TF Bank Omdömen 53

Det var meget nemt og låne og det gik hurtigt så havde jeg pengene på min konto låneansøgningen var meget nem og gå til det var meget simpelt og ydfylde den i forhold til andre jeg har søgt hos og jeg fik en god service da jeg snakkede med en fra banken og en god forklaring på det jeg var i tvivl om så derfor får i 5 stjerner

Hurtig og kompetent sagsbehandling.
Tak for det.
Venligst Gert

Jeg har underskrevet et lån i weekenden (lørdag) men fortryder dagen efter og skriver til deres e-mail info tfbank.dk da det nu er søndag.
Ringede i går mandag og snakkede med kundeservice (Pia) og får at vide at hun vil kontakte deres support da hun kun har “kigge adgang” og ikke fuld adgang som supporten. Men hun oplyser at, det er indenfor fortrydelsesretten og jeg bare skal tilbageføre det lånte beløb hvis det ikke når at blive udbetalt uden der vil blive lagt gebyre, renter eller andet oveni. I dag får jeg så en e-mail hvor i der står at jeg betale lånebeløbet tilbage men plus 400kr,- oven i og det passer jo ikke helt med hvad jeg er blevet oplyst af Pia fra kundeservice.

Opdatering: efter korrespondance med kundeservice over e-mail har jeg ikke skulle betale ekstra for at fortryde lånet.

Total dårlig kundeservice.
Jeg har lavet en indbetaling som ikke er registreret, og de påstår at jeg ikke har betalt. Jeg sender beviser på mail, men får svar om at de ikke kan hjælpe på mail. Når jeg ringer til dem, bliver jeg bedt om at sende mail. Dybt frustrerende.
Jeg ringer og spørger efter et kontoudtog, så jeg kan tjekke de indbetalinger der er registreret. Får lovning på det. Ringer og rykker for det, og pludselig sender de så kkke kontoudtog ud !!!
Hvordan skal man så bevise at man har betalt.

Jeg betaler mit lån ud til februar måned.
1/3 står efter afvikling af lånet at jeg har en restgæld på 628,30 kr.
D. 2/3 trækker tfbank 1770 kr. Fra min konto. Jeg er opmærksom og kontakter dem telefonisk da jeg ikke længere kan logge ind på deres netbank.
Jeg taler med en medarbejder der giver mig ret og kan se PBS og renter ikke er justeret. Vi aftaler jeg skal sende en mail til kundeservice.
Jeg får svar 5/3: jeg kan se lånet er betalt, du har intet udestående hos os...medarbejderen har ikke gidet læse hvad jeg skriver eller set vedhæftede dokumentation.
Jeg ringer igen d. 5/3 og 6/3 taler med den samme medarbejder begge dage og denne medarbejder giver mig også ret - hun sender endda mail til kundeservice for at bekræfte det og hurtigere ekspedition.
9/3 får jeg svar på mail: tak for din henvendelse til kundeservice. Din lån er blevet løst, og du har ingen yderligere problemer med os.
- ingen svar igen!
Jeg kan ringe til kundeservice igen, nu er jeg sur. Jeg taler med samme medarbejder som jeg talte med 1. Gang jeg ringede - hun kan stadig se jeg har penge til gode...jeg forklarer det hele og siger nu må i finde en der kan tage ansvar...jeg får at vide det kun er kundeservice og hun vil sende en mail. Hun fortæller også de sidder i Sverige og hun ikke kan gøre noget - de kan ikke engang ringe sammen, hvis lokummet brænder på! Total til grin og elendigt!

Hold jer væk! Banken pålægger renter efter afvikling af lån!
Du blir sendt rundt I en cirkel af alle medarbejder og dem der skal hjælpe dig, ignorer dig!
Hvis ikke mine penge står på kontoen imorgen, så får min advokat lov at overtage.

Når det en sjælden gang brænder på og min egen bank ikke er til nogen som helst hjælp; så er jeg saksusme glad for, at TF bank har min ryg, så jeg kan komme afsted til tandlæge, få bilen lavet eller katten til dyrlæge etc.! Alle de der “pludselige” og trælst høje udgifter. Jeg har været- og er stadig, rigtig glad for, at TF bank er en mulighed!

Absolut katastrophal der Kunden Service. Kreditkarte bekommen alles ok . Habe sie benutzt , wollte vorzeitig zurückzahlen und seit dem nur probleme mehrere male alle geforderten Unterlagen geschickt und trotzdem wird mein geld einbehalten . Der Kunden Support hilft kein bisschen weiter . Werde sobald mein Geld endlich gutgeschrieben wurde direkt die Karte kündigen. Nicht zu empfehlen

Achtung Abzocke. Ich nutze die Kreditkarte seit einigen Jahren. Leider ist mir bei der Dez. Rechnung ein kleiner Fehler unterlaufen; ich habe 0,10 Euro zu wenig überwiesen. Bei der aktuellen Abrechnung wurden mir Schuldzinsen für einen Kredit berechnet, die ich zunächst nicht nachvollziehen konnte. Es hat sich dann herausgestellt, dass der gesamte Rechnungsbetrag verzinst wurde, obwohl die Rechnung zu fast 100% ausgeglichen wurde. Nach meinem Verständnis dürften nur fehlende Beträge verzinst werden. In diesem Fall also 10 Cent! Der Kundendienst hat außer vorgestanzten Mitteilungen nichts zu bieten - Kundenpflege Fehlanzeige. Ich werde zukünftig auf die Karte verzichten und kann nur warnen. Ein kleiner Fehler kann richtig Geld kosten und die Bank gewinnt immer.

Tillid og hurtig betjening.
Men jeg kunne godt undvære diverse opkald fra samarbejdspartnere, der vil sælge billig strøm.

I've used TFBank’s services several times, and it is by far one of the most reliable and trustworthy banks when it comes to consumer loans.

Their customer service is exceptionally responsive, quick to process applications, and genuinely takes the time to understand individual needs.

It has always been a pleasure working with them, and I will definitely continue using their services in the future. A big thank you to the team for their professionalism and efficiency.

Jeg var lidt uheldig med at skat havde udfordringer så jeg ikke kunne blive færdig. Måtte vente utrolig lang tid før at skat havde fået ordnet den tekniske udfordring de havde. Bagefter mgl. Jeg at få min banks tilladelser så jeg kunne fortsætte med min ansøgning. Så i dag mandag d. 28.1.26 kunne jeg tlf. TF BANK, blev oplyst hvad der mgl. Fra min bank. Så bagefter denne behagelige samtale tlf. jeg min bank. De havde ikke det system, da de kun anviste til en af deres egne. Jeg sagde noget der vist ikke passede i deres smag. Jeg opgav,men TF Bank overraskede med at jeg var godkendt efter 1/2 times tid efter min samtale med egen bank.
1.000’ Tak til TF BANK for god service

Habe mich für die kostenlose Master Card der TF Bank entschieden, um im Ausland gebührenfrei bezahlen und Bargeld abheben zu können.
Erstes Problem gab es bei der Registrierung / Freischaltung, da sollte ich eine PIN o.ä. per SMS auf das Smartphone bekommen, die aber tagelang nicht bei mir ankam.
Nächstes Problem kam dann im Urlaub, als wir noch kein Bargeld in Landeswährung abgehoben hatten und das Restaurant unüblicherweise keine Kartenzahlung akzeptierte (waren wir selbst schuld).
Im Oktober `25 habe ich mit der Master Card zwei kleine Zahlungen für Leistungen an Betrüger gemacht und nach Einsicht in meinen Kontoauszug bei der TF Bank reklamiert. Nachdem ich die Zahlungen dann nachträglich doch zuordnen konnte, habe ich die Reklamation zurück gezogen.
Im November `25 gab es nochmals eine eindeutig unberechtigte Abbuchung über meine Master Card. Trotz Reklamation beim Service und Einsendung einer Zahlungsreklamation und Eidesstattlichen Versicherung (Formulare der TF Bank) habe ich bis Mitte Januar `26 keine Information über die Bearbeitung der Reklamation oder irgendwelche Handlungsanweisungen erhalten, lediglich die gleichen Blancoformulare kamen heute nochmals.

App gut,Kundenservice gut,System gut,Zinssatz gut
Telefonservice ist wohl eher schwierig aber wenn man Kunde ist läuft es auch gut ohne Telefonservice
Livechat dann mit guter Qualität und schnellem Service.

Easy to process

They were very nice and it was a werry good service

Hurtig service og god behandling 👍. Tak for hjælpen og godt nytår 👍

Diese Bank ist einfach organisatorisch katastrophal. Ich erhielt die Kreditkarte und musste den Aktivierungsprozess wiederholen, da diese Bürokraten schlimmster Kategorie nicht in der Lage waren, die Ablehung im Zuge des Antragsverfahrens durchzuziehen. Die TF Bank verursacht sich selbst und Ihren potenziellen Kunden einen admanistrativen Aufwand, der die Magennerven stark strapaziert. Ich kann nur allen abraten, diese Bank als Partner für eine Mastercard Kreditkarte auszuwählen.

Dejligt hurtigt og nemt