Wir hatten lange überlegt, ob wir einen wertvollen Teppich online kaufen sollten. Die sehr informativen Videos der Firma Tepgo und zwei Telefonate mit dem Kundendienst haben uns dann überzeugt. Wi... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Gute telefonische Beratung, super schnelle Lieferung, gut verpackt! Tolle Qualität des Teppichs. Einzige Kritik ist das GLS den Teppich einfach vor dem Haus abgestellt hat, obwohl wir extra wegen de... Se mer
Die Bestellung war wie gewohnt einfach in der Handhabung - die gelieferte Ware entspricht in Qualität ganz unseren Erwartungen. einziges Problem: die Anlieferung an eine Übergabestelle, weit von unse... Se mer
Ich habe ein Lammfell in der Größe 140 x 68 bestellt. Das,Produkt ist super, die Farbe genau wie im Shop abgebildet. Bei einem vorherigen Telefonat wurde ich sehr freundlich behandelt. Die Lieferung... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
TEPGO ist Ihr Onlineshop für ein schönes Zuhause – wir sind Ihr Spezialist für hochwertige Teppiche, Badteppiche sowie weiteren Bodenbelägen und Heimtextilien. Wir fertigen auch in Ihren Wunschmaßen. Im Sortiment finden Sie namhafte Marken wie JAB Anstoetz, Kleine Wolke und vielen weiteren, sowie eine große Auswahl an Designs, Materialien und Größen – passend für jeden Wohnstil. Unser Anspruch: erstklassige Produktqualität, persönliche Beratung und ein reibungsloser Bestellprozess.
Kontaktuppgifter
Frankfurter Str. 6, 49214, Bad Rothenfelde, Tyskland
- 05424 207047 0
- info@tepgo.de
- tepgo.de
4,5
Utmärkt
272 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Rücksendekosten höher als angegeben
Ich habe zwei Teppiche in verschiedenen Farben bestellt. Die Farbe der Teppiche sah leider in echt ganz anders aus als auf den Bildern dargestellt, weshalb ich die Teppiche zurückgeben wollte. Da es sich um große Teppiche handelte wurden sie von einer Spedition abgeholt und mir dies dann in Rechnung gestellt. Statt der 5 Euro Rücksendegebühr wie unter dem Punkt "Rücksendung " angegeben, musste ich pro Teppiche 60 Euro bezahlen. Es ist irreführend, dass man diese Info nicht unter dem Punkt "Rücksendung" findet, sondern woanders danach suchen muss.
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från TEPGO
Vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn wir die Darstellung des Sachverhalts entschieden zurückweisen müssen.
Zunächst zum Vorwurf der Farbabweichung: Es stimmt schlichtweg nicht, dass die Teppiche in der Realität ganz anders aussehen als auf unseren Produktbildern. Natürlich gibt es immer leichte Abweichungen, die durch unterschiedliche Lichtverhältnisse bei der Aufnahme (Tageslicht vs. Studio), Bildschirmreinstellungen oder die subjektive Farbwahrnehmung entstehen. Zu behaupten, die Ware sähe "ganz anders" aus, entspricht jedoch nicht der Wahrheit. Wir haben die von Ihnen retournierten Artikel nach Eingang extra nochmals geprüft.
Auch Ihre Darstellung zu den Rücksendekosten ist falsch. In unserem Onlineshop ist unter den Punkten "Widerrufsbelehrung" und "Rücksendung" klar und transparent ausgewiesen, dass die pauschalen 5 Euro nur für paketversandfähige Ware gelten. Ebenso ist dort deutlich aufgeführt, dass bei Speditionsware (wie in Ihrem Fall aufgrund der Größe der Teppiche) die tatsächlichen Kosten der Rücksendung vom Kunden zu tragen sind und diese deutlich höher ausfallen.
Es ist sehr bedauerlich, dass wir eine schlechte Bewertung erhalten, weil Sie sich im Vorfeld nicht korrekt über die klar kommunizierten Bedingungen informiert haben.
Alles top funktioniert
Bestellabwicklung - Lieferung - Qualität -
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Der Teppich ist flauschig weich
Der Teppich ist flauschig weich, so wie wir uns das vorgestellt haben.
24 februari 2026
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Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, klasse Ware! Bin sehr zufrieden!
16 februari 2026
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Lieferung von dpd ist eine Catastrophe
Website is okay
Zahlmöglichkeit über Mastercard hat mehrmals nicht funktioniert; zum schluss das Betrag manual überwiesen
Reaction auf email is Sehr schnell
Verzending nach bezahlung dauert zu lange. Lieferung von dpd ist eine catastrophe. Das Pakkett ist 8 Tages unterwegs. Abliefer Tag und Zeit wird nicht communiciert über email. Das Pakkett wird einfach, ohne genehmigung hingestellt bei die Nachbarn, die nicht zu Hause sind. Das Pekkett steht eindige Stunden in Regen. Zufällig sehen wir das Pakket.
5 februari 2026
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Ein super schöner Badteppich
Konnte mir für meinen Badteppich das Wunschmaß und Wunschfarben selbst aussuchen und zusammenstellen. Die Lieferzeit dauerte 4 Wochen, weil er ja angefertigt wurde. Der Teppich hat eine tolle Qualität, einen hohen und dichten Flor und eine sehr gute Verarbeitung. Ich bin sehr froh bei Tepgo bestellt zu haben. Ich bin absolut begeistert und zufrieden. Alles war auch sehr gut verpackt. Ich kann Tepgo zu 100% weiterempfehlen. Danke nochmal für einen reibungslosen und unkomplizierten Bestellvorgang.
30 januari 2026
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Sehr schöner Badteppich
Sehr schöner Badteppich, Lieferung schneller als ursprünglich angegeben,alles okay
1 februari 2026
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Alles ganz unkompliziert
Alles ganz unkompliziert, schnelle Lieferung. Toller Teppich , passt perfekt.
30 januari 2026
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Ganz toller Sisal Teppich
Ganz toller Sisal Teppich, der genau meinen Erwartungen entspricht. Besser geht es nicht.
28 januari 2026
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Perfekte Qualität zu einem guten Preis…
Perfekte Qualität zu einem guten Preis und seeehr schnelle Lieferung.
22 januari 2026
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Klasse!
Alles hat reibungslos funktioniert. Ein wunderschöner Badteppich zum super Preis. Gerne wieder!
20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Tolle Ware und schnelle Lieferung
Tolle Ware und schnelle Lieferung! Top!
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Absolute Empfehlung
Auf einer gut sortierten Homepage findet man schnell die benötigten Produkte. Seit Jahren bestellen wir verschiedene sehr hochwertige Badematten, die umgehend geliefert werden.
Rückfragen wurden in der Vergangenheit unverzüglich und zufriedenstellend beantwortet.
Wir sind mit Tepgo sehr zufrieden und bestellen gerne wieder. Uneingeschränkte Empfehlung!
24 januari 2026
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Immer das selbe mit GSL..
Immer das selbe mit GSL... Zustellung klappt nie!. Ich war zu Hause, als GLS behauptete "Empfänger nicht angetroffen". GLS sollte schon die Türklingel betätigen und auf eine Reaktion warten. Mir blieb dann nichts anderes übrig, als die Bestellung dann an eine Packstation liefern zu lassen. Hierfür brauchte GLS dann weitere vier Tage und ich konnte dann das Paket auch erst am nächsten Tag abholen; also weitere 5 Tage auf Lieferung gewartet. Ihr Online-Shop ist gut und die Ware von "kleine Wolke" ist gut.
21 januari 2026
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Die Ware ist super
Die Ware ist super. Die Lieferzeit von 3 Wochen war mir zu lang. Es wurde mir ein früherer Termin von 1 Woche zugesagt.
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från TEPGO
Leider kam es bei Ihrer Bestellung aufgrund der Feiertage zu Verzögerungen. Dies bitten wir zu entschuldigen und danken für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße
Produkt entspricht der Beschreibung
Produkt entspricht der Beschreibung, schnelle Lieferung. Schnelle Antwort bei Rückfrage.
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
problemlose sonderbestellung.
problemlose sonderbestellung.
gute qualität geliefert.
kurze produktionszeit.
angemessener preis.
7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
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