Great customer service
Great customer service.
Allways helpful and willing to walk you through any issue.
Platform is self explanatory, easy to understand.
Youtube videos are a huge plus. Very educational.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Tikket es un software de CX omnicanal multiagente. Que incluye conexión con WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok y más. Desde el cual los equipos de venta o soporte al cliente pueden construir relaciones de calidad con los clientes aumentando las ventas. Además cuenta con funciones de CRM, chatbots, Inteligencia artificial, envíos masivos, entre otras.
Spanien
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Además del valor de la plataforma y sus features; El servicio postventa es muy profesional. El equipo de tikket nos acompañó, apoyó y ayudó con le resolución con una situación de bloqueo con nuestra cuenta de WhatsApp y Meta Bussines. 🙌🏻
Nuestra compañía viene usando Tikket para gestionar nuestras operaciones omnicanal, y debo decir que ha superado todas nuestras expectativas. Desde el primer día, la aplicación ha demostrado ser una herramienta poderosa y fácil de usar, integrando perfectamente nuestras comunicaciones en múltiples canales, desde correos electrónicos hasta redes sociales y mensajes de texto.
Lo que realmente distingue a Tikket es su soporte excepcional. Cada vez que hemos tenido una consulta o un problema, el equipo de soporte ha respondido de manera rápida y efectiva. No solo solucionan los problemas de inmediato, sino que también brindan consejos útiles y recomendaciones que han optimizado nuestro uso de la plataforma.
La interfaz es intuitiva y la integración con otros sistemas ha sido fluida, permitiéndonos gestionar todas nuestras interacciones con los clientes desde un único lugar. Esto ha mejorado significativamente nuestra eficiencia y la experiencia del cliente.
Tiempo de respuesta espectacularmente rapido, sus respuestas estan muy enfocadas y si no saben la respuesta, investigan y en muy poco tiempo te resuelven tu duda.
The post-sale support the strongest point of tikket!!! Great job guys!
Las campañas que se pueden personalizar y agregar diferentes herramientas para hacerlas aún más atractivas
Una excelente herramienta para comenzar a usar todo el potencial de WhatsApp API.
Con unos sencillos pasos ya estás usando todo el potencial que te puede ofrecer WhatsApp, sin dejar a un lado todas las plataformas de mensajería que puedes atender desde una sola ventana.
He visto com las ventas de los negocios donde he implementado la herramienta incrementan sus ventas.
Tikket nos ayudo a conocer y centralizar la atención que brindamos a nuestros clientes. Nos ha permitido establecer criterios que nos permiten brindar atención personalizada para cada caso y garantizar tiempos de respuesta que nos han permitido ser lideres en nuestro rubro. La recomiendo como una herramienta vital a la hora de generar valor en la experiencia de tus clientes!
Gracias por el servicio! Estamos muy contentos con la plataforma, funciona perfectamente y nos ayudo mucho a optimizar nuestras conversaciones. Un agradecimiento especial a Leon que nos brindo soporte desde el primer día en todo.
Los servicios brindados a la línea de atención al paciente han sido excepcionales, muy agradecía con Tikket por permitirme tener una muy buena conexión con los pacientes y de esta manera poder brindarles una mejor atención. Los procesos realizados con esta compañía ha sido precisos, de excelente calidad, sus asesores demuestran el alto nivel de compromiso y profesionalismo a la hora de gestionar nuestras solicitudes.
Tikket es amigable, es un aliado, gran aporte para gestión comercial y de marketing, nos ayuda el seguimiento y organización de los contactos, canales de comunicación, etc. Lo que más me agrada es la atención de sus asesores, la forma de explicar y resolver mis dudas, sin duda Excelente.
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