TimeLog Omdömen 38

If you're a potential employee or freelancer avoid working with this company. Terrible communication & awful work environment.

Rather complex, which ends up in trouble due to very poor documentation - if any. Or it is obsolete and only valid for old versions.
Example:
Followed link from Time registration app about new updates. Ended on a web helppage about this app.
The update link in the upper right corner of this page ends blind, so after all: No information about the update
Unfortunately a rather typical situation.
Be careful before selecting this.

Very complicated, un-intuitive, cumbersome. Frustrating to work with. Bad user experience.

-sofortige Hilfe bei Problem, da neues System für unser Unternehmen
-gerade bei der erstmaligen Rechnungsstellung mit einem neuen Programm kommen fragen auf, die sofort durch Timo Vink gelöst wurden, zu einer Tageszeit, zu der ich nicht mehr damit gerechnet hätte, dass jemand antwortet.
-so musste ich nicht mehr bis zum nächsten Tag warten, sondern konnte meine Arbeit am gleichen Abend noch fertig erledigen. Vielen Dank Timo!!

Imødekommende og løste vores forespørgsel professionelt og med god humor. En support der kommer til at spare os en uges arbejde - så stort tak herfra.

Vi har brugt Timelog i 10 år og har været super glad for produktet. Det har været nemt at få fat i en medarbejder når jeg har stødt på et problem - det er det ikke mere. Jeg har siden før jul haft en koorespondance med en medarbejder på mail, fire gange har jeg rykket for svar, hver gang undskylder pågældende medarbejderen, det er ikke godt nok, når timelog er et vigtigt arbejdsredskab i virksomheden.

Supernemt og brugervenligt.

Timelog er nok noget af det ringeste skrammel jeg nogensinde har arbejdet med, og jeg er glad for slippe for det i fremtiden.

Timelog virker effektivt og gør min arbejdsdag lettere, også når jeg kan bruge den via en app på min tlf.

Som timeregistrator er det nemt at bruge og registrere tid. Gør som jeg vil forvente.
Som timegodkender er det mega frustrerende at man ikke kan filtrere lukkede opgaver fra oversigten. Det gør det totalt uoverskueligt og nærmest ubrugeligt.

Produktets kvalitet hænger slet ikke sammen med en virkelig høj pris. Selv produktet er rodet designet og svært at finde rundt i.

There is no functionality to set auto-checking time if there are longer project assignments.
This tool misses so many basic functionalities like having group time submit, drag and drops for easier reporting.

Vi havde en super god proces, hvor vores konsulent fik skaleret alle vores ønsker og behov ned til en brugbar og konkret opsætning. Vi gik fra uoverskuelighed til brugervenlighed, hvilket var lige hvad vi havde håbet på. Nu glæder vi os til at bruge Timelog og danne os en masse erfaringer

Rapportering nærmest ubrugelig og ikke mulig selv at tilpasse.
Driften er ofte ustabil og app'en kan kun benyttes af en bruger af gangen.

Konklusionen er egentlig, at der er tale om et fejlvalg!

Vi forsøgte virkeligt at implementere Timelog, der blev skiftet vældigt ud blandt implementeringsfolkene, og hver gang gik viden tabt. Det endte med alle vores projekter var sat forkert op og skulle slettes og igen kopieres ud på alle kunderne,, noget tungt. Vi kom desværre aldrig i nærheden af en brugbar tidsregistrering/abonnementsløsning. Timelog er vel mest velegnet til store og lange projekter. Vi arbejder meget med masser af små tilretninger, og abonnementsfakturering om ikke hængt op på timer, men en reelt SAAS ydelse. Der kan Timelog ikke håndterer og lidt ærgerligt da vi hele tiden havde fortalt vores behov meget tydeligt. Vi ventede på en tilretning som skulle håndtere bla. abonnementsfakturering. Vi kunne ikke komme i gang og de blev på trods deres egen udskydelse ved med at fakturer os, og de er meget meget kontrakt orienteret. Så derfor denne 1-stjernet det er udelukkende deres håndtering af os som kunde og deres egen andel i problemet, så det var da skønt med lidt eget ansvar. Men vi står med en regning på omkring 30.000,- for ikke rigtigt noget vi kan bruge.. øv bøv

Vores bogholder tilknyttede os til TimeLog tidsregistrering - hvilket absolut viste sig at være lidt for kompliceret og ikke særligt velegnet til et vikarbureau. Da vi senere ønskede at skifte systemer - og opsagde engagementet i marts, viste det sig at fordi vi havde valgt kvartalsvis betaling, kunne vi ikke komme fri af aftalen og var bundet til at betale helt hen i juli (selvom vi ikke benyttede det længere). Det skal man lige have in mente når man vælger betalingsaftale med TimeLog.

Har alle dage været glad for produktet, både i web applikation og i app til windows.
Super support fra jan, da det var første gang jeg ringede ind til supporten. han var løsningsoprienteret, og selvom han var korvarigt på udebane, sparkede han den i mål meget hurtigt. Tak Jan.

Jeg har lige afsluttet en telefon samtale med en venlig og serviceminded medarbejde. Jan -Hauke Jaffke har vist tålmodighed og gav mig tid til at finde frem til en løsning vedr. mit password til Timelog på Memox. Hans pædagogiske evne og positiv forventning samt en rar stemme gjorde,at jeg kan komme videre med min timeregistrering. Tak til ham og stor ros for hans respektfylde kommunikation.