then, the amount of 250 Euros was paid.

This agency is not recommended for several reasons:
1. The deadline was not respected, and the agency requested an extension repeatedly, which, in some instances, is not feasible for those applying for EDISU scholarships.
2. Requests were made by Claudia to increase the maximum monthly rent budget that we can afford (in our case, initially it was in the range of 800-1000 Euros).
3. Some houses were introduced with monthly rents higher than the agreed-upon budget.
4. Houses were introduced in an unacceptable manner, which involved sending a photo containing the address and a phone number. Subsequently, we were required to communicate with the owner, who, in most cases, lacked proficiency in English, and arrange appointments on our own. Which in two cases the owner responded the house has already been rented. So, the lack of updated information and collaboration between the agency and owners.
5. Three of the introduced houses were visited, and all of them were horrible in every aspect. The most significant drawback was that none of the requested factors mentioned in the contract were met.
6. The introduction of houses was slow and unacceptable. Even after extending the deadline, no more than five properties were presented to us within nearly 7 months of signing the contract.
7. There was no room for addressing complaints. Whenever we raised concerns about the slow pace of house introductions or the poor quality of houses, we were informed that it was not the agency’s concern.
8. Initially, we had discussed the possibility of receiving a refund if a suitable house could not be found. However, when we requested the refund, the response was negative.

In summary, this agency is not advisable; it preys on international students without local connections who believe it can help them, resulting in a loss of 250 Euros.
We found a suitable house through Subito, but Claudia has not refunded our money.
We strongly regret our involvement with this agency.

Note: It's important to note that if the agency chooses to respond and deny these claims, we have chat records available to validate our experiences. Please feel free to contact me for additional evidence that, in our view, this agency is not a trustworthy option.