Diseñan ropa preciosa y certificada. La calidad es excelente. Se nota que realmente se toman con seriedad la sostenibilidad de su negocio. El servicio al cliente es muy rápido y eficiente. Lanzan... Se mer
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Det här tycker kunderna
Llevo tiempo detras de las prendas que compre! Peto sarga, top punto y conjunto se cuadros! Todo precioso! El punto es espectacular , tiene una caída y una suavidad… no me lo imaginaba así. El conjunt... Se mer
Calidad en sus prendas y buena atencion en todo momento, tanto para asesorarte cono para y tramitar una devolución.
M'encanta aquesta marca de roba perquè és com posar-te una segona pell damunt de la teva. El tacte i la comoditat són increïbles. Prefereixo mil vegades una prenda de roba eco com aquesta, que no la b... Se mer
Företagsinformation
- Butik med streetwear-kläder
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Om TIRALAHILACHA
Skrivet av företaget
At Tiralahilacha, we are devoted to crafting timeless clothes with the deepest respect for the world we call home.
From seeds to suppliers, embracing slowfashion, our mission is to protect natural resources, empower the people making our clothes, and inspire change in the community.
We believe you can have stylish, comfy & durable clothes while at the same time contributing to a sustainable future.
We are committed to making timeless clothes that resonate and inspire change.
From seeds to suppliers, embracing slowfashion, our mission is to protect natural resources, empower the people making our clothes, and inspire change in the community.
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We are committed to making timeless clothes that resonate and inspire change.
Kontaktuppgifter
PI La Canaleta, Mas d'en Colom 11-13, 25300, Tarrega, Spanien
- +34 621 120 703
- info@tiralahilacha.com
- tiralahilacha.com
4,6
Utmärkt
727 omdömen
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Muy bonito el vestido y muy bien el…
Muy bonito el vestido y muy bien el envío y seguimiento del mismo.
18 mars 2024
Esta es la segunda vez que comento…
Esta es la segunda vez que comento sobre Tiralahilacha. La primera por la buena calidad de la ropa, y esta por el increible servicio al cliente. Gracias, Mati, por la paciencia y por resolverlo todo con tanta amabilidad!
1 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Las prendas destacan por su calidad
Las prendas destacan por su calidad, su comodidad, su suavidad...
11 mars 2024
Llegó muy rápido
Llegó muy rápido. La prenda me decepcionó, el color no es el que parecía en las fotos.
4 mars 2024
Te cobran el envío y también la…
Te cobran el envío y también la devolución. 6 € para devolver un paquete pequeño a Barcelona...
1 mars 2024
Svar från TIRALAHILACHA
Buenos días Andrea, siento tu desilusión. Lo primero es que hay que tener claro que los "envíos gratis" no existen, es decir, todo envío para cualquier empresa tiene un coste económico (y un coste medioambiental), y lo único que varia es "quién paga el transporte, si la marca o el comprador". En nuestro caso, somos una empresa pequeña pero aún así tenemos buenos costes de transporte que nos permiten enviar pedidos de menos de 50€ y que el usuario pague solo 4€, y pedidos gratis a toda Europa a partir de 100€. Son condiciones muy buenas, creemos, para la comunidad.
Respecto a los cambios, son siempre gratis, seas de donde seas. Las devoluciones también lo son, si el reembolso se hace en forma de vale.
Cada vez que cambiamos una talla de un artículo, por ejemplo, nosotros tenemos que pagar el transporte de vuelta y el transporte del envío de la nueva talla, y esto lo asumimos nosotros (6€ por trayecto) para que la comunidad pueda comprar tranquila sabiendo que si por lo que sea no le va bien la prenda puede cambiarla sin coste, y puede tener el artículo nuevo en casa en 24 horas.
Con las devoluciones, hacemos lo mismo, te lo vamos a buscar a tu casa en 1-2 días y este transporte de vuelta lo pagamos nosotros también, siempre que aceptes el importe de la devolución en forma de vale, claro. Son condiciones buenas comparado con lo que se hace hoy en día, en general la gente está muy contenta con ello, y lo que en realidad me gustaría es que si ves alguna prenda que te gusta para ahora o el futuro que este tema del transporte que te ha desilusionado no fuera un problema para tí, así que si nos escribes un email a info@tiralahilacha.com te compensaremos estos 6€ para una próxima compra, con algun regalo extra.
En todo caso espero que podamos ganarnos tu confianza en el futuro.
Coidado e calidade
Gústame moito a vosa filosofía e o agarimo con que facedes as vosas pezas de roupa, só falta que os prezos sexan un pouco máis accesíbeis!
1 mars 2024
Bonitos vestidos de algodón
La ropa es de un algodón de muy buena calidad, ya he comprado varios vestidos y me encantan. El envío muy rápido. Volveré a comprar seguro
29 februari 2024
Envío muy rápido y eficaz.
28 februari 2024
Genial servicio de postventa y valores de empresa
Aunque me llegó un vestido con una tara, cuando se lo comenté, enseguida me escribieron dándome una solución, por lo que estoy muy agradecida.
Lo único que no me convence, es que no tienen política de devolución de prendas (lo que estaría genial ya que no siempre se acierta con la talla o el modelo 🤔)
Por lo demás, me encanta esta empresa, por la calidad de la ropa, que es ecológica y de cercanía.
28 februari 2024
Preciosas prendas
LLegó muy bien, el packaging muy bonita y las prendas son lo que me esparaba, preciosas. Gracias.
28 februari 2024
Me encanta esta marca
Me encanta esta marca. Muy buena atención al cliente, la calidad es excelente y el envío rapidisimo. Hace años que compro y sus prendas se mantienen perfectas.
27 februari 2024
Experiencia positiva
Buenas noches,
La experiencia es positiva y el vestido pinta muy cómodo como se aprecia en la foto de la web.
26 februari 2024
Ropa de calidad y original
Ropa de calidad y original. Es la primera vez que hago una compra y seguro que repetiré.
26 februari 2024
Todo perfecto
Todo perfecto, como siempre, cumple lo que busco en una compra consciente, sin plástico en el embalaje, entrega puntual, buen tallaje..
22 februari 2024
Me hace sentir bien
Han contactado conmigo en todo momento parq el seguimiento del envío y un error.
19 februari 2024
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