Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
925 Sterling Silver Jewellery
79 Green Lane, TW16 7NY, SUNBURY-ON-THAMES, Storbritannien
2,6
4 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Wrong item was sent. Chased the seller 3 times for a resolve and heard nothing. I returned the item and no refund was given. I had to claim the money back through my bank.
Ordered a silver bracelet for my daughter’s birthday. She wore it for 20 mins and decided it didn’t fit with her other jewelry. As it was within the 14 days return window I emailed them to ask if I needed a returns number. They said to return it in the box. We sent it next day, about two days later it was returned to us without a note or explanation. I assumed it was a mistake. No, when I messaged them they said it had been scratched and thus couldn’t be returned. I emailed them again explaining how little it had been worn and asking them to reconsider. But so far no response. Very poor customer service and will not be buying from them again. The product is either very poor quality if it gets scratched so easily or it was already scratched when they sent it. Either way just poor.
Was sent the wrong item, emailed them they said they had the correct one in stock and to return the wrong one, wouldn’t of had enough time to do this as it was for a gift so requested the £5 difference to be refunded to me (as the item I received was cheaper) was told he would refund, chased 3 times still nothing
Returned a bracelet as if was too small and had phoned to request a refund. This didn't seem to be an issue but I returned it on 5th Nov "signed for" delivery and still haven't received the refund (18th Nov). No response to email either. Recommend thst you avoid this company.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
