Texseus Omdömen 31

Encantada es una empresa con mucha faena y nos atendieron de 10 gracias ❤️

Gracias por la puntualidad..la verdad que viendo las reseñas uno se para a pensar ,pero las sudaderas han llegado unos dias mas tarde pero han llwgado a tiempo ,esta empresa por lo que veo estan colapsados de pedidos y nosotros gracias a dios hicimos el pedido con mucho tiempo de antelacion ..muchas gracias por el servicio

El pedido llego a tiempo ..y las sudaderas están estupendas ..la verdad que esta empresa esta muy saturada de trabajo ..pero gracias al servicio de atención..llegaron puntuales

Nefasta. Comparto totalmente la opinión y versión de más de un comentario que he leído. Me gustaría mucho creer que no ha sido una estafa, pero todo indica a que sí. Ojalá volver e indicar que finalmente llegaron las sudaderas, aunque tremendamente tarde y con un servicio de atención al cliente pésimo, por no decir inexistente. Ojalá sea "sólo" eso y que los chicos tengan sus sudaderas. Me encantaría saber si de las últimas reseñas a alguien le ha contestado la empresa, más allá de proporcionar un email y decir que tuvieron problemas logísticos. Muy lamentable la situación.

Las sudaderas nos han encantado! Tanto el material como la estampación.
Tardaron un poco más de lo previsto en la entrega pero ya nos avisaron y solucionaron nuestras dudas. Muy contenta con el servicio.

Son unos estafadores
Se quedan con el dinero y no mandan nada

tardan en llegar , pero llegan, los chicos tienen mucha demanda y también es difícil complacer a todo el mundo, pero mi clase y yo estamos contentos con nuestras sudaderas , y paula una atención al cliente excelente

Experiencia muy decepcionante hasta el momento.

Realizamos un pedido de más de 50 sudaderas con una fecha de entrega claramente acordada y, llegado el momento, nos encontramos sin información, sin respuestas claras y con una comunicación prácticamente inexistente por parte de la empresa.

Lo más preocupante no es únicamente el posible retraso, sino la falta total de atención al cliente ante una incidencia importante. Cuando un cliente invierte una cantidad considerable de dinero y depende de unos plazos concretos, lo mínimo esperable es transparencia, responsabilidad y capacidad de respuesta.

Esperamos que la empresa rectifique de inmediato, facilite una solución real y cumpla con sus obligaciones. En caso contrario, nos veremos obligados a iniciar las reclamaciones correspondientes a través de consumo, entidades bancarias y demás vías disponibles, además de compartir públicamente nuestra experiencia completa.

Ojalá podamos actualizar esta reseña de forma positiva si finalmente actúan con la seriedad que la situación requiere.

El 13 de marzo pedimos y pagamos las sudaderas y como habían pasado 3 semanas le preguntamos a la comercial Martina que no habían llegado y nos dio otro contacto de whatsapp. Llegaron las sudaderas el 21 de abril y la sorpresa fue que estaban mal hechas, tenía que poner los nombres en el nº 10. En el 1 estaban correctos los nombre pero en el 0 los nombres eran de otras personas. Reclamamos y les insistimos que las necesitábamos para el día 9 de Mayo. Tras esto ya no hemos tenido NI RESPUESTA NI ATENCION a nuestras preguntas de cuándo recogerán la caja y nos mandarán las nuevas y estamos a día 28 DE MAYO. Justo nos dicen cada cierto tiempo que pasarán a recogerlas pero no es cierto. SON UNOS ESTAFADORES Y CON MUY MAL SERVICIO POST VENTA. ¡¡¡HEMOS PAGADO 1.014€!!! La comercial nos contestaba antes del pedido muy agradable e incluso a horas nocturnas pero tras este problema NO HAY RESPUESTA. ¿CUANDO VAMOS A RECIBIR LAS SUDADERAS NUEVAS? ¿CUANDO ACABE EL CURSO? NO RECOMIENDO PARA NADA.

Pedí las sudaderas para mi hermana y su grupo de amigas y están encantadas. Llego con retraso pero por lo demás genial.

Todo ha ido perfecto, tanto el periodo de entrega como la calidad del material. Recomendado al 100%.

La calidad de las sudaderas y los bordados son fantásticos, y los colores que presentan en la web son iguales a lo que te llega. Muy buena atención por parte de los vendedores y envío en corto tiempo.

Tota una classe de 4 d'ESO (més de 100 persones) van fer una comanda de dessuadores per a les orles. Arriben al cap d'un mes i mig en un color diferent, un número diferent (!) -el 26 en lloc del 10, que és l'any que van néixer- i la bandera espanyola, quan havia de ser la catalana. Truquen i no responen o ho fan amb evasives (que si no hi ha l'encarregat...). S'aprofiten de la canalla perquè ho van gestionar ells. I com que falta poc per a la data de les orles, ja no han lluitat per canviar-ho perquè no hi ha temps. Desastrosos i estafadors, gens recomanables

Estafa, pedimos unas sudaderas para un grupo hace 6 semanas y aún no han llegado. Nos dijeron que en tres semanas llegarían...

La comunicación inicial indicaba que las sudaderas llegarían en un plazo aproximado de 3 semanas, pero finalmente tardaron unas 7. Además, durante la espera fue difícil obtener información sobre el estado del pedido, ya que las respuestas por mensaje tardaban varios días o, en ocasiones, no llegaban. También algunas sudaderas presentaban pequeños defectos de acabado.

Las sudaderas tienen muy buena calidad y el trato al cliente es perfecto. Cada vez que tenía dudas me las resolvían, muy atentos y educados. El único problema ha sido el envío. Nos dijeron que tardarían 3 semanas y al final han sido 5. Por lo demás, todo muy bien. Recomiendo pedirlas con mucha antelación por si hay demasiada demanda, como nos pasó a nosotros.

Las sudaderas nos han encantado!!! Un trato espectacular desde el principio al final, cada duda que teníamos nos la resolvían. 100% recomendaré a esta empresa.

Muy profesionales!!!!
Gracias por la rapidez en el pedido. Los alumn@s han quedado muy contentos!!!!

El trato 10/10, estuvieron muy pendientes de nosotros y se adaptaron mucho a nuestra situación, muy recomendable! Sin embargo, llegó con unos días de retraso. Volveremos a pedir.

Marca de muy buena calidad, estoy encantada con las sudaderas y camisetas que pedí, me han llegado a tiempo y los niños están muy contentos.