Tellow Omdömen 

User friendly interface, quite prompt and personable when responding to queries. I worked with someone called Maron a lot and she was great! Very accommodating and understanding. Starting as a ZZPer there are a million things you need to do and using Tellow helped to simplify a lot of these aspects which was great! :)

Voor de prijs die je betaald per maand is het zeker waard om tellow te gebruiken. Ze zijn altijd heel behulpzaam en denken met je mee.

Men nam de tijd en gaf je de aandacht en kennis inmiddels en geruststelling dat ik als starter bij hun op het goede adres zat voor wat ik nodig had voor mijn bedrijf..Tevreden plus open voor vragen en evt. kritiek..Goede keus..

Tellow is de beste software voor ondernemers! En daarnaast zijn hun adviseurs ook nog eens echt mega vriendelijk en er als de kippen bij als je hulp nodig hebt. Ze zijn het geld dubbel en dwars waard.

Ik ben goed geholpen door het Tellow team met het invullen van mijn inkomsten belasting en ook met andere vragen over mijn boekhouding.

Ik kwam er niet uit hoe een rekening te verwijderen. Snel antwoord en daarna ook snel opgelost. Heel fijn geregeld!

Heel erg blij met tellow. Heeft mij in een korte tijd goed inzicht gegeven in mijn cash flow. Het boekhoud programma is zeer gebruiksvriendelijk. Ik ben een leek met computers maar de helpdesk heeft mij goed op weg geholpen en is altijd op werkdagen bereikbaar. Bellen zelfs terug als je er even niet doorheen komt. Een dikke 9 voor Tellow.

Altijd erg behulpzaam en begripvol. Snelle communicatie en heel duidelijk!

I've been using the Tellow accounting app for my small freelance business for the past year, and I can confidently say it deserves a 5 out of 5 rating. Here’s a detailed look at my experience:

**Overall Experience:**
I've had an excellent experience with Tellow. The app has consistently performed well and met my accounting needs effectively.

**User Interface:**
The user interface is both intuitive and easy to use. From the moment I started using Tellow, I found it straightforward to navigate through the various features. The layout is well-organized, making it simple to find the tools and information I need without any hassle.

**Performance:**
Tellow is reliable and fast. Over the past year, I haven’t encountered any bugs or crashes, which is crucial for maintaining smooth business operations. The app’s performance has been consistently top-notch.

**Features:**
Tellow offers a comprehensive set of tools that cater to my accounting needs as a freelancer. The ability to connect directly to my bank accounts and the tax department is particularly impressive and incredibly convenient. These features save a lot of time and reduce the complexity of managing finances.

**Support:**
Customer support has been excellent and fast. Whenever I needed assistance, the support team was responsive and helpful, ensuring that any issues were resolved quickly.

**Value for Money:**
Tellow offers great value for its cost. Given its reliability, ease of use, comprehensive features, and excellent customer support, I would highly recommend it to other freelancers or small business owners looking for an efficient accounting solution.

Overall, Tellow has been an invaluable tool for managing my freelance business finances, and I’m very satisfied with its performance over the past year.

Yesterday I had the pleasure of talking with Mr. Lex about some details regarding the tax brackets and object of business activities for me, as a freelancer
( ZZP'er ) , he was very helpful and concise.

What really make this gentleman stand out from the crowd for me, was his ability to provide detailed answers to my initial question, so all the follow-up questions that I had in my mind on that topic were covered.

Recommended for non native Dutch speakers.

Feedback: Although service team solved my issue and were friendly to deal with. It took 2,5 days to address my query

Waardeloos. Geld wat je overschrijft is dagen onderweg, probeer je dan contact op te nemen krijg je geen antwoord.

Ook de Swan bank waar de betaal rekening loopt is telefonisch onbereikbaar en er wordt totaal niet op
E-mails gereageerd. Deze maand net met Tellow begonnen maar stop direct weer met hun en Swan. Totaal niet professioneel

Een paar jaar met Tellow gewerkt. Op onderdelen zoals facturatie is het handig. Uiteindelijk klopt de boekhouding niet. Heel veel fouten ontstaan er. Frustrerend. Vooral bij het inscannen van bonnen. Nu ik het opzeg kom ik er niet vanaf. Tellow blijft geld afschrijven en reageren niet op contact. Geen aanrader.

Maken het onmogelijk om account op te zeggen.

Ik maak geld over en nou ben ik 1 week verder geld nog steeds niet aangekomen (me eigen privérekening nog wel ) reactie’s blijven uit op me berichten ik weet niet wat ik moet doen verder dus ik raad jullie deze app heel erg af !

op tellow.nl staat groot;
Gratis bankieren en gratis boekhouden.
Niet zo mooi dat ze dan na een maand toch kosten in rekening gaan brengen en doodleuk schrijven dat alleen de kosten voor het boekhoudprogramma gratis zijn.
Duidelijk een vorm van misleiding als je het mij vraagt.

Not happy with Tellow in any way. I’ve had issues since start with reconciliation. A non functioning UI. Transactions missing from my bank account. A support team who sounds helpful, but totally fails to follow up on issues and promises they give to come back to me, both through emails and phone calls. I pay a premium price for their service, but don't get the help needed to effectively utilize Tellow. I scheduled a call, got a 10 day waiting time for that call, during the call just got told they will get back to me, now waited another 10 days with no reply on the issue I was facing. Had to close my VAT return with errors in reconciliation and thus also loss of revenue. I'm now looking for another provider with better support. Stay away unless you want to be left in the dark with a difficult tooling.

Erg slechte en onprofessionele hulp.

Tellow is in de loop der jaren wel verbeterd. Na een aanvankelijk slechte start. Het systeem kon niet gekoppeld worden met de Rabobank (waarvan tellow toen eigendom was en aanbevolen werd) maar de aanhouder wint. Het heeft me veel tijd en ergernis gekost. Maar overstappen is ook weer zo'n gedoe.

Ik ben wel echt blij dat ik mijn boekhouding op orde kan houden. Problemen die ik daarna tegenkwam heb ik gemeld. Sommige knelpunten waren daarna verbeterd. Was aardig geweest om even een terugkoppeling te geven.

Waar ze echt veel en veel beter kunnen worden is in de service. Als vragen te moeilijk worden dan beantwoorden ze die gewoon niet. Of word je met een kluitje in het riet gestuurd. En dat maakt telkens dat ik toch weer twijfel. En zeker niet overstap op zwaardere pakketten die ze aanbieden.

After I received an unsolicited email from Tellow (which didn't have an "unsubscribe" button/link FYI) I went to their dashboard to get my account deleted after requesting a copy of all my data. They deleted the account immediately, and told me the data is still being exported (after deleting the account and all it's associated data, yeah - right). Not sure if they don't delete my data when I request them to do so, or if they will never follow up with the data export - either way, they don't care about your privacy/data rights as shown by their approach.

Update: Still receiving product emails after reaching out to support to have my account deleted and removed from their mailing list.