Logotyp för The Vape Shop
Besök webbplatsen

The Vape Shop Omdömen 5

•
TrustScore 3 av 5

2,9

E-cigarettaffär
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. E-cigarettaffär
  2. E-cigarettbutik

Skrivet av företaget

The Vape Shop is a UK supplier of electronic vape cigarettes and e liquid which is manufactured in the UK as well as all types of vaping supplies and accessories with free shipping on orders over twenty pounds.

Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

5 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Shocking service

Shocking service. I had a subscription with this company and one of the orders I was sent was the wrong product and the company is refusing to pick the product up and exchange the product.

I have now found a company that is cheaper and provide a professional customer service and who does not make mistakes. You do not expect to order a product and for it to be the wrong product.

6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för The Vape Shop

Svar från The Vape Shop

Hi Mr Ellis. This review appears to be for a different company.

The Vape Shop.co.uk does not offer subscriptions, and we have searched our records but cannot locate any customer account or order under your name, or anything that matches the situation you’ve described (wrong product and refusal to arrange collection/exchange).

Please double-check the company you purchased from and update or remove this review if it isn’t meant for us. If you genuinely believe it is, please send us your order number and the email address used at checkout and we’ll investigate immediately.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The most trustworthiest vapeshop in Bournemouth

I use this shop on a very regular basis. I have been a customer ever since it first opened. The staff are chatty, friendly, and extremely helpful. They always offer help and advice when requested, and they are passionate about what they do. They are very age cautious, and will always ask for identification if they think they are dealing with someone underage.

31 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trustworthy company

Trustworthy company, when my initial order did not arrive when expected the guy I spoke to at The Vape Shop quickly sent me a replacement order which arrived the very next day - the first delayed order did turn up eventually and I was told to keep it instead of being asked to return it, which is amazing.

Sadly, the juices just aren't to my liking. I like fairly flavoursome liquids and The Vape Shop's just aren't all that flavoursome. However I know plenty of people do not like the sweeter flavours and prefer a milder, subtle flavour - these people would probably love this company's products. Personal preference and all.

Giving a 4 star rating all the same as based on how quickly the delivery issues were sorted I find the company to be very trustworthy.

22 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för The Vape Shop

Svar från The Vape Shop

Thank you for your detailed review and kind words about our service at Vape Shop Bournemouth. We're glad we could resolve the delivery issue promptly and appreciate your understanding. We’re sorry to hear our juices didn’t quite match your taste preferences. We strive to offer a variety of flavors to suit different palates, and we hope you might find something you love in the future. Your feedback is invaluable, and we appreciate your trust and 4-star rating.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great customer service

Ordered some liquid. I have never recieved it.

UPDATE. Ignore that first part of the review. It was a misunderstanding and the guy who owns the company has phoned me, replaced my order and more. Actually a really nice guy and did the right thing. I can now have full confidence in recommending this company. It is the delivery company DHL that deserve the bad reviews. They caused all the problems.

28 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för The Vape Shop

Svar från The Vape Shop

Thank you for updating your review! We’re glad we could resolve the misunderstanding and provide you with the service you deserve. At Vape Shop Bournemouth, customer satisfaction is our top priority, and we're pleased to hear that you’re happy with the resolution. We appreciate your understanding and your recommendation. Apologies for any inconvenience caused by the delivery service. We look forward to serving you again soon!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

THIS IS ABSOULTELY A DISGUSTING COMPANY…

THIS IS ABSOULTELY A DISGUSTING COMPANY AND THEIR CUSTOMER SERVICE IS EVEN WORSE

I placed my second order with company last Thursday and paid £4.50 for next day delivery. It is now Tuesday of the following week and I had to make a phone call to see where my delivery was. I spoke to a guy who informed me the order had been cancelled - but gave me no reason as to why this had happened. I told him this wasn't very good customer service as nobody had informed us of this. He said "I tell you what I'll issue a refund" and binned my call.

2 november 2021
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer