Titanchef Omdömen 33

Titanchef tilsendte mig varer der var defekte, det kan ske alle steder. Spørgsmålet er hvordan man reagerer.
De var behjælpelige hele vejen gennem, og endte med at komme frem til en rigtig god løsning.

Fik leveret min bestilling start januar. Skulle bruges som julegave.

Et er den lange leveringstid. Over en måned. Rigtig mange mails med orientering om, hvorfor forsinkelsen, og dernæst kan den bestilte vare ikke leveres men en anden model der bliver tilbudt, og takkes ja til. Men det bestilte kom da--

Jeg henvendte mig til Titanchef, da jeg ikke havde modtaget min pakke efter ca. 14 dage. Titanchef lavede en henvendelse til DAO, som ville lave en eftersøgning af pakken. Da dette kunne trække ud, fik jeg besked fra Titanchef omkring, at de ville sende mig et nyt skærebræt uden beregning, hvilket jeg modtog få dage efter. Skulle det andet dukke op, så kunne jeg beholde begge.

En god oplevelser er når vores forventninger til panden ikke matchede - jeg skrev en mail, hvor jeg beskrev mine forventninger - de synes jeg skulle have pengene tilbage, og jeg afleverer panden tilbage når jeg er i området, hvad jeg er tit. Ingen sure miner - en god konstruktiv snak - Sådan 👍🏻👍🏻

Jeg har bestilt tre skærebrætter og de ligner ikke dem på billedet. Derfor ville jeg returnere den. Jeg blev nødt til henvende mig til deres support og få instrukser til retuneringsproceduren. Supporten blev ved med at stille spørgsmål i flere mails, først om jeg havde åbnet pakken, dernæst om jeg havde brugt det, dernæst om jeg var i tvivl om hvorvidt det er titan og at man jo kunne teste det ved at bruge en magnet, til at de skrev - vi finder ud af hvordan du kan returnere varen.... Jeg venter nu stadig på svar. Virkelig skuffende oplevelse ift. produkt og kundeservice.

The cutting board that I received from TitaChef was nothing like the board shown in the brochure therefore I considered this company to be yet another scam merchant. I sent the bard back Monday. fully expecting a fight to get my money back. very surprised to see this morning 27/6/25 that the money has been put back into my account inn full. TitaChef need to relook at their brochure now.

Købte deres skærebræt til min far. Der var hurtig levering og min far er allerede mega glad for det. God kvalitet. Kan varmt anbefale Titanchef

Godt produkt - hurtigt leveret

Thank you to the 1star folk, I was just about to purchase the TITANIUM CUTTING BOARD from TitaChef. I have nothing against the firm, however I thought because I have never purchased from this company before, let me just check TRUSTPILOT, for previous purchases and reviews.

You folks saved me a bag of money. Thank you so much people, despite there being no translation button, I found a way to translate your heart felt honest comments.

Big up TRUSTPILOT, your service is so valuable and greatly appreciated. Thank you, from a customer who has been scammed in the past by other companies. This really meant a lot.

Jeg er hamrende imponeret over serviceniveauet hos Titanchef. Andreas gik utrolig langt for at jeg fik mit skærebræt, da jeg formåede ikke at få det hentet hos pakkeshoppen i første omgang, og derefter skulle ha leveret til anden adresse.
Produktet kan jeg ikke udtale mig om endnu, men serviceniveauet er helt i top.

Så clean og fantastisk et materiale!

Det føles som om, at hele bordpladen er blevet renere og sundere og mere klinisk, når jeg placerer mit skærebræt.

Dette er et virkelig væsentligt produkt! Tak!

Super god kundeservice, og deres produkt er i super høj kvalitet klart bedre end mine tidligere kan klart anbefales

Jeg bestilte 2 skærebræt onsdag morgen før klokken 9. Der står der er 1-3 dages levering, og jeg skal bruge dem til en fødselsdagsgave lørdag. Nu er det fredag eftermiddag, og jeg har stadig intet information fået. Jeg har skrevet til dem, og intet svar fået.

Svar til svar fra Titanchef: det er helt fint at have problemer, men så oplys kunderne om det, ved modtagelse af ordrebekræftelsen. Ikke 2,5 dag senere, efter pakken skulle være ankommet, og jeg har forsøgt at kontakte jer flere gange. Informer straks, ikke vent på at en kunde selv undre sig over hvad der sker. Ydermere var der ikke nogle korrespondance om dette, jeg modtog blot en automatisk tilsend mail, hvor der stod min ordre var blevet annulleret, det var den første besked jeg modtog, efter flere forsøg på at høre hvor min pakke blev af. Først da jeg spurgte hvad der foregik, og efter jeg havde lavet en trustpilot anmeldelse, skrev i rent faktisk. Dårlig og utilregnelig kundeservice - overordnet virker det hele bare som scam.

Falsk markedsføring, falske anmeldelser.
Dropshipping produkt du kan købe på Temu for 70 kr.
Hvis man har den mindste forstand på skærebræt, så vil man også hurtigt forstå hvorfor man igennem tiden aldrig har brugt metalliske skærebræt. Du VIL ødelægge dine knive med dette gimmick produkt.

Edit efter Titanchefs svar:
Til alle der overvejer at falde for det her svindel - gå ind og søg titanium skærebræt på Temu, de sælger sættet for næsten ingenting.
Det er desuden heller ikke lavet af ægte titanium.
“Andreas/Oluf” fra “Titanchef” jeg håber at du overvejer at dropshippe et andet produkt, som i det mindste ikke skader andres ejendom.

Jeg er virkelig tilfreds med skærebrættet. Nemt at rengør og ingen lugt. Et kvalitetsprodukt som jeg anbefaler til alle.

Blev træt af at høre om mikroplast så smed mine plastik skærebrætter ud. Har også haft nogle af træ, men de er blev ret skæve med tiden. Nu prøver vi noget nyt, og er meget tilfreds indtil videre især i forhold til rengøringen!