Tifón Muebles - Alcorcon Omdömen 9

Antes de dar una señal para comprar un sofá nos dijeron un presupuesto,una forma de pago y una fecha de entrega,después de dar la señal de 300 euros todo cambio',el presupuesto nos lo subieron que nos parecio' muy raro pero que después del tiempo con el diseño del sofá,que nos había gustado y por dejarlo pasar aceptamos esta irregularidad,la fecha de entrega nos dijeron que 1 mes y medio como mucho se alargó a 2 meses y una semana y cual es nuestra sorpresa que la forma de pago que habíamos hablado ya no era así ahora nos exigen pagar todo el importe antes de recibir el sofá,cuando eso no era lo que hablamos,nos llaman mentirosos,no tienen formalidad en lo hablado ,no hay seriedad,y como no fue escrito no puedo asegurarles que fue eso lo que hablamos y los 300 euros no me los quieren devolver,no compren en esta tienda,te engañan,tu vas de buena fe y ellos no es así. HORRIBLE,decepcionante.Abusan de la ilusión que les pones cuando vas a adquirir algún articulo que necesitas.Muy mala experiencia.La forma de pago en la que quedamos fue abonar el importe en mi domicilio ,una vez recibido y montado,se abonaría el importe y ahora me dicen que no que eso es mentira,que tengo que abonarlo todo y después se me llevaría el sofá,eso es no cumplir con lo pactado.

Nada como esperábamos, encargamos un sofá que supuestamente podría tardar de 15 días a 45...tardaron 2 meses y metiéndoles prisa
Nuestro encargo era un sofá gris y nos entregaron un sofá beig y con una tela totalmente distinta a la que escogimos, el sofá llegó manchado y rozado por todas las partes con los hierros del encaje torcidos... no volveremos a comprar más aquí si queríamos un cambio teníamos que esperar otros 2 meses ...una vergüenza

El mes pasado ( abril) nos acercamos a Alcorcon a comprar un sofá de 3 plazas
que viene en el folleto valorado en 899€ y regalaban otro de 1 plaza igual. Me dicen que nunca han tenido ese sofa y vamos que menos pedirle tengo foto del folleto. Hace unos años compré cuando estaban ennla calle secoya en carabanchel pero esto del sofá me parece publicidad engañosa.

Bien, sin más

Excelente atención de Dori. Nos vendió un apilable que quedó precioso, esperamos un aparador y hemos vuelto para comprar una mesa extensible. Su profesional asesoramiento ha sido fundamental. Muchas gracias.

Fuimos en la semana del 18 de diciembre, a por una mesa de centro, preguntamos si iba a haber problemas por ser visperas de navidad y festivos y nos dijeron que no, que no había ningun problema y que en 7 dias nos llamaban para que nosotros fuesemos a recogerla, por que no nos la llevaban a casa ni nos la montaban.
el 3 de enero, 10 dias después y sin saber nada de ellos decidimos llamar, nos dicen que la mesa llego pero mojada, que esta estropeada y que no la pueden vender asi, despúes de hablar con la dependienta la vuelven a pedir para que llegue la semana siguiente, si no llegamos a llamar nosotros, ellos ni la piden ni nos llaman para comentar el estado de la mesa, la señorita nos dice que si queremos nos debuelven el dinero pero nosotros decidimos que podemos esperar esa semana mas.

El dia 15 de enero de nuevo volvemos a llamar por que no sabemos nada de ellos, nos cuentan que hay problemas con portuarias y que "como no nos hemos enterado si sale en todas las noticias" ( 1º- supuestamente la mesa era fabricacion de la peninsula asi que no se que tiene que ver las portuarias aqui, 2º- hemos buscado y buscado y en ningún lugar ponía nada de problemas ) aquí, a la señorita se le escapa que esta es la mesa primera que pedimos, que la supuesta mesa que vino mojada ni siquiera existía. Ese dia nos dicen que para el viernes de esa semana (estabamos a lunes) irían ellos a por la mesa y que para ese mismo viernes o el proximo lunes podriamos ir nosotros a por ella. Les decimos que no, que queremos que nos devuelvan el dinero, nos dice que sin problema, primero nos dice que nos devuelve el dinero sin tener que ir nosotros, luego que tenermos que ir alli, todo un caos.

1º- si la mesa realmente estaba en madrid ya y el viernes iban a por ella, lo normal es que no nos hubieran devuelto el dinero por que la mesa estaba alli
2º- fuera en la calle tienen un cartel enorme que pone que hacen envios y montajes gratuitos, pero apesar de que lo pedimos nos dijeron que no tenían esta opción y que nos tocaba si o si ir a por ella y montarla nosotros.

fué un trato horrible, muy mal caracter por parte de las dependientas a pesar de que no nos importaba esperar, 0 preocupación por llamarte en las fechas acordadas, nos ocultaban la verdad de lo que pasaba y nos contaban milongas y encima de que eras tu el que se preocupaba por llamarles después de las fechas acordadas.

Hice la compra online , he tenido muy mala experiencia pq no entró el sofá hasta ahí de acuerdo, pero que no me busquen otra opción, si la buscaron pero no la encontraron, pidiendo un sofá más pequeño, pues nada, tuve que cancelar la operación, y perdí nada más y nada menos los 60€ del porte y encima buscarme otro proveedor y comprar el sofá en otro sitio que tarde media hora en solucionarlo, pero muebles tifón fatal, no la señorita Elena que me atendió super amable, pero ella tiene sus limitaciones,

Mi pareja y yo compramos un colchón y estamos muy contentos con él, tiene muy buena calidad, y es bueno incluso para gente con problemas de espalda.
El personal fue muy atento con nosotros, respondieron todas nuestras preguntas rápidamente.

Ir de tiendas siempre es cansado. A veces he terminado hasta mareada. Pues en esta ocasión, ha sido un auténtico paseo. Me gustaba lo que veía. Me encajaba. Y el trato atento y personal.