I have been trying to reach Textlocal's customer support for over a week now, but there has been no response despite calling more than 20 times. Their email replies simply state that the issue is reso... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I was skeptical at beginning as I was not sure what CS support I may get TextLocal India and their team member Rakeshji surprised me he guided me from scratch the process was simplified my understa... Se mer
Textlocal is the best one stop solution with great support and sales team I have seen in my carrier. I personally feel they are rich in ensuring the quality messages being delivered to the end u... Se mer
Företaget har svarat
We are struggling to send SMS from our mail box to end users through the registered template. Textlocal support team (Ms. Divya) helped us resolving the template related issues. She is patient enoug... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Textlocal is the #1 business SMS product with over 2,25,000 enterprise customers. Whether you are a local grocery shop sending 20 messages or a global brand transmitting 10,00,000 personalized texts, Textlocal provides everything you need for your mobile communications. We assure maximum returns for your SMS campaigns with our easy and powerful features, best-in-class delivery and fanatic customer support. We also support a host of enterprise-features, including our comprehensive APIs (Please visit: http://api.textlocal.in/docs/) multi-user accounts, role restrictions, locked templates, audit trails, bespoke integrations, data management and much more! Just ask and our experts will be happy to answer any of your questions.
Kontaktuppgifter
Plot No.770, Road No.44, Jubilee Hills, 500033, Hyderabad, Indien
- +919502195021
- support@textlocal.in
- textlocal.in
4,4
Utmärkt
1 tn omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Textlocal.in
Hi Hashid,
Thank you for the positive review. We appreciate it!
Thanks,
Team Textlocal
payment gateway doesn't work properly
4 juli 2024
Good service
23 juni 2024
Svar från Textlocal.in
Hi there,
Thank you for the positive review. We appreciate it!
Thanks,
Team Textlocal
excellent support but not to improve UI
22 juni 2024
Svar från Textlocal.in
Hi Pradeep,
Thank you for the positive review. We appreciate it!
Thanks,
Team Textlocal
Svar från Textlocal.in
Hi Rishab,
Thank you for the positive review. We appreciate it!
Thanks,
Team Textlocal
Svar från Textlocal.in
Hi there,
Thank you for the positive review. We appreciate it!
Thanks,
Team Textlocal
Service stopped
26 mars 2024
Easy to subscribe sms package
Easy to subscribe SMS packages and explained easy to configure sms APIs.
22 mars 2024
Svar från Textlocal.in
Hi Nalin,
Thank you for the positive review. We appreciate it!
Thanks,
Team Textlocal
Svar från Textlocal.in
Hi there,
Thank you for the positive review. We appreciate it!
Thanks,
Team Textlocal
Best service and support
Very good platform for sms gateway and Api. Easy to use interface.
19 februari 2024
Svar från Textlocal.in
Hi there,
Thank you for the positive review. We appreciate it!
Thanks,
Team Textlocal
Svar från Textlocal.in
Hi there,
Thank you for the positive review. We appreciate it!
Thanks,
Team Textlocal
Svar från Textlocal.in
Hi there,
Thank you for the positive review. We appreciate it!
Thanks,
Team Textlocal
Pathetic service
Pathetic service, dashboard doesn't work half the time. Also their team is quite unresponsive nd vague when it comes to resolving queries
28 januari 2024
service and people
16 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Textlocal.in
Hi there,
Thank you for the positive review. We appreciate it!
Thanks,
Team Textlocal
sms are not delivered to hundreds of…
sms are not delivered to hundreds of subscribers
30 december 2023
Excellent for the service
19 december 2023
Svar från Textlocal.in
Hi Jana,
Thank you for the positive review. We appreciate it!
Thanks,
Team Textlocal
Customer responsiveness and problem solving
I would credit customer-facing executive Aparna Jaiswal who has been super responsive and always ready to solve all problems.
15 december 2023
Svar från Textlocal.in
Hi there,
Thank you for the positive review. We'll share your kind words with Aparna.
Thanks,
Team Textlocal
Support with Rakesh Jingad was great
Support with Rakesh Jingad was great. He quickly diagnosed the problem and rectified it. Thanks so much
12 december 2023
Omdöme utan inbjudan
NO SUPPORT FOR EXCEL TO SMS PLUGIN
Great experience until now. But after sudden discontinuation of Excel SMS plugin, its use is limited and very tiresome to send sms. All my formulas and setting to send pre configured message through Excel is of no use now.
It is really not good to know about discontinued support for the Excel to SMS plugin. We send daily absentees messages to parents daily, for this purpose we use customized message for each of the absent students through excel formula based on its admission number and send it through the plugin. But it is not so much easy through merge field process:
1. First we get the absentees admission number, add it to excel and populate the name and mobile number.
2. Then convert it to csv format as per textlocal requirement.
3. Delete the existing contacts in the Absent contact group.
4. upload the current list.
5. send sms using the merge field option.
Please Please Please provide the plugin option to send sms through excel file directly.
9 december 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.