J’ai longtemps hésité avant d’acheter, surtout par crainte de ne pas prendre la bonne taille. Mais la relation clientèle a su répondre rapidement à mes préoccupations et j’ai franchi le pas….je dois d... Se mer
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Det här tycker kunderna
5 ans que je commande des jogpants chez Timsan. Qualité au top ! Plus confortable qu’un jogging ! Mes premiers achats sont toujours intacts. Excellent service client . Ne pas hésiter à commander... Se mer
C’est la deuxième pièce que je commande chez eux. Travail soigné, bonne finition, les tailles correspondent parfaitement. Je recommande vivement.
Comme tjrs service client impeccable Concernant les pantalons sont top avec une qualité au rdv… Mais J ai juste une petite impression que f un pantalon à l autre les dimensions des tailles différe... Se mer
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Skrivet av företaget
Timssan est une marque spécialisée dans le pantalon pour homme, reconnue pour la qualité de ses coupes, le confort de ses matières et son style urbain moderne. La marque s’adresse aux hommes qui recherchent des vêtements à la fois stylés, agréables à porter et adaptés à un usage quotidien, loin du prêt-à-porter classique. Les collections Timssan comprennent notamment des jogpants, pantalons cargo, jeans, pantalons 7/8 et pantacourts pour homme. Chaque modèle est pensé pour offrir un bon équilibre entre esthétique, liberté de mouvement et durabilité. Une attention particulière est portée aux tissus, aux finitions et à la cohérence entre les visuels présentés en ligne et les produits réellement reçus. Présente principalement en ligne, Timssan communique de manière transparente, notamment via les réseaux sociaux, afin de permettre aux clients de découvrir les produits portés en conditions réelles. Les avis clients occupent une place centrale dans l’évolution de la marque et servent de base pour améliorer continuellement les collections et les services. Le service client Timssan accompagne les clients tout au long de leur expérience d’achat : avant la commande, pendant la livraison et après réception. La réactivité, le suivi des demandes et la recherche de solutions en cas de besoin font partie des engagements de la marque. À travers ses pantalons pour homme, Timssan vise à proposer des pièces confortables, bien coupées et durables, tout en plaçant la satisfaction client au cœur de ses priorités.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- serviceclient@timssan.com
- timssan.com
4,8
Utmärkt
670 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
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Produit conforme et commande facile
Produit conforme. Belle qualité. Commande facile et livraison rapide. Tout est parfait. Merci.
22 januari 2026
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Svar från Timssan
Merci beaucoup pour votre retour Eric !
Ravi de savoir que la qualité, la simplicité de commande et la rapidité de livraison aient été à la hauteur.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
Très bien , je recommande
Très satisfait de mon achat , envoi rapide , les 3 joggpants de très bonnes qualité , j’essayerais vos chemises la prochaine fois !
24 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Timssan
Merci beaucoup pour votre recommandation Julien !
Ravi de savoir que vous êtes très satisfait de votre achat et que la livraison ainsi que la qualité des jogpants aient été à la hauteur de vos attentes.
Ce sera avec plaisir de vous faire découvrir nos chemises lors d’une prochaine commande.
À très bientôt !
Très bon contact téléphonique car…
Très bon contact téléphonique car j’avais oublié de mettre le LOCKER dans ma commande et celle-ci est arrivée dans les temps et la qualité et parfaite. Merci
23 januari 2026
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Svar från Timssan
Merci beaucoup pour votre retour !!!
Ravi d’apprendre que l’échange téléphonique a permis de corriger rapidement l’oubli du locker et que votre commande soit arrivée dans les temps.
Encore plus content de savoir que la qualité est au rendez-vous.
Merci pour votre confiance et à très bientôt.
Svar från Timssan
Merci beaucoup pour votre fidélité
Un quatrième jogpant, c’est la meilleure des preuves de confiance.
Ravi que le confort et la coupe soient toujours au rendez-vous. À très bientôt pour la suite
Classe et confortable !
Enfin des pantalons confortables et jolis. Et la matière stretch fait toute la différence, surtout quand on a un peu d'embonpoint.
Petit bémol, il manque une taille supplémentaire (48) pour les personnes un peu plus fortes ou quand on prend du poids.
Cela dit, au top !
10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Timssan
Merci beaucoup Yacine pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que le confort, la coupe et la matière stretch vous aient convaincu — c’est exactement l’équilibre que nous cherchons entre style et aisance au quotidien.
Concernant la taille 48, votre remarque est tout à fait pertinente. Les retours comme le vôtre sont précieux et pourraient nous aider à faire évoluer progressivement la gamme de tailles afin de répondre au mieux à toutes les morphologies.
Merci encore pour votre confiance et votre transparence,
et au plaisir de vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Timssan
Produit de qualité
Je suis un client fidel client de cette marque que je recommande je me sens très à l’aise avec ces produits
10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Timssan
Bonjour Salim,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation
Savoir que vous vous sentez à l’aise et en confiance avec nos produits est exactement ce que nous cherchons à offrir.
Votre retour nous motive à continuer dans cette direction, en restant attentifs à la qualité, au confort et à l’expérience globale.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
Bien cordialement,
L’équipe Timssan
Erreur sur la taille de la Surchemise…
Erreur sur la taille de la Surchemise commandée. J’ai commandé un XL et j’ai reçu un L…
Ça confirme un peu les avis des autres clients, beaucoup de communication pour montrer le côté jolie et artisanale mais un service client pas fiable.
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Timssan
Bonjour Christophe,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Vous avez raison sur un point essentiel : recevoir une mauvaise taille n’est pas normal, et nous en sommes sincèrement désolés. Il s’agit d’une erreur de préparation, pas d’un problème de qualité produit, mais cela reste notre responsabilité.
Concernant le service client, nous souhaitons préciser que chaque erreur est prise en charge dès qu’elle nous est signalée. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter directement notre équipe afin que nous puissions corriger la situation rapidement (échange ou solution adaptée, selon votre préférence).
Notre communication met en avant le travail et le soin apportés aux produits, mais cela n’a de valeur que si l’expérience client suit derrière. Votre retour nous aide justement à améliorer ce point.
Encore désolés pour ce désagrément, et merci de nous donner l’opportunité de rectifier.
Cordialement,
L’équipe Timssan
Je recommande
Je recommande, le style est présent et les couleurs sont top !! Seul bémol parfois la longueur ou la taille varie légèrement pour une même taille (j’en ai commandé au total 5 et la longueur pour un est plus courte que les autres et un la taille un peu plus large) mais satisfait dans l’ensemble.
J’ai également commandé le parfum qui sent très bon !
4 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Timssan
Bonjour Nico,
Merci pour votre recommandation et pour ce retour très utile. Nous sommes ravis que le style, les couleurs et le parfum vous aient plu.
Votre remarque concernant les légères variations de taille et de longueur est bien prise en compte et nous aide à améliorer encore la régularité de nos coupes.
Merci pour votre confiance et vos plusieurs commandes. À très bientôt.
Svar från Timssan
Merci pour votre retour Ferrand
Ravi de lire que le pantalon répond parfaitement à vos attentes, sans réserve.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Des pantalons toujours au top niveau…
Des pantalons toujours au top niveau qualité et confort, on se sent toujours à l'aise avec une fois portée.
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Timssan
Merci beaucoup pour votre retour Abou Naael
Heureux de savoir que la qualité et le confort restent au rendez-vous et que le pantalon se porte avec autant d’aisance au quotidien.
Ce type de retour encourage vraiment à maintenir ce niveau d’exigence.
À très bientôt !
Qualité au top
Qualité au top, je suis très à l'aise dedans et la coupe est parfaite !
24 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Timssan
Merci beaucoup pour votre retour Mana
Ravi de lire que la qualité, le confort et la coupe répondent pleinement à vos attentes.
Ce genre de retour motive énormément à continuer dans cette direction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
J’ai fait une commande de deux…
J’ai fait une commande de deux pantalons chez vous pas la bonne taille, je voulais les renvoyer et me faire rembourser on m’a pas remboursé la totalité, je déconseille je précise que je n’ai toujours pas été remboursé
24 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Timssan
Bonjour Jamel,
Après vérification de votre dossier, le remboursement du ou des produit(s) retourné(s) a bien été effectué conformément à notre politique de retour.
Le montant remboursé correspond aux articles réceptionnés et validés après contrôle, hors frais non remboursables indiqués lors de la procédure de retour.
Si vous constatez un décalage d’affichage, celui-ci peut venir des délais bancaires, qui varient selon les établissements (généralement quelques jours ouvrés).
Notre service client reste bien entendu disponible pour vous transmettre la preuve de remboursement et faire le point avec vous de manière transparente.
Cordialement,
L’équipe service client
Commande reçu rapidement
Commande reçu rapidement, pour un pantalon et un parfum. Au top
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Timssan
Bonjour Mohammed,
Merci pour votre retour 😊
Ravi d’apprendre que la commande a été reçue rapidement et que le pantalon ainsi que le parfum vous ont plu.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Belle journée à vous,
L’équipe service client
Svar från Timssan
Merci Franck pour votre retour
Ravi de lire que la livraison a été rapide et que le pantalon vous apporte tout le confort attendu.
À très bientôt.
Super
J’ai l’habitude de commander chez timssan pour mon mari je ne suis jamais déçus ni mon mari , article de bonne qualité ,
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Timssan
Merci beaucoup pour votre fidélité
Nous sommes ravis de savoir que les articles plaisent autant à votre mari et que la qualité est au rendez-vous à chaque commande. Ce type de retour est très motivant pour toute l’équipe.
À très bientôt et encore merci pour votre confiance.
Pentalon à la coupe parfaite
Pentalon à la coupe parfaite, solide et efficace. 5 ans que je ne porte que ça . Au top l'équipe 🔥
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Timssan
Merci beaucoup pour ce retour
Ravi de lire que la coupe, la solidité et le confort vous accompagnent sur la durée. Savoir qu’un pantalon est porté et apprécié depuis plusieurs années, c’est exactement ce qui donne du sens à notre travail.
Encore merci pour votre fidélité 🔥
Je suis vraiment ravie du produit reçu
Je suis vraiment ravie du produit reçu
De l'attention que vous portez à votre clientèle avec vos gentils mails
Vraiment un site et des personnes exceptionnelles
Merciiiii
Ne changez rien c'est très rare de nos jours
Cordialement
Martine
16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Timssan
Bonjour Martine,
Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement
Nous sommes ravis de savoir que le produit vous a plu et que l’attention portée à nos échanges a été appréciée.
Des retours comme le vôtre donnent tout son sens à notre travail au quotidien.
Merci pour votre confiance et votre bienveillance.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Très belle journée à vous,
L’équipe service client Timssan
Svar från Timssan
Bonjour Souhil,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience avec Timssan ait été positive.
Cordialement,
Service client Timssan
Je recommande
Top, pantalon de qualité et confortable au quotidien.
10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Timssan
Bonjour Christophe,
Merci pour votre avis ⭐
Ravi de savoir que votre expérience a été satisfaisante.
Service client Timssan
Très bien
J’ai commandé 2 fois chez eux, c’est fiable ils expédient vite, la qualité est au rendez vous. Juste eu un soucis sur un retour une fois, ça s’est réglé rapidement. Ils pourraient revoir le prix sinon rien à signaler c’est une bonne marque.
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Timssan
Bonjour Sylvain,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous prenons note de votre retour et restons attentifs à l’amélioration continue de nos services.
Bien cordialement,
Timssan – Service client
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