Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,8
3 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
De ringde 1 år innan gamla bindningstid löpt ut för att förlänga 2 år till. Även då frågade jag tydligt om abonnemanget gäller från och med nu och jag fick svar "ja" och några ord till efteråt som ingen kunde förstå. Jag fick även ljudfilen som jag försökte förstå men utan framgång. Affärside är att tjäna pengar på gamla och att "ta en på sängen" så att de inte kan reagera i tid. Bedrövligt.
Varning för detta företag. lurar personer med dyra abonnemang ooch långa bindningstider. Vägrar avsluta abonnemang trots skriftliga brev.
Om ni är utsatta polisanmäl.
Drev ett callcenter som hade Telelo / Tele4u som uppdragsgivare. Har extremt stor inblick i hur ägarna tänker och hur dem resonerar gentemot sina kunder och det handlar endast om pengar.
Efter att hjälp dem implementera ett ärendehanterings system för kundtjänst samt bemannat inkommande linje för en struntsumma började de få ekonomiska problem, påstods det. Efter att ha gett uppskov i 3 månader, väljer de att neka kännedom om mitt företag och vårt samarbete samt bestrida fakturan.
Gentemot kunderna sätter de i system att binda upp dem i 24 månader gentemot en till två månaders halvering av månadsavgiften. De har i princip bara äldre kunder med fast telefoni som de köpt från andra bolag.
Kundtjänst har intern policy på att neka all kompensation för driftfel och låta kunden reklamera, alltså rinna ut i sanden metoden. Det skrattades ofta när en kund fick ett avtal i örat där dem tackat omedvetet ja till sin nya bindningstid.
Bränn dem.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
