Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
If I could give this company 0 stars I would. It’s a shame really because 2 items out of 4 I ordered are lovely and I would have ordered more but two items were incomplete and faulty and they’ve told me they can’t help.
If you want my advice from Temu.
I made a purchase that was supposed to be my son's birthday present. The tracking of the local courier said it had been delivered on the 6th of Dec, but it wasn't. People were home and I never got a notification saying they were about to deliver(which is standard practice here in Portugal). After 3 weeks of hassling the local couriers because thefullcycling said I had to sort it out myself, the CTT (local courier) admitted they didn't know what happened to it. I forwarded their response to thefullcycling and their pathetic reply was basically, we are sorry and we can offer you a 50% discount on the next purchase and any other issues to please contact them. This was on the 26th of December. So obviously I replied and they never replied. I sent a 2nd email a few days later and still nothing.
On their website they don't have a phone number to reach them, there is no section to write reviews. I have never been so badly treated by a purchase. I did nothing wrong and I didn't get my own purchase or my money back. It wasn't an expensive buy, its not like they will lose much money! Ridiculous. Deeply disappointed, especially since my son was so excited to recieve this gift....
Took months to deliver and no help at all
The order came very incomplete. I got just a part of the order.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
