Servizio clienti davvero molto disponibile e attento, spedizione veloce, quanto ai loro capi di abbigliamento io ne sono innamorata! Sono un pò fuori del mio budget ma con i saldi mi posso concedere q... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Acquisto spesso presso The M anche all’interno del negozio outlet di Cesena. Carla la collaboratrice del negozio e’ sempre molto gentile e disponibile e ti accoglie e accompagna nella scelta dei capi.... Se mer
Företaget har svarat
Buona assistenza clienti con risposte whatsapp in tempo reale. La spedizione ha richiesto un po’ più di tempo di quanto mi sarei aspettata ma lo staff mi ha dato tutte le informazioni necessarie. In... Se mer
Företaget har svarat
Staff gentilissimo e veloce. Avevo scelto una taglia xs e chiedendo consiglio via chat che avevano aperto con me per un dettaglio sulla spedizione, mi hanno consigliato la taglia inferiore, la xxs, pe... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Brand di abbigliamento Made in Italy, fondato e gestito da un team tutto al femminile. I capi, progettati con cura e attenzione ai dettagli, vengono prodotti e confezionati da partner esterni selezionati per garantire alta qualità. Internamente, l’azienda si occupa di sviluppo prototipi, ricerca tessuti, comunicazione e gestione dell’e-commerce, mantenendo al centro valori come sostenibilità e innovazione. Un esempio di eccellenza artigianale e imprenditoria femminile italiana.
Kontaktuppgifter
Italien
- the-m.it
4,7
Utmärkt
98 omdömen
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Ho effettuato un ordine 4 giorni fa e…
Ho effettuato un ordine 4 giorni fa e solo dopo aver chiesto informazioni su quando sarebbe stato spedito il mio ordine ho ricevuto una loro chiamata in cui si scusavano, ma l’articolo era terminato e quindi l ordine sarebbe stato annullato. Si sono scusati, ma non credo sia giusto lavorare in questo modo, visto che ora mi ritrovo con una camicia senza il suo completo del pantaloncino. Se lo avessi saputo prima mi sarei mossa diversamente.
8 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från The M..
Ci dispiace sinceramente per il disguido e comprendiamo la sua delusione. Tuttavia, desideriamo precisare che la comunicazione riguardo l’indisponibilità dell’articolo non è stata una conseguenza della sua richiesta di tracciamento, ma dei normali tempi logistici che, in questo periodo di saldi, possono subire rallentamenti.
Inoltre, ci teniamo a sottolineare che l’ordine da lei effettuato riguardava esclusivamente il pantaloncino e non un completo.
Proprio per questo, saremmo felici di venirle incontro offrendole uno sconto su un completo in popeline, come gesto di attenzione nei suoi confronti.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e speriamo di poterla servire al meglio in futuro.
A presto
Svar från The M..
Grazie mille del contributo Arianna, a presto
Perché mi piace
Non è il primo acquisto che effettuo; in ogni occasione il personale è sempre stato premuroso nel richiedere/ rilasciare conferme sull’acquisto.
I capi è sempre arrivati in ottime condizioni..
I capi sono molto sfiziosi.
3 juni 2025
Svar från The M..
Grazie mille del contributo Stefania
Da oggi nella lista dei preferiti
Acquisto semplice, prodotti molto belli, arrivati velocemente e spediti con cura.
Uno dei 2 prodotti non calzava a pennello e ho dovuto effettuare il reso; anche in questo caso la procedura e’ stata semplice e il Customer care gentile, disponibile e veloce
8 maj 2025
Svar från The M..
Grazie mille del contributo Melissa, a presto.
Super soddisfatta della cordialità nel…
Super soddisfatta della cordialità nel rispondere per i consigli all’acquisto, dell’efficienza e velocità nel ricevere gli articoli, e poi è un brand che adoro dallo stile pulito e dalla qualità eccellente.
Consiglio vivamente 🥰
28 april 2025
Svar från The M..
Grazie di cuore Antonella!
Svar från The M..
Grazie del contributo, a presto!
Tutto perfetto ..articolo bellissimo
Tutto perfetto ..articolo bellissimo
E spedizione veloce
18 april 2025
Svar från The M..
Grazie mille Ilaria!
Svar från The M..
Grazie mille Sonia
Svar från The M..
Grazie mille del contributo, a presto!
linee e materiali fantastici
18 februari 2025
Svar från The M..
Grazie mille per il suo contributo Marika
Tutto perfetto non do 5 stelle perché…
Tutto perfetto non do 5 stelle perché pagare 9€ per la spedizione e 9€ per il reso mi sembrano un po’ troppi parlino di un leggings!!
3 februari 2025
Svar från The M..
Grazie per la recensione!
Purtroppo non possiamo ridurre questi costi, ma c'è la possibilità di effettuare il reso o il cambio direttamente in uno dei nostri punti vendita, così da evitare le spese di spedizione. A disposizione e a presto.
Tempestività nel comunicarmi la mancata…
Tempestività nel comunicarmi la mancata giacenza ed il nuovo articolo più bello che in foto
28 januari 2025
Svar från The M..
Grazie del contributo Elena!
Svar från The M..
Grazie mille del contributo Carlotta
ogni acquisto è un'esperienza…
ogni acquisto è un'esperienza fantastica, servizio pazzesco, invio rapidissimo ( quasi da non crederci), servizio clienti sempre gentile e propositivo, e la qualità dei prodotti è inimitabile, dai tessuti alla vestibilità alle finiture. elegante e ricercato. sembra quasi quasi realtà d'altri tempi.
13 januari 2025
Svar från The M..
Grazie mille del prezioso contributo Sara, a presto!
Gentilezza e disponibilità impeccabili
Gentilezza e disponibilità impeccabili. Qualità alta e top
13 januari 2025
Svar från The M..
Grazie mille del contributo, a presto!
Son un equipo super amables
Son un equipo super amables . La ropa llega enseguida .
Si tienes algún problema enseguida contactan contigo.
He comprado varias veces y seguiré comprando
9 januari 2025
Svar från The M..
Gracias Susana por tu amable respuesta. Hasta pronto.
Ottimo acquisto
Velocissima la consegna. Cappotto veramente caldo e versatile, lo trovo bellissimo e sporty-chic. Molto soddisfatta dell’acquisto.
28 november 2024
Svar från The M..
Grazie del tuo contributo Gloria
Svar från The M..
Grazie mille del tuo contributo Giovanna!
Fantastico
Acquisto facile e veloce, spedizione super veloce, la qualità è il top consiglio vivamente
25 november 2024
Svar från The M..
Grazie del tuo contributo Carmela, a presto!
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