The Coffeevine Omdömen 

240
TrustScore 5 av 5

4,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det bedste kaffe abonnement du kunne ønske! Altid høj kvalitet og hver måned ny kaffe fra risterier du aldrig havde hørt om men nu har!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The coffee selection is always high quality, beautifully roasted, and truly reflects the best of specialty coffee from around Europe. Each box is like a new adventure. Shipping is reliable, the pac... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I've been using Coffeevine for almost a year now and it's honestly Europe's best coffee subscription. Being cooped up at home during a tough 2020, having access to world-class coffee from across the w... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Without a doubt europes best coffee subscription service at the moment. Could not reccomend this subscription service enough!! You get to try a wide variety of amazing coffees from every corner of E... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Kaffegrossist
  2. Kaffebutik

Skrivet av företaget

The Coffeevine brings you one step closer to the world's best roasters. Discover exciting and freshly roasted crowd pleasers alongside rare and unique lots and have your monthly coffee supply delivered straight to your door. We ship to hundreds of happy customers in over 40+ countries every month.


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

240 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,8

Alla omdömen

(240)

12 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Great customer service, unfortunate delivery issue

Coffee still hasn't arrived, ordered on the 11th. Tracking says the order was damaged and then disposed of, wasn't able to submit a support request form on the website, so can't get a new order, or a refund.

Edit 1: Edited to 2 stars after recieving communication from Coffeevine. A replacement has been sent, and I was asked to use the messenger app, however I don't have Facebook so unfortunately not possible

Edit 2: After having received communication from the Founder, a new order was sent out, as well as a phone communication to make sure I was happy. After the order arrived, again I was contacted in order to make sure I was happy with everything.

Great customer service, the issue I experienced was not with the company, but with the delivery system(s) in place.

23 december 2022
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great selection of roasters and coffee beans

Great selection of roasters and coffee beans. The coffee is delicious and the selection is diverse and has interesting mix of flavor profiles.
Delivery had some delay, but that was the postal service fault. Customer support was helpful and kind.

9 november 2022
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Champion Service!

Quite possibly the best customer service I have experienced. Alex has the memory of an elephant and the patience of a saint. Highly recommended.

12 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för The Coffeevine

Svar från The Coffeevine

Thank you so much for these lovely words Bob. :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wow!

Best coffee in the world delivered monthly to your door, can it get better?

9 oktober 2022
Logotyp för The Coffeevine

Svar från The Coffeevine

Thank you Olle. So great to have you back!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Best coffee ever

Fast delivery, great coffee,different tastes totally ❤️

3 oktober 2022
Logotyp för The Coffeevine

Svar från The Coffeevine

Thank you Iveta! Happy to hear that you're enjoying our service.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great!

Coffeevine is regularly providing us with premium coffee beans, even through these crazy pandemic times, where acquisition and transfer of goods was severely disturbed. Thanks again to Alex and his team.

31 augusti 2022
Logotyp för The Coffeevine

Svar från The Coffeevine

Thank you Tomaz. So happy to know that you are loving what we do.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Europes best coffee subscription!

Without a doubt europes best coffee subscription service at the moment. Could not reccomend this subscription service enough!! You get to try a wide variety of amazing coffees from every corner of Europe every month. A perk of this is that if you are one of those who need to travel to different european cities either for business or pleasure, you will know which coffees and coffeeshops is worth visiting ;)

And definetly worth mentioning that dealing with Alex is an absolute pleasure! A true 5 star experience!

21 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för The Coffeevine

Svar från The Coffeevine

Wow Endre. This is so amazing to read. Thanks a million!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Outstanding!

Brilliant service with excellent communication and customer care!

31 augusti 2022
Logotyp för The Coffeevine

Svar från The Coffeevine

Wow amazing. Thank you Ruben :)

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

I enjoy most of the coffee very much…

I enjoy most of the coffee very much but the delivery takes a lot of time and the coffee was little old (1 month more or less).
Beside the long waiting time it was a very good experience.

31 augusti 2022
Logotyp för The Coffeevine

Svar från The Coffeevine

Thank you for your review Or. It's our mission to offer the most affordable and economical delivery, especially to customers in further away places. Our website clearly states that we work with the postal network, which can take a bit longer than UPS or other express services. It's, therefore, to be expected that the delivery will not be with you the next day. At the same time, all of our bags are sealed airtight and most coffee roasters recommend a few weeks of resting the beans before enjoying their coffees. Therefore, it's a matter of personal view what 'old' means. In the future, if you prefer to get faster delivery, you could join our Israel collective instead. All the best.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

the delivery takes forever

Great costumer service and magnificent coffee.

24 augusti 2022
Logotyp för The Coffeevine

Svar från The Coffeevine

Thank you Yaniv. The delivery takes longer because we work with the global postal network to provide affordable shipping rates. Our website clearly states this. If you wish to receive faster delivery in the future, you could consider joining our Israel collective. But we're happy to hear that you love the coffees. That's the most important thing.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great service to use and experience

Great service that with many different roasters and options. I love hearing about the stories of the roasters and tasting many different coffees. The brew guide is easy to understand and it is nice to have some reference when you start with a new coffee. Emails and questions are usually answered pretty quickly and always friendly!

23 augusti 2022
Logotyp för The Coffeevine

Svar från The Coffeevine

Thank you for your lovely words Semih!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Amazing coffees as always

I really enjoy ordering from The Coffeevine as I can always trust I get the most amazing coffees from random roasters I never heard of before. This even helps me plan trips where I can find roasters I wouldn't have found otherwise and I'll know I'll get a good experience.

10 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för The Coffeevine

Svar från The Coffeevine

Hi Rene. Thank you so much for these lovely words! :D

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nice experience

Wonderful curated selection of coffees every week. Always something interesting to try!

25 juli 2022
Logotyp för The Coffeevine

Svar från The Coffeevine

Thank you for your lovely words Jesper. It really means a lot.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer