Tjilla Omdömen 

178
•
TrustScore 5 av 5

4,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik ben super enthousiast over onze Tjilla C150. Hij doet het eigenlijk beter dan ikzelf. Vooral bij moeilijke plekken, tussen en onder meubilair bijvoorbeeld, gaat hij systematisch alle hoekjes langs.... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Dweilfunctie werkte niet meer. Bij bestellen van een onderhoud set werd gratis een nieuwe dweilunit geleverd. Probleem opgelost en naar volle tevredenheid. Wat een perfecte klantenservice

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe lange nach einem guten Staubsaugerroboter gesucht und habe wegen der guten Bewertungen einen Tjilla 150 gekauft. Wir hatten, warum auch immer, Startschwierigkeiten miteinander, weil sich... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mijn vrouw kent het apparaat het best en is er erg content mee. Nu had hij net een storing. Sensoren schoongemaakt etc. Klantenservice gebeld (was druk/zou teruggebeld worden) netje binnen 10 minuten... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Dammsugarbutik
  2. Elektronikbutik
  3. Vitvaror och hushållsapparater

Skrivet av företaget

Hét Nederlandse merk in Robotstofzuigers!


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

178 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,8

Alla omdömen

(178)

41 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Service achteraf blijft uit #2114

In april 2022 na veel twijfels besloten deze robotstofzuiger aan te schaffen. Na recensies gelezen te hebben heb ik een ‘Nederlands’ product besteld; Vertrouwend in de juiste kwaliteit en eventuele serviceverlening. Helaas was de verzending niet zo vlot, maar uiteindelijk toch aangekomen.
Het was even zoeken hoe deze gekoppeld moest worden aan de app (maar dat kan ook aan mij liggen), maar hij deed het! Geweldig om ’s avonds even de stofzuiger aan te zetten als ik aan het koken ben.

Helaas was het plezier van korte duur. Na 2 maanden draaide de stofzuiger alleen nog rondjes op de plaats. Na heen en weer contact met Tjilla moest ik een filmpje maken. Deze heb ik verstuurd en de conclusie was dat er iets aangedraaid moest worden. Het probleem bleek vervolgens niet opgelost.
Toen moest de stofzuiger opgestuurd worden voor reparatie... Inmiddels kan ik de stofzuiger al ruim 8 weken niet gebruiken. Na 2x vragen bleek het druk ivm vakantieperiode, daarom kon deze nog niet gerepareerd worden.

Vorige week kreeg ik (na zelf navraag te hebben gedaan) bericht dat de gerepareerde stofzuiger retour komt.
Na ruim een week nog niets ontvangen en na contact met PostNL blijkt deze nog steeds niet te zijn verzonden, maar alleen te zijn voorzien van een verzendsticker.
Van de week gemaild en gebeld (voicemail ingesproken), maar nog geen reactie. Nu blijken ze opeens alleen van maandag t/m woensdag geopend. Ik kan nu dus wéér een week wachten om ze te kunnen contacten.

In de tussentijd helaas nog onkosten moeten maken voor aanschaf van een andere stofzuiger (uiteraard níet meer van Tjilla!), want de stof in huis bleef zich maar ophopen.

Al met al dus een ontzettend grote teleurstelling en nog steeds geen robotstofzuiger.

26 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tjilla

Svar från Tjilla

Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met onze service. Het klopt inderdaad dat het in onze vakantie periode wat langer duurt dan gemiddeld, onze excuses hiervoor. Inmiddels heb je je geld terug ontvangen en heb je van ons een bosje bloemen ontvangen, we hopen het hierbij goed te hebben gemaakt. Ondanks alles hopen we je graag weer te zien bij ons op de webshop.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mijzelf goed ingezet over robot…

Mijzelf goed ingezet over robot stofzuigers en kwam terecht bij Tjilla Prima gebruikers ervaringen en heb daarom de robot besteld.
Communicatie over verzenden ging wat stroef, maar na ontvangst van de robot begon heet feestje.
Prachtige verpakking, duidelijke instructie en na het opladen kon de schoonmaak beginnen.
Tot zover super tevreden en de robot doet zijn werk.

25 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tjilla

Svar från Tjilla

Wat gaaf om te lezen! We wensen je veel plezier met de robotstofzuiger! Zou je ons een mailtje kunnen sturen met betrekking tot de stroeve communicatie over het verzenden, want dan kunnen wij hieraan werken. Dan sturen we je een presentje ter compensatie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mooie steelstofzuiger

Tjilla heeft mij een mooie steelstofzuiger toegestuurd. Het bestellen en verzenden van het product ging zonder problemen. De steelstofzuiger zit goed verpakt in de doos.
De stofzuiger heb ik nog niet gebruikt maar ziet er gebruiksvriendelijk uit. Wanneer ik de stofzuiger daadwerkelijk heb gebruikt zal ik dit hier ook toelichten.

21 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tjilla

Svar från Tjilla

Fijn om te horen dat je tot zover tevreden bent met onze service! We horen graag je feedback als je de steelstofzuiger hebt getest.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top steelstofzuiger

Nog nooit gehoord van jullie merk maar na alleen maar goede reviews te hebben gelezen een steelstofzuiger aangeschaft en ben tot nu toe erg tevreden.
Erg wendbaar, niet zwaar in de hand en zuigt goed.

6 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tjilla

Svar från Tjilla

Wat gaaf om te lezen! We doen onze uiterste best om ons merk groot te krijgen. Bedankt voor het vertrouwen in ons.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heel erg blij met de stofzuiger en vind…

Heel erg blij met de stofzuiger en vind de service uitstekend! Contact zoeken is erg makkelijk en problemen lossen ze in overleg heel goed op.

29 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tjilla

Svar från Tjilla

Fijn om te lezen dat je blij bent met je nieuwe stofzuiger en onze service!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tjilla C100 robotstofzuiger

De robotstofzuiger voor mijn verjaardag gekregen en hij doet het echt perfect. Ik zet wel alle stoelen aan de kant om z'n werk iets sneller te laten doen. Een fantastisch apparaat die ook slim is met waar hij allemaal heen moet. Vandaag de dweilfunctie uitgetest. Moet eerlijk zeggen dat ik er iets wat huiverig voor was, maar echt niet nodig geweest. Dweilfunctie is top! Ik ben echt helemaal tevreden. Ook de klantenservice is makkelijk bereikbaar. Er stond op de site dat ze alleen maandag tot woensdag te bereiken zijn. Een mail gestuurd en amper 2 uur later een reactie. Echt een aanrader deze C100 robotstofzuiger

22 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tjilla

Svar från Tjilla

Fijn om te lezen dat je blij bent met je nieuwe robotstofzuiger!
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De C100 nu een kleine week in huis

De C100 nu een kleine week in huis. Muren en tafelpoten worden niet altijd direct herkend, waardoor de robot vaak botst. Maar dit gaat opvallend behoedzaam. Over 75m3 doet de srofzuiger ongeveer 70 minuten. De klemmetjes van het opvangbakje moet je wel met beleid bedienen om te voorkomen dat afbreekt. Onder de steep een prima apparaat wat goed schoon maakt

22 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tjilla

Svar från Tjilla

Fijn om te lezen dat je blij bent met je nieuwe robotstofzuiger!
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Robotstofzuiger voldoet aan…

Robotstofzuiger voldoet aan verwachting. Zuigkracht is goed en komt op alle plekken.

De robotstofzuiger is helaas onder onze tv kast gaan zuigen welke net te laag was. Hierdoor nu al enkele beschadigingen op het apparaat. Om dit in de toekomst te voorkomen hebben we de kast iets opgehoogd.

16 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tjilla

Svar från Tjilla

Fijn om te horen dat je blij bent met je nieuwe robotstofzuiger!
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Rust en meer tijd voor jezelf

Heerlijk. Stofzuiger aanzetten, boodschappen doen of kinderen naar bed doen en bij terug komst alles klaar.
Wat een uitvinding.
Het dweilen is meer voor op te frissen.

11 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tjilla

Svar från Tjilla

Fijn om te horen dat je blij bent met je nieuwe robotstofzuiger!
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je wilt niets anders meer!

Wat een fijn apparaat is dit!
Even uitvogelen hoe alles in zijn werk gaat, maar dan heb je ook wat. Ik kan gerust bezig zijn met de baby en het apparaat doet de rest. Aanrader!

1 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tjilla

Svar från Tjilla

Fijn om te horen dat je blij bent met je nieuwe robotstofzuiger!
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Blij met de robotstofzuiger c100

Prettige service, snel en duidelijk.
Wat ben ik blij met het product. Duidelijke beschrijving, makkelijk te koppelen aan een app, het product is zoals die wordt beschreven op de site.

23 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tjilla

Svar från Tjilla

Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de Tjilla C100!
Ik wens je heel veel plezier met je nieuwe robotstofzuiger!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Perfect choice

Fast delivery, good quality, noise is acceptable, I strongly advise to buy it if you are looking to buy a robot vacuum.

21 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tjilla

Svar från Tjilla

Nice to read that the robot vacuum cleaner works well!

Sincerely,

Hidde from Tjilla.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wij hebben een Tjilla C100…

Wij hebben een Tjilla C100 robotstofzuiger gekocht.
Nog nooit zo'n ding gehad maar het leek ons wel wat.
Nou heel veel eerder moeten doen, wat een genot! (oja en geen rugpijn meer na het stofzuigen)

Later bedacht dat ik wat reserve delen wilde hebben, deze via de website besteld en supersnel in huis.
Deze kan weer een hoop rondjes draaien in huis!

Een echte aanrader

20 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tjilla

Svar från Tjilla

Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de Tjilla C100!
Ik wens je heel veel plezier met je nieuwe robotstofzuiger!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Deze week de Tjilla gekregen

Deze week de Tjilla gekregen. Nadat mijn buren hem ook hadden gekocht. Ik was verbaasd wat die allemaal kon. Tot nu toe zeer tevreden

17 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tjilla

Svar från Tjilla

Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over Tjilla.
Ik wens je heel veel plezier met je nieuwe Tjilla product.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Geweldige stofzuiger voor zeer scherpe prijs!

Ik heb de robotstofzuiger van Tjilla nu 1 week in huis, en ik ben erg onder de indruk. Wij hebben een vooroorlogs huis met meerdere verdiepingen, overal drempels, losse kleden, rails, trappen, erkers en moeilijke hoekjes. De stofzuiger kan het allemaal aan. We hebben nu alle kamers gehad en waar gedweild kon worden is gedweild. De eerste keer ben ik erbij gebleven, want er waren een paar kasten waar de stofzuiger net wel/niet onderdoor kon, en daar liep hij vast. Die plaatsen heb ik geblokkeerd. Zuigen rond de zes eetkamerstoelen duurde best wel lang, want hij neemt alle stoelpoten afzonderlijk onderhanden. Hij kan op plaatsen komen waar ik met de stofzuiger niet bij kan. Hij valt niet in het trapgat, is bestuurbaar via de app, en goed bedienbaar met de afstandsbediening. Geeft op tijd signalen als hij moet opladen. En niet te vergeten: de hulp van de mensen bij Tjilla is ongelofelijk. Zelfs op eerste pinksterdag kreeg ik binnen no time antwoord op mijn vragen. Kortom, een fantastische aankoop, en dat voor een hele scherpe prijs!

8 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tjilla

Svar från Tjilla

Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de Tjilla C100!
Ik wens je heel veel plezier met je nieuwe robotstofzuiger!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prima steelstofzuıger

Heel blij met de steelstofzuiger. Handzaam, makkelijk en doet wat hij moet doen. Snelle bezorging, goed verpakt en met aardige attentie. Aanrader!

28 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tjilla

Svar från Tjilla

Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de Tjilla C100!
Ik wens je heel veel plezier met je nieuwe robotstofzuiger!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Geweldige robotstofzuiger

Geweldige robotstofzuiger. Neemt elk hoekje en gaatje mee.
Bijna geruisloos doet ze haar werk.
Dit is onze 3e robotstozuiger heeft een zeer lange gebruikstijd van de accu.
Dit is ook de eerste robotstofzuiger die goed de vloer redelijk goed kan dweilen.
En ze ziet er gaaf en strak uit.
Met een aparte stofopvang of dweilopvangbakje.
Top ding zeer tevreden !!

24 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tjilla

Svar från Tjilla

Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de Tjilla C100!
Ik wens je heel veel plezier met je nieuwe robotstofzuiger!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Prima

Prima robotstofzuiger.
We hebben 'm nu 3 weken.
We geven 'm geen 5 sterren omdat hij regelmatig vast loopt op onze spin-stoelpoten. We hebben hier nog geen trucje voor gevonden :(
Helaas kan de klantenservice ons hier ook niet bij helpen. Wel bij een beugeltje van het stoffiltertje wat is afgebroken: we krijgen kosteloos een nieuwe opgestuurd!

17 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tjilla

Svar från Tjilla

Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de robotstofzuiger! Ik hoop dat je nog een manier vindt voor de spinstoelpoten, hier kan de robot inderdaad moeite mee hebben.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer