Fantastic service from start to finish! The team were friendly, helpful, and made the whole process so easy. I’m absolutely thrilled with my new glasses – great quality and exactly what I wanted. High... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
This was my 2nd purchase from this company so was happy to use them again. Of the three pairs received the tortoise shell glasses were unfortunately twisted when they arrived. However The Reading Gla... Se mer
Företaget har svarat
Glasses, whilst of excellent quality, did not quite suit my prescription. However, an after sales follow up call from the company re-imbersed me in full without any preamble whatever. Good after s... Se mer
Företaget har svarat
Taking a long time to arrive and when I emailed, the owner Daniel for an update, he did not really help me - just referred me to emails I had been sent, that contain no relevant info. Will update on... Se mer
4,6
Utmärkt
553 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fantastic service from start to finish
Fantastic service from start to finish! The team were friendly, helpful, and made the whole process so easy. I’m absolutely thrilled with my new glasses – great quality and exactly what I wanted. Highly recommend and will definitely be returning. ⭐⭐⭐⭐⭐
27 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Decent products at a fair price
27 april 2026
Prompt delivery
Prompt delivery, price is right and meets my prescription requirement perfectly
28 april 2026
Straight forward and prompt delivery
30 mars 2026
Surprised nothing was broken
3 pairs of glasses shipped in a wrinkled bubble envelope without any other protection
30 mars 2026
Svar från Thereadingglassesshop
Hi Rudi
Sorry the packaging wasn’t to your liking , that’s the first complaint of sort after almost 30000 orders , it’s working 😀
If by chance something ever goes wrong in transit we resend Asap .
Warmest regards
Dan
Svar från Thereadingglassesshop
Thank you Hugh ⭐️
Good customer service even when things are not quite right, everything is dealt with very fairly, with no bad taste.
This was my 2nd purchase from this company so was happy to use them again. Of the three pairs received the tortoise shell glasses were unfortunately twisted when they arrived. However The Reading Glasses Shop were very helpful and understanding and offered to send a replacement. Thanks Dan for your excellent service 👍. I definitely will be using you again.
30 mars 2026
Svar från Thereadingglassesshop
Hi Stuart
That’s a first , twisted 🤷♂️😀 , we have a 28 day no questions return policy
If you send me a pic ill send a replacement , I take it the other 2 are all good , I’ve tried calling you
Not to worry we can sort this easily
Warm regards
Dan
Thanks Stuart
Very kind of you to say so
Much appreciated
Dan
Great choice…
Great choice of reading glasses at good prices. Stylish too. Quick delivery
30 mars 2026
Terrible cheap rubbish
Terrible cheap rubbish. Screws keep coming out and then they just snapped in half as I was cleaning the lenses. Never had such poor quality crap in my life and no reply to my email from them. !!!!AVOID!!!!! !!!!AVOID!!!!! !!!!AVOID!!!!! !!!!AVOID!!!!!
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thereadingglassesshop
Hi Paul
That’s a harsh review , as I’ve said something has happened , possibly in transit , I’ve resent , replaced.
I also emailed to see if all was well and to ask if you were now happier and full of understanding but you havnt replied , oh well I did my best 😀
Sometimes you have to take these harsh criticisms on the chin and move on
Never the less
All the best
Dan 🤷♂️😀
Product and service exactly what you need
They have been great and their dealing with returns and amended requests has been handled with good grace and prompt response.
26 februari 2026
Good
Only 4 as glasses are not for me.
The site for ordering was simple to use.
The price is reasonable
Quick delivery was very useful and on time
Thankyou
27 februari 2026
Quality and quick
27 februari 2026
The arm fell off my new glasses within…
The arm fell off my new glasses within one day. I am very disappointed.
28 januari 2026
Svar från Thereadingglassesshop
Hi Katherine , was lovely to speak with you , I sincerely hope you get well soon and thank you for your understanding , a replacement is on its way , warm regards
Dan
Good service
Ordered glasses but lenses didn’t work for me. Got a prompt refund so no issues.
7 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.