Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,8
5 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
OMG . Fresh doughnuts that are frozen solid. How is this possible?
Complained to the lady in the store who said they were made fresh one day then get frozen.I am utterly shocked by that. I have no other words but to say, NEVER AGAIN will i buy from them. Shame cos they looked amazing
Monty
Never recived order paid £24 contacted them never ever recived a reply never oder from here again crap customer service crap company will never give your money back if you have any problems stay clear there genuine donut company's out there avoid this one like the plague
I ordered donuts for my daughter and the box arrived damaged, I sent pictures and followed up with 2 emails and reached out via Instagram yet no one has acknowledged my concerns. Very poor customer service!
Ordered this week .Omg…. Best donuts Ever. From the first bite of the Bounty one, I knew these would be all great. Perfect size too. Most doughnut companies make those awful big doughnuts but these are just the perfect size. Can’t wait to my birthday so I can get another box all to myself. Thanks guys. AMAZING
I've tried to contact customer services a couple of times via email and Instagram but have never received a reply. It's basically non-existent, so if you have an issue with your online order, there's nothing you can do except wait to file a bank claim.
The issues encountered:
- Half of my order was incorrect. As in, not the flavours I ordered at all (no apology or even notification)
- There's no information online or in the delivery as to how to store the donuts, how long they keep for etc. Should I be refrigerating the ones with a cream filling? Unclear
- The "creme brulee" donut was a absolutely awful. A thick wedge of rock hard sugar on top. It wasn't possible to bite through and none of it was brulee-d
I will say the rest of the donuts had a good flavour though they are on the smaller side. It's not a bad thing as it's a nice size serving without being sickly but would be good if that were clear online
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
