Extremely helpful assistant, the perfume I wanted to buy wasn’t in stock. She offered order it and delivered to my home.
Företaget har svarat
Plats
Byt plats6 Hempstead Valley Shopping Centre, Hempstead, Gillingham, ME7 3PB Gillingham, GB
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
New store opening. Staff helpful and wasn’t made to feel I needed to make a purchase. Said I’d return to buy later, which I did and received the same great service from another staff member. Thank you... Se mer
Företaget har svarat
Excellent service, good advise, we will be back, thanks
Företaget har svarat
I had to return an online order that came in the incorrect size, the process was very easy, and made easier by the great staff, the refund and replacement of the online order took no longer than 5 min... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Parfymaffär
- Leverantör av skönhetsprodukter
- Leverantör av kosmetika och parfymer
- Kosmetikbutik
- Leverantör av smaksättare och dofter
- Butik med hårprodukter
Skrivet av företaget
For over 30 years we have been selling the widest range of women's perfumes and men's aftershaves at affordable prices. We stock the fragrances of nearly 130 brands including Hugo Boss, Rabanne, Gucci, Ariana Grande, Mugler and Marc Jacobs both online and across our network of 212 nationwide stores. We also stock the luxury perfume brands Dior, Tom Ford, Viktor & Rolf, Hermès and Maison Margiela. Not only do we have the experience of selling perfumes, we also have the expertise to match. Our staff are trained and developed so that they are the most knowledgeable sales advisors within the perfume industry, we have the largest number of Fragrance Foundation fragrance graduates nationwide and a fragrance finder to guide your online shopping. We have been voted the Fragrance Foundation Online Retailer of the Year for the past 5 years. Online we offer FREE standard delivery on all orders for our VIP members, click and collect in 30 minutes and we've even introduced a “Try Me” option on some of our most popular products where you'll receive a free sample, so if you're choosing a new perfume or aftershave you can smell that before you open your order. Our VIP members can select a sample at checkout and have the opportunity to earn rewards while they shop. You can checkout straight away using our card payment options, or choose to buy now pay later using Klarna. We offer gift wrap, bottle engraving and personalised ribbon services online and across selected stores, plus you can recycle any bottle of fragrance with us instore and receive 15% off your next shop and choose from a range of refillable and vegan fragrances.
Kontaktuppgifter
6 Hempstead Valley Shopping Centre, Hempstead, Gillingham, ME7 3PB, Gillingham, Storbritannien
4,3
Utmärkt
7 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Extremely helpful assistant
Extremely helpful assistant, the perfume I wanted to buy wasn’t in stock. She offered order it and delivered to my home.
27 mars 2026
Svar från The Perfume Shop - Hempstead Valley 384
Hello,
Thank you for your 5⭐review! We truly value your feedback and are delighted to hear that you had a positive shopping experience with us. We look forward to the opportunity to assist you again soon.
Many Thanks,
Jasmyn
The Perfume Shop Customer Services
Svar från The Perfume Shop - Hempstead Valley 384
Hello,
Thank you for your 5⭐review! We truly value your feedback and are delighted to hear that you had a positive shopping experience with us. We look forward to the opportunity to assist you again soon.
Many Thanks,
Jasmyn
The Perfume Shop Customer Services
Excellent service
Excellent service, good advise, we will be back, thanks
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Perfume Shop - Hempstead Valley 384
Hello,
Thank you for your 5⭐review! We truly value your feedback and are delighted to hear that you had a positive shopping experience with us. We look forward to the opportunity to assist you again soon.
Many Thanks,
Jasmyn
The Perfume Shop Customer Services
Quick and easy service
6 december 2025
Svar från The Perfume Shop - Hempstead Valley 384
HI,
Thank you for your lovely feedback. It's great to hear of your 5* experience with us.
Thank you.
The Perfume Shop
Really helpful staff
I had to return an online order that came in the incorrect size, the process was very easy, and made easier by the great staff, the refund and replacement of the online order took no longer than 5 minutes, something i really thought was going to be an issue.
14 november 2025
Svar från The Perfume Shop - Hempstead Valley 384
Hi,
Thanks for your review! It's great to hear your feedback on your recent experience. We appreciate you.
Kind regards,
Sharain - The Perfume Shop
New store opening
New store opening. Staff helpful and wasn’t made to feel I needed to make a purchase. Said I’d return to buy later, which I did and received the same great service from another staff member. Thank you!
31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Perfume Shop - Hempstead Valley 384
Hi,
Thank you for your kind feedback.
Kind regards,
Sharain - The Perfume Shop
Svar från The Perfume Shop - Hempstead Valley 384
Hi,
Thank you so much for your feedback and for choosing us to purchase your fragrances from. We appreciate you!
Kind regards,
Sharain - The Perfume Shop
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.