Ich möchte mich herzlich bei Nicholan für die Unterstützung bedanken. Er hat mir bei meinem Problem schnell, kompetent und sehr freundlich geholfen. Er hat sich Zeit genommen, und eine Lösung gefun... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Good day, I have no clue about this company or app, I just went into Facebook, cluck on the link for Shein, that's how I came to your company, out of ignorance I just click and answered the questions... Se mer
Eugene agradezco su atención por ayudarme en la gestión que se está procesando por lo que estaré pendiente de la misma. Por lo que al ser resuelta satisfactoriamente para mi no dudaré en continuar rea... Se mer
Fausse publicité pour de l'outillage sur Facebook, le paiement (19,99€) lors de l'achat de l'outil à été versé sur le compte de thetoyboy.club (info visible sur mon compte bancaire). Il s'agit d'un a... Se mer
Företaget har svarat
3,9
Bra
248 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Atención
Es la segunda vez que me piden ésta reseña para solucionar el inconveniente pero lamentablemente, del primer correo que me llegó al día de hoy que ha llegado el segundo han pasado muchas semanas, y la solución no se ha dado, espero que ésta vez sí, sea así
24 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thetoybox
Estimada Gaby,
Sus comentarios son de suma importancia para nosotros, y estamos dedicados a abordar sus preocupaciones.
Le hemos enviado un correo electrónico, asegúrese de comprobar su bandeja de entrada.
Y no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@thetoybox.club para obtener más ayuda.
Su confianza y satisfacción son nuestras principales prioridades.
Saludos cordiales,
Ayla
Réponse rapide
J’ai eu juste un petit désagrément, mais on m’a vite répondu est j’ai pu la régler.
Réponse rapide
24 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thetoybox
Cher SAID,
Vos commentaires sont de la plus haute importance pour nous, et nous sommes déterminés à répondre à vos préoccupations.
Nous vous avons envoyé un courriel, veuillez vérifier votre boîte de réception.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@thetoybox.club pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
It's really amazing 🥰🤝
23 september 2024
Omdöme utan inbjudan
problema affrontato bene grazie al team
problema affrontato bene grazie al team
20 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Subscription issue
There was an issue with my subscription, the initial agent assisted effectively but also escalated my issue to the escallation team who really did their parr. Excellent team.
19 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Membership and repeated charges!
I was enrolled in a membership without my consent, and 17.5 euros have been deducted from my account every month for 3 months, without my knowledge. I never actively signed up for their membership program. It was only recently that I discovered these charges, and I am now trying to get my money back. It’s disappointing to encounter such practices, and I strongly advise others to be cautious when using this platform. Be sure to check your account statements carefully to avoid ending up in a similar situation.
14 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thetoybox
Dear Kunde,
Your feedback is of the utmost importance to us, and we are dedicated to addressing your concerns.
We could not locate your account.
Please make sure to provide us with your information to be able to find your account and solve your issue.
And feel free to reach out to our customer support team at support@thetoybox.club for further assistance.
Your trust and satisfaction are our top priorities.
Best regards,
Ayla
Satisfaite du service
1 september 2024
Omdöme utan inbjudan
I’m very happy with how my issue was…
I’m very happy with how my issue was resolved. Customer support was excellent.
10 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Acte frauduleux avec prélèvement sur compte personnel
Ce site m'a prélevé 9 ,95€ sur mon compte ,et je ne sais pas comment ils ont fait pour avoir mon numero de compte ..je ne connaissais pas leur existence, ni ce qu'ils proposaient avec ce prélèvement, c'est un acte frauduleux ..faites attention ⚠️
4 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thetoybox
Chère Annie,
Vos commentaires sont de la plus haute importance pour nous, et nous sommes déterminés à répondre à vos préoccupations.
Nous vous avons envoyé un courriel, veuillez vérifier votre boîte de réception.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@thetoybox.club pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
Goede klantendienst.
Goede klantendienst.
Goede communicatie door de klantendienst en onmiddellijke aanpak van het probleem.
Ben tevreden.
Bedankt escalatieteam
4 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Edith followed me up
27 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
The service team are really helpful and…
The service team are really helpful and clear with what’s wrong and how they will help
The website is very clear and direct
23 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
It took some time for the problem to be…
It took some time for the problem to be resolved.
21 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Good day
Good day, I have no clue about this company or app, I just went into Facebook, cluck on the link for Shein, that's how I came to your company, out of ignorance I just click and answered the questions that was asked including my banking details, when I saw it's gonna be a continuous debit from my card, I opt out. Thank you
18 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
I had an issue that required some…
I had an issue that required some troubleshooting, and the support team walked me through it step by step. Their patience and knowledge were truly impressive.
15 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Phoebe contacted me
14 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.