Ecowoman Omdömen 237

És la segona vegada que els faig una comanda i estic molt satisfeta.
En aquesta comanda hem van enviar una talla equivocada, vaig contactar amb elles i a través d'un formulari hem van fer arribar l'etiqueta de devolució sense cap cost. Només entregar el paquet a correus van tramitar l'enviament de les talles correctes.

Se me olvidó añadir un pedido que tenían en promoción, me puse en contacto con el servicio postventa y me lo mandan sin ningún problema y sin costo. Muy agradecida, además los productos que he a adquirido hasta ahora son de muy buena calidad.

Buena experiencia de compra. Pedí un cambio de talla y fue todo rápido y eficiente.

Las bragas menstruales son muy cómodas, aunque la primera sensación es que me quedaban algo justas de pierna, pero la verdad es que una vez puestas se adaptan bien al cuerpo y no molestan.

Un servicio perfecto. Tuve un problema con el envío y enseguida me lo solucionaron.
Todavía no he probado los productos pero se ven muy buenos.
Gracias!!

Una empresa magnífica, responsable, cuidadosa con el comercio justo y los productos que usa y con una excelente atención al cliente. Recomendable 100%. Sus productos son buenos y cómodos.

From the beginning it was very easy to order and efficient. Devolution procedure had no incidents, however one of the knickers came quite big size.
The fabric is so soft and comfy at first impression though haven’t tried on yet and so cheked results. Good experience overall. Recommended.

Ich habe 2 Bikinis in verschiedener Größe für meine Tochter bestellt und den nicht passenden zurückgesendet.
Auch 1 Monat später kam er offenbar noch nicht an und Ecowoman verweigert die Rückerstattung.
Das entspricht nunmal nicht dem Zurückbehaltungsrecht. Ich habe den Nachweis der Rücksendung erbracht inkl. Sedundungsverlauf.
Natürlich reagieren sie nun nicht mehr, da ich auf o.g. Recht hingewiesen und eine Frist gesetzt habe.
Überhaupt läuft die Kommunikation sehr unbefriedigend.

Producto de buena calidad y servicio postventa impecable. Tuve q hacer cambio y lo pusieron todo muy fácil. Repetiremos.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos.
Compré unas braguitas de bikini y tallaban muy grandes, intenté cambiar la talla y tardaron tanto en responder, que cuando lo hieron ya no las necesitaba.
Intenté devolverlas y jamás he visto un proceso tan complicado, cuando lo hice , me faltaba el número de seguimiento de Correos, que no me lo mandaron hasta días después, de todas formas la devolución tenía todos mis datos, pero dejaron de contestarme y no me devolvieron el dinero. No creo que sea tan complicado, comprobar unos datos y me parece una falta total de respeto desentenderse totalmente y ni siquiera contestar.
La peor experiencia que he tenido jamás en una compra.
Desde finales de julio llevo arrastrando el problema y finalmente, dinero perdido.

Muy recomendable. El pedido llegó muy rápido. Pedí 3 bragas menstruales y una de ellas no fue de la talla correcta, me hicieron el cambio por otra talla en apenas 2 días y de forma totalmente gratuita.
Las bragas menstruales son muy cómodas y absorven muy bien.

I ordered 3 pieces and I got the wrong size, but I washed them before I realized. I contacted the customer service to see if I could return them but the policy was not to wash them, so I couldn't return them. However they were so nice to send me one of them of my right size so I can at least try them. They answered super fast and the delivery was also very fast.

Llevo años usando bragas menstruales de diferentes marcas, pero nunca había probado Ecowoman. Estoy decepcionada con el producto y no volveré a comprarlo. La protección cosida en el interior es gruesa y llega hasta la parte superior de la braga, lo que me da la sensación de llevar un pañal; no es cómodo ni discreto en absoluto. Sin embargo, el servicio de atención al cliente es muy bueno: tuve un defecto en una de las bragas y me enviaron otra rápidamente.

Para mí excelente servicio y producto.

Fue complicada la entrega, tardó más de lo esperado. El equipo de Ecowoman siempre estuvo ahí haciendo el seguimiento y brindando la mejor atención posible. La calidad de los productos es buena, ha cumplido con mis expectativas.

Todo genial! Muy buena y rapida comunicación!

Realicé el pedido y llegó súper rápido, pese a seleccionar la talla siguiendo la guía de tallas, eran pequeñas, pero la rapidez para resolver el cambio ha sido genial, asistida en todo momento y muy rápida.
Pese a no haber usado aun el producto, la calidad es muy buena, los acabados están genial, tengo muchas ganas de poder utilizarlas!

..."schwierig"... das beschreibt die Abwicklung & Kommunikation mit Ecowoman. Bei der ersten Bestellung kam ein Höschen in einer anderen Farbe als der bestellten schwarzen Hose an, ansonsten war die Qualität der anderen, richtig gelieferten Ware gut. Deshalb hatte ich erneut bestellt. Leider kamen wieder 2 Höschen in einer anderen Farbe an als ich bestellt hatte. Daraufhin Reklamation, leider nur per Mail möglich und die Antwort dauert. Seitens Ecowoman wurde dann eine Ersatzbestellung der falsch gelieferten Ware veranlasst, was wieder 1 Woche bis zum Erhalt der Lieferung dauerte. Was soll ich sagen - ich habe auch hier erneut die Höschen in den falschen Farben erhalten. Also wieder aufwendiges reklamieren per Mail, warten auf Antwort, Rücksendeetikett kann man nicht selbst erstellen, wieder reklamiert, etc. Daraufhin hat Ecowoman zum 3. x eine Ersatzlieferung beauftragt - leider wurde auch diese in den falschen Farben geliefert. Jetzt hatte ich keine Lust mehr auf falsche Ersatzlieferungen und wollte einfach mein Geld für die 3 x falsch gelieferten Hosen zurück, also wieder Reklamation per Mail und einem seltsamen Microsoft Formular mit erheblichem Aufwand. Nach erfolgter Rücksendung musste ich natürlich erneut reklamieren und habe aufgrund dessen den Betrag zurückerstattet bekommen.
Fazit: Qualität gut - Abwicklung kathastrophal

Llevo varios meses usando las bragas menstruales y la copa de Ecowoman y mi experiencia no podría ser más positiva. Se nota que Ecowoman cuida cada detalle de sus productos, la calidad es excelente y el envío llegó rápido. Recomiendo totalmente a cualquier persona que quiera una opción sostenible, cómoda y saludable para su periodo. 💚

Really helpful and nice. Great assistance even after the sale. Thank you!

Fatal. El bikini es como 2 tallas más pequeño, queda horrible y apretado. Y ahora no puedo devolverlo pero imposible ponermelo, me aprieta muchísimo. La peor compra que he hecho.