Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Telia Company AB is a Swedish dominant telephone company and mobile network operator present in Sweden, Finland, Norway, Denmark, Lithuania, Latvia and Estonia.
Solna, Sverige
Jag har kontant kort i många år för att jag använder bara att ringa till min man och att boka tid, mm. Jag surfar inte på min telefon, jag använder dator när jag vill surfa, mm. Jag har laddat 100 kr och det står att det gäller på 30 dagar men efter 3 dagar var alltid slut. Jag förstår inte varför och jag orkar inte att ringa till de och klaga.
Vill Du betala för en dyr tjänst, som plötsligt slutar fungera? Välj Telia!
Vill Du sitta i oändliga telefonköer och ändå inte få besked? Välj Telia!
Vill Du häva avtal och bestrida fakturor, utan att få svar från någon ansvarig? Välj Telia!
Vill Du sitta med dyr oanvändbar hårdvara? Välj Telia!
Vill Du bli nonchalant bemött, trots att Du varit kund i ett halvt sekel? Välj Telia!
Vill Du sluta avtal med ett kommunikationsföretag, som sedan inte vill kommunicera med dig? Välj Telia!
Beställde en ipad online hos Telia 8/9, det utlovades leverans samma dag att hämta upp i butik. Det händer inget, tre dagar med samma status inväntar hantering på lager ringer jag till kundtjänst som säger din order har fastnat i systemet, jag lägger ett ärende på det. Dagen efter ringer igen och vill veta när leverans kan ske killen säger du måste förstå det är fel i systemet du får ingen leveransdatum. Det ligger ett ärende. Jag undrar då vad är ärende jo någon kommer läsa det om tre dagar och ev återgärda problemet. Jag har försök nå telia på alla kanaler, telefon, chat, butik, email för att få leveransdag för en ipad som är betald men icke ingen kan ge mig det. Jag ringde och ångrade köpet. Mycket besvär för ingenting. Hoppas nu att pengarna kommer tillbaka utan strul.
Telia har anlitat ett företag vid namn: Öppen Fiber som har sitt kontor i Farsta! (0104439950)
Deras uppgift var att montera fiber till min villa! Hur gjorde dom ? Ja, först och främst dom förstörde dräneringsslang vid grävning och montering av fiberkablar! Företaget vägrar betala extra kostanden ( ca 4000 kronor) som PEAB gjorde (vid asfalteringen) och byte ut trasiga slang och hävdar att dom hade ingen aning att en dränering slang är placerade bredvid villa ???
Nu blir det rättslig process efter att alla andra insatser kontaktas ( KO, ARN, Försäkringsbolag .m.m.)
Ett råd till alla, om ni anlitar Telias arbetare då ska ni vara på plats eftersom killarna är helt outbildade och kan inte jobbet!
VARENDA månad i ett år har de skickat felaktiga fakturor!
VARJE månad har vi behövt ringa till kundtjänst och VARJE månad har de sagt att de rättat till felet. Trots det fortsätter det vara fel månad för månad för månad....
Trots att de månad för månad håller på att fakturera felaktigt och vi tvingas ringa till kundtjänst varenda månad så vägrar de att ge oss någon kompensation. Inte heller vill de gå med på att avbryta tjänsten i förtid trots att de fakturerat fel i 12 månader.
Om man som missnöjd kund berättar öppet om sina negativa erfarenheter av företaget så hotar de med att blockera en.
Ett seriöst företag som bryr sig om sina kunder beter sig inte som Telia gör.
Sämst, något sämre finns inte. Ta något annat bredbandsbolag- allt är bättre än Telia. Jag är nu är fast och utan bredbandsuppkoppling och utan tv, men endast pengarna mina pengar dras ut från konto. Något sänt har aldrig upplevt förut. Ett mkt. stort misstag är att göra Brf gruppavtal med Telia i huset. Telia skyller på brf styrelse som inte besvarar e-post/ inte beställer routern till nyinflyttade medlemmar. Enligt Telia, Brf medlem har inga rättigheter för att beställa routern och tv box själv.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
