Bought 2 Monitors, both had broken Pixels and Support answers they are allowed to have at least 3 dead Pixels and don't seem to care about EU online-purchase laws. The Support has been rude, the TEMU... Se mer
temu.de
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Det här tycker kunderna
Ein fast unglaubliches Unternehmen , wo sich jedes deutsche Unternehmen eine große Scheibe abschneiden könnte. Die große Auswahl der Ware , kleine Preise durch Direktkauf bei jeweiligen Verkäufern , e... Se mer
Habe schon unterschiedliches bei Temu bestellt. Insgesamt faszinierend, die Auswahl. Allerdings lässt die Qualität zu wünschen übrig. Bei meinem Mann haben wir einen Rasieraufsatz gekauft. Der Qualitä... Se mer
Bin sehr zufrieden Habe schon 8 Bestellungen gemacht. Bis heute war ich immer sehr zufrieden. Preislich super. Ware einwandfrei. Bis jetzt kein Grund zur Reklamation bzw. Rücksendung. Werde weiterh... Se mer
Lieber woanders kaufen
Ich habe keine Glück gehabt und meine Bestellung Bestellnummer: PO-076-07234334822993457 ist nicht eingetroffen. Seit 2 Wochen versuche ich temu zu kontaktieren und habe das Ticket bei dpd geöffnet. In Chat antworten mir offensichtlich irgendwelche ChatGPT "Mitarbeiter". Genau dasselbe passiert bei der Kommunikation per Mail. Ich werde ständig angefordert meine Bestellung abzuholen, obwohl an den genannten Paket Shop nix geliefert wurde. Schon 2 Wochen bekomme ich gleiche KI Quatsch und Verkäufer erstellt keine Anfrage an Liefeedienst. Also nie wieder kaufe ich bei Temu. Aliexpress bezahlt automatisch zurück und dann klärt die Gelegenheit. Hier sind keine Waren, kein Geld zurück
5 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från temu.de
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung haben. yoDie meisten Pakete kommen innerhalb von 7-15 Werktagen an. Aufgrund des hohen Auftragsvolumens während der Hochsaison kommt es jedoch derzeit zu Verzögerungen beim Versand. Wenn der Status der Sendungsverfolgung 15 Tage lang nicht aktualisiert wird, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen und Ihre Artikel behalten, wenn sie ankommen. Wenn deine Bestellung später als das geschätzte Lieferdatum eintrifft, erhältst du (Temu-Credit) für deine Geduld. Und schließlich, wenn Ihre Artikel nicht ankommen, beschädigt sind oder nicht der Beschreibung oder den Fotos entsprechen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung im Rahmen des Temu-Kaufschutzprogramms (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Kundenzufriedenheit ist von größter Bedeutung und wir arbeiten ständig daran, unsere Servicequalität zu verbessern. Wenn du weitere Unterstützung benötigst, kontaktiere uns bitte erneut über Temu.com oder den Temu-App-Live-Chat, damit wir dein Problem lösen können. Viele Grüße, Temu Team
Very fast Delivery and excellent…
Very fast Delivery and excellent Product / Prices !!!
Would buy there again.
7 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från temu.de
Hello Leon, thank you for shopping with us and sharing your 5-star experience! We are so glad you’ve been enjoying your experience so far. Customer satisfaction is of the utmost importance and we are constantly working to improve our service quality. If you need any assistance, please message us through Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu team
Bis jetzt zufrieden
Schon oft bestellt ,und immer in der angegebene Zeit die Ware bekommen.
11 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från temu.de
Hallo Anita, vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft und Ihre 5-Sterne-Erfahrung geteilt haben! Wir sind so froh, dass Sie Ihre Erfahrung bisher genießen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung, und wir sind ständig bestrebt, uns zu verbessern. Wenn Sie Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine Nachricht auf Temu.com oder über den Temu-App Live-Chat. Viele Grüße, Temu Team
Lieferung nicht gekommen
Lieferung nicht gekommen, trotz durchgeführter Vorabbezahlung. Es wird ein beschwerlicher Prozess, dass ich mein Geld wieder erstattet bekomme. Am besten finger weg von diesem Unternehmen, es wird zum Teil mit unrealistischen Rabatten gelockt. Die Handy-app ist sehr neugierig und möchte Deine persönlichen Daten sammeln.
9 juli 2023
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Svar från temu.de
Hallo Martin, vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer letzten Bestellung haben. Temu ist ein Online-Marktplatz, der Verbrauchern Qualitätsware von den weltweit führenden Anbietern und Marken zu niedrigen Preisen anbietet. Wir arbeiten mit Logistikpartnern wie DHL und Hermes zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung zuverlässig und effizient zugestellt wird. Die meisten Pakete kommen innerhalb von 7-15 Werktagen an. Aufgrund des hohen Auftragsvolumens während der Hochsaison kommt es jedoch derzeit zu Verzögerungen beim Versand. Sie können Ihren Versandstatus verfolgen und Ihr voraussichtliches Lieferdatum direkt in der Temu-App oder auf Temu.com sehen. Wenn der Status der Sendungsverfolgung 15 Tage lang nicht aktualisiert wird, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen und Ihre Artikel behalten, wenn sie ankommen. Wenn Ihre Bestellung später als das geschätzte Lieferdatum eintrifft, erhalten Sie 5 Credits (für Standardversand) oder 13 Credits (für Expressversand) als Entschuldigung. Falls außerdem Ihre Artikel nicht ankommen, beschädigt ankommen oder nicht mit der Beschreibung oder den Fotos übereinstimmen, wird Ihnen eine volle Rückerstattung unter Temus Kaufschutzprogramm (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html) angeboten. Kundenzufriedenheit ist von größter Bedeutung und wir arbeiten ständig daran, unsere Servicequalität zu verbessern. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte erneut über Temu.com oder den Temu-App-Live-Chat, damit wir Ihr Problem lösen können. Viele Grüße, Temu Team
Artikel sind sehr günstig
Artikel sind sehr günstig, da der ganze Zwischenhandel wegfällt. Sowohl Elektronikartikel als auch einfache Haushaltsartikel sind in Ordnung. Die versprochene Lieferzeit wurde eingehalten.
9 juni 2023
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Svar från temu.de
Hallo, danke, dass Sie sich an uns wenden. Es ist uns eine Freude, Ihnen zu helfen, und wir hoffen, dass wir unseren Kunden weiterhin das beste Einkaufserlebnis auf Temu bieten können. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung, und wir sind ständig bestrebt, uns zu verbessern. Wenn Sie Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine Nachricht auf Temu.com oder über den Temu-App Live-Chat. Viele Grüße, Temu-Team
Svar från temu.de
Hello, thank you for your recognition. We are honored to serve you and we are thrilled that you like our platform and the products we offer. We hope to be able to continuously offer the best shopping experience to our customers on Temu. If you need any assistance, please don’t hesitate to message us through Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu team
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