TodoRenting.es Omdömen 61

Excelente trato personal y rápida resolución en problemas

Los conoci buscando en Google y son muy profesionales y atentos. Da gusto trabajar con gente competente que se nota que les gusta su trabajo y la atención al cliente. Muy recomendados

Me resolvieron todas las dudas de principio a fin de mi renting

Todo perfecto!! Muy buen servicio!!

Contratamos un vehículo con ellos, y pese a los retrasos siempre nos dieron opciones de movilidad siempre atentos, hoy hemos recogido el coche y se han encargado de gestionar toda la devolución del pre entrega

Excelente, de verdad la atención A1.

Contraté un renting a través de todorenting.es (como broker) con la rentadora Athlon. Desde el principio me prometieron que se encargarían de todas las gestiones y de cualquier problema que surgiera. La realidad ha sido justo la contraria: una absoluta falta de profesionalidad.

Ahora he tenido una avería grave: el coche, literalmente, con el salpicadero lleno de luces de aviso, inmovilizado en la puerta de mi casa. Llevo una semana intentando que gestionen una grúa. Contestan a los mensajes de WhatsApp con horas (o incluso días) de retraso, y su horario es ridículamente limitado.

Ayer, en teoría, iban a llamar a la grúa a las 14:00. No lo hicieron porque “se les olvidó” y la persona que debía gestionarlo había terminado su jornada. Hoy, tras preguntarles yo de nuevo, me reconocen que tampoco lo han hecho.

Además, me dijeron que no podía elegir taller porque “se asigna automáticamente” y que cambiar el coche era imposible. Sin embargo, al llamar yo directamente a Athlon, en un minuto me dieron una solución, confirmaron que puedo elegir el taller que quiera y que puedo pedir la grúa directamente sin problema.

En resumen: todo son trabas, desinformación y dejadez. Si hubiera sabido que tendría que acabar gestionando yo todo con la rentadora, no habría contratado con ellos. Un auténtico desastre. No los recomiendo bajo ningún concepto.

Respecto a su respuesta: todorenting lo único que ha hecho es entorpecer. Finalmente, me puse yo en contacto con Athlon, solicité una grúa, trasladé los problemas del vehículo, escalé el problema, hablé con el director comercial de Athlon y finalmente les propuse una solución. Todo esto sin ninguna ayuda de todorenting, ni una triste llamada ni un correo. Se han desentendido de todo. Por favor, no se adjudiquen un mérito que no han tenido.

Me entregaron el coche en menos de 1 mes..... muy buena gestión gracias

Han gestionado de manera genial mi renting, estoy a la espera de recibir el coche y por ahora todo genial , cominicación y respuesta rápida

Hace 4 años contraté con ellos y tuve algún problemilla con una tarjeta de gasolina y el tema de los extras del coche...he vuelto a confiar en ellosy de momento creo que va camino de lo mismo, cierto es que pongo 3 estrellas y no menos porque Esteban es un chico agradable, pero por lo demás...me pensaré la próxima si gestionar con ellos, la verdad.

Lo peor,si mienten que lo hagan bien.

Es raro encontrar un servicio donde te sientas tan bien atendido, como si fueras parte de la familia. Esa atención personalizada y humana marcó la diferencia y convirtió un simple viaje en una experiencia muy especial.

Son muy profesionales, están atentos a todo, te buscan los mejores vehículos para tus necesidades y nos facilitan mucho todos los tramites. Todos son muy atentos y familiares.

Ha sido el papeleo muy rápido,si es verdad que para la entrega del vehículo están tardando en decirme cuando será,ya que mínimo es más de un mes desde que lo aceptan,por lo demás no puedo opinar hasta no tener el vehiculo

Mienten mas que hablan

Informacion confusa, plazos poco claros, mentiras en cada paso del proceso, errores y falta de informacion.
No es posible gestionar nada en condiciones con esta empresa, no es que no cumplan, es que directamente te mienten a la cara con condiciones, plazos y cualquier otro tema. Malas formas, poco soporte y mentiras descaradas.
Un desastre y no hemos ni empezado el contrato todavia.
Ademas no haces el renting con ellos, lo haces con Athlon y tampoco te informan de que va a ser asi, simplemente recibes contratos y mails de empresas random que son subcontratas de subcontratas.

Edito porque en la respuesta no dejan de mentir. En ningun momento ha sido claro el estado del coche, se me ha mentido en el estado del coche se ha mentido en el estado de la matriculacion Y NO SE HA ENTREGADO EN OVIEDO.

Todo perfecto. Desde que se pusieron en contacto conmigo toda la comunicación fue clara y super sencilla. Hicieron el estudio rapidísimo y en nada estaba recogiendo el coche.
Muy amables y profesionales.

Desastre. Son brokers (de leasys) con lo cual no brindan ningún servicio, solo intermediarios que se quedan con una parte. Te hacen perder tiempo intentando meterse en el medio, y en mi caso, luego de un mes de vueltas, sin resultados. Comunicación pobre, tenés que perseguirlos para que te contesten. No utilicen este servicio, mas vale ir a una empresa de renting seria.