Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
4,2
9 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vi vil gerne anbefale Thusgaard.
Vi fik god service både ved afhentning som ved aflevering.
Vi havde en skøn tur i en lidt ældre model men den kørte upåklageligt. Alt i bilen fungerede fint med de små fejl man nu kan forvente.
Vi vil gerne leje hos Thusgaard igen næste år.
Vh.
Jimmie og Majbrit.
Hej 🤗
Tak for turen, maj og 3 uger. 👍
Første gang her hos Thusgaard
Det var Camper 463, stor vogn, kørt godt, dejligt udsyn for os 2 mennesker.
Norge op og ned i højder, og med sne i grøften, maj måned lige ÷ om natten, videre til Sverige og sluttede gennem Jylland over Langeland hjem.
God oplevelse ved udlevering og aflevering.
🫣 nu venter vi bare afgifter i Norge veje, broer og færger, som kommer med bizz/nr-plade en dag.
Mvh Max
I juleferien lejede vi en autocamper gennem Thusgaard udlejning i 10 dage, hvilket var en meget positiv oplevelse. Ved afhentning var der desværre en fejl på airbag, som skulle laves inden afgang. Vi fik besked om, at vi kunne ombytte til en anden autocamper, hvis den ikke blev køreklar, men deres mekaniker løste problemet inden for et par timer og som kompensation, skulle vi ikke betale for første lejedag. Autocamperen fremstod som på billederne, utrolig velholdt og rengjort. Vi fik en grundig gennemgang af autocamperens systemer og generelt en rigtig god service. Thusgaard udlejning får vores bedste anbefalinger og det er helt sikkert ikke sidste gang vi lejer hos dem :)
Vi havde en virkelig god oplevelse hos Thusgaard Udlejning, og hele forløbet var trygt og professionelt fra start til slut.
Allerede ved booking blev vi mødt af imødekommende og hjælpsom service, hvor der blev taget sig tid til at gennemgå vores behov og svare på alle spørgsmål. Ved afhentning fik vi en grundig og rolig gennemgang af autocamperen, så vi følte os helt klar til turen – også selvom det ikke var noget, vi gør hver dag.
Autocamperen, vi valgte, var meget velholdt, ren og tydeligt klargjort med omtanke. Den var nem at køre, også på længere strækninger, og havde en overraskende god komfort.
Indretningen fungerede perfekt i praksis:
Gode og komfortable senge
Veludstyret køkken med alt det nødvendige
Bad og toilet, som faktisk var rummeligt og brugbart
God opbevaringsplads, så man ikke hele tiden skulle flytte rundt på ting
Det gjorde en kæmpe forskel for ferien, at alt bare fungerede, og at der ikke manglede noget undervejs. Vi satte især pris på friheden ved autocamperen – at kunne stoppe spontant, lave mad selv og vågne op nye steder hver dag.
Afleveringen var lige så nem som afhentningen, og stemningen var hele vejen igennem afslappet, ærlig og professionel – man føler virkelig, at Thusgaard Udlejning går op i både deres køretøjer og deres kunder.
Alt i alt en meget positiv oplevelse, som vi uden tøven vil anbefale til andre. Vi lejer helt sikkert hos Thusgaard Udlejning igen næste gang
Rigtig god oplevelse. Lejeprocessen var nem fra start til slut. Udlejerene gav hurtig og klar hjælp. Servicen var venlig og effektiv. Autokamperen stod klar og fungerede som aftalt. Jeg lejer gerne her igen.
Tak for lån af jeres autocamper. Alt gik perfekt og i har en dejlig autocamper. Vi ses igen næste år
Hilsen Jørgen og Inge
Vi havde en dejlig oplevelse. Vi blev sendt rigtigt godt afsted på vores tur og fik en dejlig masse anbefalinger til vores stops undervejs. Mega rart at vi kunne stille spørgsmål om vejafgifter og broafgift under vores rejse. Vi var rundt i Europa og vi havde absolut ingen problemer. Meget søde og ærlige mennesker. Kæmpe anbefaling her fra.
Svar från Thusgaardudlejning
Kære Isabell,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er rigtig glade for, at din kæreste og du havde en dejlig tur rundt i Europa. Vi håber, at vi får fornøjelsen af at se jer igen.
Mange hilsner,
Hanne
Vi lejede en autocamper I 14 dage og de virkede flinke og fair og havde styr på papirerne . Vi betalte 1000kr i startpakke som indeholdt gas en tankfuld diesel og 4 toilet ruller.
Det vi så havde overset var så at vi også skulle levere den retur med en fuld tank.
Så kunne de næste betale 1000kr i startpakke igen , det er smart så har vi foræret dem 700kr uden at få noget.
Det var en gammel bil med masser af skader som folk sikkert har måtte betale for hver gang uden det blev lavet. Det har man jo ingen garanti for når de bare holder de 6000kr man måtte betale i depositum.
Bord benets beskyttelse var sat fast med gaffeteap som hele tiden faldt ned.
Skufferne faldt ud når vi kørte for låsen var væk og skinnerne var sat fast med gaffateap så den måtte vi tage ud og kunne ikke bruges.
Batteriet var gammelt så når vi holdt uden strøm måtte vi op flere gange og starte bilen for at få noget varme.
Persiennerne ved Døren ved førersædet manglede en skrue så det sad og larmede.
De sagde så godt nog at bag kofangeren var skadet og markisen var skadet som de sikkert har fået penge for uden at få det lavet.
De sendte så billeder af skader vi skulle have lavet som vi ikke kan modbevise. Så der røg vores 6000kr også
Svar från Thusgaardudlejning
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi sætter altid pris på feedback – både positiv og kritisk – da det hjælper os med at blive bedre.
Vi er glade for, at du oplevede, at alt papirarbejde og gennemgang af autocamperen var i orden ved afhentning. Vi går meget op i, at vores kunder rejser trygt og med fuld gennemsigtighed omkring forsikring, lejekontrakt og SOS-vejhjælp.
I forhold til startpakken: den dækker blandt andet gas, rengøringsprodukter, basisudstyr samt en fuld dieseltank ved afhentning. Det fremgår af kontrakten, at vognen skal afleveres med fuld tank igen – præcis som ved almindelig billeje. Vi har forståelse for, at det kan virke forvirrende, men vi tjener ikke på denne ordning; den skal blot sikre, at næste lejer også kan afhente en klar og fyldt vogn.
Angående skaderne: du fik ved afhentning vist de eksisterende skader, herunder revnen i kofangeren. Ved tilbagelevering blev der konstateret 2 nye skader på siden af vognen, som ikke var registreret før udlejningen. Vi har derfor dokumenteret den med billeder, som også er sendt til dig.
Jeg forstår udemærket at det er trist at lave skade og miste noget af sit depositum- vi så også helst at vores autocampere kom tilbage skadefri da det er en stor udgift for os at reparere.
Vedrørende batteri og udstyr: autocamperen er udstyret med solceller, men i efterårsperioden med meget regn produceres der begrænset strøm. I var på ferie i efteråret med desværre overskyet og regn. For længere fricamping anbefaler vi vogne med litiumbatterier – og vi har også sådan en model til rådighed. I har ikke udtrykt ønske om det behov.
Vi beklager, hvis nogle af de mindre detaljer – som plastafdækningen under bordet eller persiennen ved døren – ikke levede op til jeres forventninger. Det tager vi naturligvis med videre til vores klargøringshold. Heldigvis har det ikke en funktionel betydning og i kunne forsat bruge dette.
Til sidst vil vi gerne præcisere, at depositummet endnu ikke er endeligt afregnet. Vi har informeret om, at eventuelle udgifter – herunder selvrisiko og jeres brug af Storebæltsbro-tilbuddet – indgår i den endelige afregning. Når alt er gennemgået, modtager I selvfølgelig en samlet og gennemsigtig opgørelse, ligesom vi har informeret jer om på mail.
Vi håber trods alt, at I havde en god tur. Da jeg talte med jer var det heldigvis det I gav udtryk for. Vi beklager, at jeres oplevelse ikke har levet op til jeres forventninger. Du er meget velkommen til at kontakte os på telefon, hvis du ønsker en nærmere gennemgang af sagen.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
