We arrived promptly and our rooms weren't ready. Staff told us multiple times that they would be ready in 2-3, 5 or 10 minutes. We weren't the only ones in a similar situation but I note that a man... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Shambolic. Moved my booking to Paddington without telling me, offered to take me over there but not bring me back to the City for an event. Booked another room and refused to help with travel. Appa... Se mer
Booked room via Booking.com for 3 nigfhts here in November, but unfortunately my wife was hospitalised, so wanted to postpone our stay! Tried many times to call, email both the booking service, hotel... Se mer
Awaiting refund for cancellation made within correct time frame for over a month..told 2 weeks ago refund has beem processed but still nothing.. no email responses and made numerous calls..shocking se... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
34-40 Great Cumberland Place, W1H 7TW, London, Storbritannien
- + 44 (0) 20 795 83200
- info@themontcalm.com
- themontcalm.com
1,9
Dålig
84 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Nice staff, dreadful bed, noisy room, won't go back.
Although the staff are pleasant and helpful, the building is interesting, and the location.good for City-related work, I'm not going back to this hotel for two reasons. first, it advertises a king bed but actually provides two single beds, with separate mattresses, pushed together and linked with a standard mattress cover; as a result, you can't sleep in middle of the bed but on one or other of the (uncomfortably soft) mattresses. They might as well Just give you a single bed. Scond, my room (104) overlooked some kind of bar and was very noisy until at least 2pm, making it (along with the uncomfortable bed) impossible to sleep before then. At 250 pound a night with taxes this isn't acceptable to me.
17 mars 2013
Omdöme utan inbjudan
The Montcalm at London City Brewery provides an extremely high-level of service and comfort.
The Montcalm at London City Brewery provides an extremely high-level of service and comfort. A tribute to the staff and management on coordinating the experience so well. I have witnessed the development at the Montcalm since it was opened and I am impressed with the improvements; it now ranks as one of my favorite hotels in the world.
15 mars 2013
Omdöme utan inbjudan
Very professional
Great staff with great attitude! Attention to detail was evident. Hope this level of service lasts!
11 mars 2013
Omdöme utan inbjudan
Unreasonable Reservation Cancellation Policy
My flight to London was cancelled and The Montcalm insisted on charging me for a missed night even though I had called as soon as I learned my flight was cancelled.
The hotel is a labyrinth of hallways and it takes serious effort to navigate from your room to an entrance/exit.
28 februari 2013
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.