Urdålig kundsupport
Urdålig kundsupport. Går inte att nå via telefon. Bara en dataröst som ger en massa sifferval. Jag försöker logga in men får meddelande om att jag inte är kund.
28 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Andra tittade också på
Värsta kundupplevelsen jag har upplevt.
Har försökt lösa en felaktig faktura i flera månader.
Har kontaktat företaget flera gånger (med trevlig ton) om den felaktiga faktura. Har nämnts flertalet gånger att handläggarna behöver dubbelkolla med sin chef för att lösa sådana typer av ärenden – och därefter återkomma till mig via telefon eller SMS.
Någon har aldrig återkopplat och därför har jag behövt ringa upp igen för att sedan behöva berätta om detta ännu en gång.
Till slut var jag tvungen att betala den felaktiga fakturan innan den skulle hamna hos något som kallas inkasso.
Det är den överlägset sämsta kundupplevelsen jag varit med om, andra företag har löst liknande problem på bara någon minut.
Det påverkar tyvärr omdömet hos hela Telia där jag har alla mina abonnemang.
Rekommenderar ingen att använda sig av detta företag (tyvärr). Min farmor jobbade på Telia/Televerket i nästan hela sitt arbetsamma liv och därför har vi alltid använt oss av deras tjänster, nu är det tyvärr över.
31 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Påminelseavgift på faktura jag ej fått
Säger att de skickat ut faktura som ej kommit fram och lägger över ansvaret på mig som kund att ha koll på att den vore ha kommit (ny kund).
17 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.