Bonjour thenauticstore j'aurais bien voulu vous mettre un avis positif... Sauf que vos livreur (DHL) me font dire le contraire. Après une semaine dans leur locaux ils me présentent un colis dans un... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Es una empresa que cuida todos los detalles, aparte del buen precio de sus motores, el servicio post venta contesta tus email en menos de 12 horas. Todo son facilidades si necesitas algo. He comprado... Se mer
Todo muy bien,buena comunicacion gente muy seria. El primer motor llego con un soporte del deposito de gasolina roto,culpa del transporte y sin problemas me dieron 2 soluciones,un descuento y repa... Se mer
Fue pedir la neumática y la entrega se realizó bastante rápida (un par de días ya la tenía en casa). Aún no la he echado al agua, pero la he inflado y tiene muy buena pinta.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
En OZEAM FUTURE S.L., bajo nuestro nombre comercial THE NAUTIC STORE, somos una empresa especializada en la venta de embarcaciones y motores fueraborda económicos, ofreciendo siempre la mejor relación calidad-precio del mercado náutico. Trabajamos con motores SAIL, refrigerados por agua, y SHERPA, refrigerados por aire, cubriendo un amplio rango de potencias que va desde 1.3 CV hasta 40 CV, ideales tanto para embarcaciones auxiliares como para proyectos náuticos más exigentes. Nuestra línea de embarcaciones neumáticas OZEAM se distingue por su gran variedad de modelos y configuraciones: con suelos de aluminio, madera, hinchables o de tablillas, adaptándose a todo tipo de necesidades y presupuestos. Además, disponemos de una gama de embarcaciones rígidas de aluminio tipo Bass Boat, pensadas para quienes buscan robustez, rendimiento y durabilidad en el agua. En THE NAUTIC STORE destacamos por nuestra atención personalizada, asesorando a cada cliente para ayudarle a elegir la opción más adecuada según su uso y presupuesto. Nuestro compromiso es claro: ofrecer productos low cost sin renunciar a la calidad ni al servicio postventa. THE NAUTIC STORE — Navega más lejos, pagando menos.
Kontaktuppgifter
Calle Bismuto 8, 30369, Los Camachos, Spanien
- 673098324
- info@thenauticstore.com
- thenauticstore.com
4,5
Utmärkt
204 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super site
Colis commandé sur le site et bien arrivé à Saint Pierre et Miquelon.
Le service commerciale est au top, disponible et réactif.
Les colis sont arrivés en bon etat et la qualité des matériaux est au rendez-vous.
Merci thenauticstore.
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Ok palvelu
hyvä palvelu,vaikkakin sumenkielen käännös ei ollut kovin hyvä,-ymmärrettävästi.
6 mars 2026
materiale arrivato nei tempi previsti
materiale arrivato nei tempi previsti, ottimamente imballati.
Attenti e veloci nelle risposte fornite alle richieste email
9 mars 2026
Svar från THE NAUTIC STORE
Gentile cliente,
Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza positiva! Siamo davvero felici di leggere che la spedizione sia stata puntuale e che l'imballaggio abbia protetto perfettamente il suo ordine.
Ci fa altrettanto piacere sapere che ha apprezzato la rapidità e l'attenzione del nostro servizio clienti via email; il nostro team lavora ogni giorno per offrire il miglior supporto possibile e riscontri come il suo sono la nostra migliore ricompensa.
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura. A presto!
Svar från THE NAUTIC STORE
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra ha sido perfecta y que valoras positivamente la rapidez de nuestro envío. Trabajamos a diario para que recibáis vuestros pedidos lo antes posible y en las mejores condiciones. ¡Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda!
Svar från THE NAUTIC STORE
Lamentamos profundamente que su pedido haya llegado con daños causados por el transporte y, sobre todo, que no haya recibido una respuesta por nuestra parte hasta ahora. Entendemos perfectamente su malestar y le pedimos nuestras más sinceras disculpas.
Durante los últimos días hemos experimentado una incidencia técnica con nuestro servidor de correo que ha provocado que algunos mensajes entrantes se filtraran por error a la bandeja de correo no deseado, lo que nos ha impedido ver y atender su reclamación a tiempo.
Queremos darle una solución de inmediato. Por favor, escríbanos directamente a info@thenauticstore.com (si es posible, adjuntando de nuevo las fotografías de los golpes en el embalaje y en el producto). Estaremos avisados y muy pendientes de su correo para darle máxima prioridad a su caso y gestionar la incidencia hoy mismo.
Quedamos a la espera de su mensaje para ayudarle.
Svar från THE NAUTIC STORE
¡Muchas gracias por valorar tan positivamente nuestro servicio! Nos alegra enormemente saber que la atención y la experiencia general han sido excelentes.
Comprendemos perfectamente su observación sobre los gastos de envío. Hay que tener en cuenta que, además de tratarse de un envío internacional a Italia, la mayoría de artículos náuticos que manejamos tienen un gran volumen y un peso considerable. Esto nos obliga a trabajar con servicios de transporte internacional especializado para garantizar que su pedido viaje seguro y llegue en perfectas condiciones a otro país, lo que inevitablemente encarece los costes logísticos frente a un envío nacional o de paquetería pequeña.
Aun así, valoramos mucho su comentario y tomamos nota, ya que seguimos trabajando a diario para negociar las mejores tarifas posibles con las agencias de transporte para nuestros envíos internacionales. ¡Esperamos volver a verle pronto por nuestra tienda!
Svar från THE NAUTIC STORE
Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you are happy with our products and our team. We always strive to offer the best quality brands and top-notch service for our customers. We look forward to seeing you again soon!
Svar från THE NAUTIC STORE
¡Muchas gracias por tu fantástica valoración! Nos alegra muchísimo leer que estás tan contento con tu compra y que tu experiencia general ha sido excelente. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y los mejores productos, por lo que comentarios como el tuyo son nuestra mayor motivación. ¡Esperamos volver a verte muy pronto por nuestra tienda para tu próxima aventura náutica!
Entrega pontual e produto em boas condições.
Empresa de confiança com bons produtos à venda.
27 februari 2026
Svar från THE NAUTIC STORE
Muito obrigado pela sua excelente avaliação! Ficamos muito felizes em saber que a sua encomenda chegou pontualmente e em perfeitas condições. Trabalhamos diariamente para ser uma empresa de confiança e oferecer os melhores produtos náuticos aos nossos clientes. Esperamos vê-lo novamente em breve na nossa loja. Com os melhores cumprimentos!
Se destaca a rapidez e prontidão em dar…
Se destaca a rapidez e prontidão em dar resposta as questões efetuadas muito satisfeito sem duvida
26 februari 2026
Svar från THE NAUTIC STORE
Muito obrigado pela sua excelente avaliação e pelas suas palavras! Ficamos muito felizes em saber que ficou tão satisfeito com a rapidez e a clareza do nosso atendimento ao cliente. A nossa equipa esforça-se diariamente para esclarecer todas as dúvidas da forma mais ágil e profissional possível. Agradecemos a sua confiança e esperamos vê-lo novamente em breve na nossa loja!
Me atendieron muy bien
Me atendieron muy bien, es una tienda fiable y con el préstamo con secura 100%, aconsejó la tienda, buenas personas trabajadoras. Saludo y gracias.
25 februari 2026
Svar från THE NAUTIC STORE
¡Muchísimas gracias por tu fantástica valoración y por tus amables palabras!
Nos emociona de verdad leer que te has sentido tan bien atendido por nuestro equipo. Trabajamos muy duro cada día para ser una tienda de total confianza, y que valores nuestro lado humano y trabajador es la mejor recompensa que podemos recibir.
Además, nos alegra saber que la opción de pago aplazado con SeQura te ha resultado cómoda y segura, ya que siempre intentamos ofrecer las máximas facilidades posibles para vuestras compras.
Agradecemos de corazón tu recomendación. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites en tu próxima aventura! Un saludo muy cordial de parte de todos.
Svar från THE NAUTIC STORE
¡Muchísimas gracias por tu valoración de 10! Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecho con el trato y el asesoramiento recibido. Para nuestro equipo es fundamental ayudaros y guiaros de forma personalizada para que encontréis exactamente el material que mejor se adapta a vuestras necesidades. ¡Esperamos volver a verte muy pronto por nuestra tienda para tu próxima aventura!
Motor OCEANO 2,5 CV MOTOR MUY FUERTE Y RESISTENTE
Atención un 10 gente muy seria y servicios técnicos siempre atentos y solucionan todos los problemas
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från THE NAUTIC STORE
¡Muchísimas gracias por esta valoración tan fantástica y por tus palabras!
Nos alegra enormemente saber que estás tan contento con el rendimiento y la resistencia de tu motor Ozeam de 2,5 CV. Es un equipo estupendo y saber que responde a la perfección en el agua es nuestra mayor recompensa.
Además, agradecemos de corazón que destaques la labor de nuestro equipo de atención al cliente y, muy especialmente, la de nuestro servicio técnico. Trabajamos a diario para ofreceros la máxima tranquilidad, sabiendo que siempre estaremos ahí para respaldaros y solucionar cualquier contratiempo de forma rápida y eficaz.
¡Aquí nos tienes para lo que necesites en tus próximas navegaciones! Un saludo de parte de todo el equipo.
Svar från THE NAUTIC STORE
¡Muchas gracias por tu fantástica valoración! Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra ha sido tan positiva y completa.
Trabajamos a diario cuidando cada detalle: desde intentar que la navegación por nuestra web sea lo más sencilla e intuitiva posible, hasta ofrecer los precios más competitivos y garantizar que los pedidos lleguen rápido a su destino. Además, que destaques de forma tan positiva nuestro servicio de atención al cliente es la mejor recompensa para todo el equipo, ya que estamos siempre al otro lado dispuestos a ayudaros.
¡Esperamos volver a verte muy pronto por nuestra tienda para tu próxima aventura!
Svar från THE NAUTIC STORE
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración!
Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas de forma rápida y eficaz. Para nosotros es fundamental que nuestros clientes se sientan bien asesorados antes y después de su compra.
¡No dudes en contactarnos cuando lo necesites!
Empresa competente y personal…
Empresa competente y personal eficiente, agilizan trámites y solucionan problemas rápidamente !! Servicio de envío de pedidos muy rápidos.
11 februari 2026
Svar från THE NAUTIC STORE
¡Muchísimas gracias por tu fantástica valoración!
Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Para todo el equipo es una gran motivación leer que valoras nuestra eficiencia en la gestión de trámites y la rapidez en los envíos. Trabajamos a diario para solucionar cualquier contratiempo con la mayor agilidad posible y que podáis disfrutar de vuestros pedidos sin esperas.
Bon produit
Bonjour, colis livré en une semaine et demi, bien emballé, tout est parfait, reste à le gonfler. Pour le prix, aux premiers abords, la qualité est là.
2 februari 2026
Svar från THE NAUTIC STORE
Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de la livraison, de l'emballage et du rapport qualité-prix de votre commande. Nous espérons que le gonflage se passera parfaitement et que vous profiterez au maximum de votre bateau sur l'eau !
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question lors du montage ou si nous pouvons vous aider avec des accessoires pour vos futures sorties. À très bientôt !
Todo de calidad
Buena tienda, llamé por teléfono y me asesoraron perfectamente. Finalmente compré una neumática ozeam 360 con un motor sail 6cvs que para lo que yo la uso es excelente. Me tramitaron los papeles para mar también. Ya lo probé todo y va de lujo. Gracias.
5 februari 2026
Svar från THE NAUTIC STORE
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por confiar en nuestro equipo!
Nos alegra enormemente saber que la atención telefónica te resultó útil para decidirte. La combinación de la neumática Ozeam de 3,60m con el motor Sail de 6 CV es fantástica y súper equilibrada; ¡nos encanta leer que te va de lujo en el agua! Además, nos complace haberte facilitado todo el trámite de la documentación para que solo tengas que preocuparte de navegar y disfrutar.
¡Aquí estamos para lo que necesites!
Todo perfecto y un trato excepcional
30 januari 2026
Svar från THE NAUTIC STORE
Muchísimas gracias por tu fantástica valoración!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido de diez y que destacas especialmente nuestra atención al cliente. Para todo el equipo es una gran recompensa leer que nuestro esfuerzo por ofreceros siempre el mejor trato da sus frutos y que todo ha llegado en perfectas condiciones.
¡Ya sabes dónde encontrarnos para lo que necesites!
Ils sont très professionnels
Ils sont très professionnels, réactifs et toujours prêts à aider les clients avec clarté, honnêteté et efficacité. Ce fut un réel plaisir de faire affaire avec vous. Prix avantageux, livraison rapide et service client impeccable. Continuez comme ça, vous êtes les meilleurs ! Merci.
Frédéric Iannotti
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.