Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

10/10 reliable product Bought minoxidil 5% liquid solution on a few occasions, more than satisfied with the service and the product. There are fake products, but The Hair Guys are completely legi... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Easily the best value, genuine minoxidil in the UK. Delivery was in a few days even though I ordered on a weekend, tracked and super professional. Did all the standard checks for whether its rea... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Received fast. I.was concerned with being fake amd after the basoc check on product number, odour, crystallization and stick strength, it seems original.

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Can see my hair growing, it’s tiny but I can see changes since I started using this product. I will definitely recommend it

Företagsinformation

  1. Leverantör av skönhetsprodukter
  2. Butik med hårprodukter

Skrivet av företaget

The Hair Guys, trusted by thousands, supply you with only GENUINE High Strength 'Kirkland Signature', 'Member's Mark', and 'QGain' Minoxidil Solutions (5%), sourced directly from the States, sent to you from the UK, so no long wait. *** The More you buy, the cheaper it is. *** Plus, we send your purchases totally FREE via 48 hour 'Tracked and Signed For' delivery, with same day dispatch. *** Always long expiry dates. *** Discrete Packaging. *** Totally secure online payment. *** We import it so you don't have to. *** The Hair Guys also offer reduced prices with our 'The Hair Guys Club'. *** Every time you spend, you earn points, then you can redeem those points against purchases - making the whole experience even greater value!


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

76 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Prices are getting more expensive every…

Prices are getting more expensive every time.

8 december 2025
Logotyp för The Hair Guys

Svar från The Hair Guys

Hi,

Unfortunately, the cost of bringing it in from the states has increased 30%, and the price of UK postage increases every few months, we absorb as much of these increases as we can, but we have to pass on some of it.

THG

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good experience

Good packaging, speedy delivery and good communication. Will purchase again.

3 december 2025
Logotyp för The Hair Guys

Svar från The Hair Guys

Great to hear that you'll be returning!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor
Logotyp för The Hair Guys

Svar från The Hair Guys

June 24th:
Order placed at 6.50pm

June 25th:
Order dispatched by 'Royal Mail 48hr Tracked'(Tracking link: https://www.royalmail.com/track-your-item#/tracking-results/TQ916697535GB )

July 1st:
Customer told us that he hadn't received his order

July 1st:
We investigated and saw that the order had been delivered on 27th June, but to the wrong address. We provided customer with a copy of the label as proof that we'd sent his order to the correct address. We suggested, as the address where the order had been delivered was just around the corner from him, that it would indeed be quicker for him to go to that address and ask if they had the order, then to contact us if it wasn't there.

July 2nd:
Customer said that the order wasn't at the other address. We immediately sent a replacement bottle to the customer by 'Royal Mail 24hr Tracked and Signed For' (Tracking link: https://www.royalmail.com/track-your-item#/tracking-results/MV091022578GB), and let him know that we had another bottle in the post and what his tracking number was.

July 2nd:
AFTER we told him that there was a replacement on its way via 24hr tracked and signed for, he left this negative review. "I need my stuff that I paid for please".

We have subsequently asked him if he would consider removing or updating his review as it was out of our control and we remedied the issue immediately, and as negative reviews can have a bad effect on small businesses like ours.

No reply to date.

We made a loss on this transaction.

***
All of the products we sell are genuine USA imports.

There are two main reasons why we get negative reviews:
1. Clients provide an incorrect email address meaning that they don't receive confirmation emails and panic.
2. The Royal Mail (The most reliable mail service we have ever used) VERY OCCASSIONALY get it wrong.
***

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer