The Laboratory StoreOmdömen 

2
TrustScore 3 av 5

2,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer


Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

2 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,9

Alla omdömen

(2)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Caveat emptor

Possibly the worst experience I've had with an online purchase. Everything about it was way harder than it ever should be, from ordering, from paying, from unresponsive support to never receiving my goods. I had to use Article 75 and get the bank involved to get a refund, which I finally received five months after initial order.

19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för The Laboratory Store

Svar från The Laboratory Store

Apologises as we dont use TrustPilot at all

1) Unfortunately we do not service B2C customers - "UK Terms and Conditions of Sale for Business To Business" is clearly stated on our website, and you have to agree our terms of sales before proceeding. It even requests in the checkout , VAT Number and Company Name.

Our model is working B2B, so we asked the contact for his VAT Number , and company information and it was not provided so the order was cancelled

2) Since then the author has rightfully claimed back his refund by the payment gateway and meanwhile our company was requested to made a BACS payment to refund to the authors direct bank account. Since May 2025 the author has not responded to any communication about the double refund, so we are proceeding with Thomas Higgins to the matter to court.

We have since reviewed our processes to ensure no orders can be entered onto our website with the correct B2B details.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Shambles

Shambles. Won't ever go near these again. Paid £15 delivery for a small package to be delivered, item was in stock but a week later still excuses for not shipping the item. There are dozens of companies competing with next day delivery for a fraction of the price that will actually ship the goods. Head ache and ended up cancelling the order as I ran out of time and paid extra to get a same day from Amazon.

1 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för The Laboratory Store

Svar från The Laboratory Store

Apologises again for the late reply as we dont use TrustPilot.

Unfortunately the same occurred as this was B2C transaction , but our delivery charges are clearly shown on our website for the companies ordering to choose to proceed or not , or to choose a service level, we have since ensured no B2C customers can place orders by adding compulsory fields like company name, and VAT registration numbers

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer