Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,5

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

5 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,5

Alla omdömen

(5)

5 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Customer Service Prefers Resorts to Insults Rather Than Help

On August 12, 2026, I signed up for a one-day trial of TextGuard AI's service, advertised at a cost of $0.79. I did not sign up for or knowingly agree to an ongoing monthly subscription — I intended to use the one-day trial only.

Despite this, I was charged $46.90 for a full month's subscription that I never requested.

On August 13, 2026, I contacted the company's support team by email, explained that the trial was not useful to me, that I had no intention of continuing the service, and requested a refund of the $46.90 charge.

The company denied the refund, stating that the subscription "continued to be active after the initial 24-hour period" and that it "automatically renewed" unless cancelled before the renewal date. I was never clearly informed at signup that a $0.79 one-day trial would silently convert into a $46.90 recurring monthly charge unless I proactively cancelled within 24 hours.

I followed up again on August 13, explaining the poor business practice and requesting a refund a second time. On August 14, 2026, the company again denied the refund, this time stating that "responsibility for cancelling or unsubscribing from the service rests exclusively with the user" and that "ignorance of accepted terms does not exempt you from the established conditions." They also claimed to have no record of a cancellation request during the trial period, despite my having contacted them the day after signing up.

I have a full email chain documenting this exchange, including timestamps.

Amount involved: $46.90 (charged against an advertised $0.79 one-day trial)

Payment method: [fill in — credit/debit card]

Date of transaction: August 12–13, 2026

Additional context: This does not appear to be an isolated incident — the company's public reviews (Trustpilot, App Store) show a recurring pattern of customers reporting unauthorized or unclear subscription charges, difficulty cancelling, and refund refusals citing "terms accepted at signup," suggesting this may be a systemic billing practice rather than a one-time error.

12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pessima esperienza

Pessima esperienza. Ho acquistato una prova di un giorno al costo di 0,70 €, senza che fosse indicato in modo chiaro che avrei sottoscritto un abbonamento. Il giorno successivo mi sono ritrovata un addebito di 39,90 € del tutto inaspettato.

Ho contattato immediatamente l’assistenza, spiegando di non aver consapevolmente sottoscritto alcun abbonamento, di non avere intenzione di usufruire del servizio e chiedendo quindi l’annullamento e il rimborso immediato dell’importo. Nonostante ciò, mi è stato risposto che non avrebbero effettuato alcun rimborso.

Ritengo che le condizioni dell’offerta avrebbero dovuto essere indicate in maniera molto più chiara e trasparente prima del pagamento. Mi sono sentita ingannata e trovo inaccettabile anche la totale indisponibilità dell’assistenza a risolvere il problema. Sconsiglio vivamente questo sito.

7 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Attenzione al rinnovo automatico e alla politica di rimborso

Ho utilizzato TextGuard una sola volta e, successivamente, mi sono ritrovato oggi un addebito di €39,90 tramite Apple Pay relativo al rinnovo dell’abbonamento.

Non avevo intenzione di proseguire con un abbonamento mensile e ho contattato immediatamente il servizio clienti chiedendo il rimborso. Mi è stato risposto che il rimborso non sarebbe possibile perché l’abbonamento si era rinnovato automaticamente al termine della prova di 24 ore.

Il servizio clienti ha comunque confermato per iscritto la cancellazione dell’abbonamento e che non verranno effettuati ulteriori addebiti.

Trovo questo meccanismo e soprattutto la gestione della richiesta di rimborso poco trasparenti dal punto di vista del consumatore.

Ho chiesto che il caso venga riesaminato e, in assenza di una soluzione, mi rivolgerò anche al mio gestore del pagamento e agli organismi competenti per segnalare la mia esperienza.

Invito chiunque stia valutando di utilizzare questo servizio a prestare particolare attenzione alle condizioni della prova e al successivo rinnovo automatico.

8 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Textguardai è vergognoso

Textguardai è vergognoso. Reputa un testo scritto in un linguaggio stilistico personale, troppo bello per essere scaturito dalla mente umana. Più lo stile è raffinato più sostiene essere generato con AI. Ho anche fatto la prova chiedendo a textguardai di “umanizzare “ il testo. Una bieca e sterile trasformazione di alcune parole, qua e là nel testo. In pratica offensivo della creatività umana. Infine, per ultimo, ma non per importanza, Textguardai giudica/ rileva il titolo del mio libro, che è un nome proprio di persona, quale generato con AI. Però non ha fornito un nome “umanizzato” nè alternativo nè niente. Forse a textguardai è stato detto che gli umani si esprimono con le emoticon ed io non ne ho usata neanche una. Starò attenta.

22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scam durch und durch

Habe den 24h Plan gekauft für 0,70€, dabei kann man aber nur eine minimale anzahl an texten humanizen. Wenn man es nicht rechtzeitig kündigt wird das Abo automatisch auf das teuerste geändert. Das Beste ist ja noch, bei der Demo kam so eine special Animation als würde der so viel im Hintergrund berechnen und bearbeiten, dabei macht der kaum was und GPTZero erkennt den Text IMMER mit 100% AI. Auf keinen Fall denen überhaupt die 70Cent geben

5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer