Telavox Omdömen 463

TrustScore 4 av 5

4,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med den snabba svarstiden och den utmärkta kundservicen, där personalen beskrivs som hjälpsam och professionell. Många uppskattar den smidiga användarupplevelsen och att de enkelt kan hantera sina ärenden. Trots den övervägande positiva bilden, har vissa kunder uttryckt missnöje med tjänsten, särskilt gällande avtal och löften från säljare. Några har upplevt problem med funktionalitet och att supporten inte alltid kunnat lösa deras specifika problem, såsom begränsningar med surfhastighet eller inkompatibilitet med eSIM för smartklockor.

Ämnen som oftast nämns

Service

Kunder hade tvetydiga upplevelser med service. Vissa konsumenter rapporterar snabb och bra service, med... Se mer

Customer service

Konsumenter tycker att kundtjänsten är positiv. Många uppskattar den snabba och professionella hjälpen, samt... Se mer

Staff

Kunder delar positiva åsikter om personalen. Många uppskattar den snabba supporten, de snabba lösningarna och... Se mer

Response time

Recensenter belyser positiva aspekter av svarstiden. Många kunder uppskattar den snabba hjälpen från... Se mer

User experience

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med användarupplevelsen. Många upplever att funktionaliteten... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tillmötesgående och förstående support som löser problem snabbt. Bra applikationer för växelarbete, men också för administration.

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har erfarenhet av ett flertal leverantörer och testat tjänsterna. Telavox fungerade bäst och är lätt att administrera. Framförallt var det en helt annan värld när det gäller att få svar på frågor infö... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är främst nöjd med Telavox professionella förhållningssätt och och den höga kunskapsnivån. Ni får saker och ting gjorda - oavsett svårighetsgrad. Jag har därför stort förtroende för Telavox.... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi är väldigt nöjda med produkten! Det är enkelt att schemalägga öppettider, dashboardsen är både snygga och informativa, och det finns en mängd smarta funktioner. Inte minst uppskattar vi den fantast... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 5 av de 6 bästa företagen i Telefonväxel
  2. Nr. 15 av de 15 bästa företagen i Företagstjänster
  3. Nr. 6 av de 13 bästa företagen i Mobiloperatör
  4. Nr. 6 av de 7 bästa företagen i Telefon- och internettjänster
  5. Nr. 5 av de 7 bästa företagen i Telefonoperatör

Skrivet av företaget

Telavox är en telefonioperatör som erbjuder växeltjänster, integrerade kommunikationslösningar och mobiltelefoni.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

463 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 68 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Säljare sa att han va från Telenor

Säljare sa att han va från Telenor .
Sa att jag skulle teckna ett år. Avtalet jag fick står på 36 månader . Ångerrätt existerar tydligen inte .
Ingen rätt till en ny telefon trots 36 månaders avtal .

Dom spelar inte in sina samtal så det finns inga bevis på vad dom sagt .

Håll er borta från detta företag .

6 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Telavox

Svar från Telavox

Hej Lisa! Tack för att du delar med dig av din upplevelse – det du beskriver låter verkligen inte bra och speglar inte Telavox värderingar. Vi vill gärna undersöka detta närmare och hjälpa dig på bästa sätt.

Vänligen kontakta oss på support@telavox.se eller ring oss på +46 40 622 00 00, så ser vi till att följa upp detta direkt.

Vänliga hälsningar,
Tomas på supporten

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt och smidigt

Enkelt och smidigt. Hantera allting själv och behöver jag hjälp får jag snabb hjälp av supporten.

5 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Telavox

Svar från Telavox

Tack för din recension Anne-Lie! Vad roligt att allt fungerar så bra.
Vänligen, Denise på Telavox

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra support och applikationer

Tillmötesgående och förstående support som löser problem snabbt. Bra applikationer för växelarbete, men också för administration.

5 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Telavox

Svar från Telavox

Vad kul att höra! Vänligen, Denise på Telavox

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Grym support

Grym support, bra produkt och innovation är det jag tänker främst på när jag sätter mitt betyg

15 april 2025
Logotyp för Telavox

Svar från Telavox

Vad roligt att höra Magnus!
Vänligen, Denise på Telavox

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

bra!

Telavox funkar bra

7 april 2025
Logotyp för Telavox

Svar från Telavox

Kul att höra att du gillar vår produkt Madelaine!
Vänligen, Denise på Telavox

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Funktionellt

Har fungerat bra i många år även sen systemet uppgraderats.

5 april 2025
Logotyp för Telavox

Svar från Telavox

Vad kul att höra att allt fungerar så bra!
Vänligen, Denise på Telavox

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb respons

Trevligt bemötande.

1 april 2025
Logotyp för Telavox

Svar från Telavox

Tack för din fina recension Tony! Roligt att höra att du är så nöjd med Telavox.
Vänligen, Denise på Telavox

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Användarvänligt & Proffsigt

Alltid snabb & professionell support. Otroligt användarvänligt!

7 april 2025
Logotyp för Telavox

Svar från Telavox

Hej Emma! Vad roligt att du är nöjd och tack för ditt fina omdöme! Tack för att du väljer Telavox.
Vänliga hälsningar,
Denise på Telavox

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbheten i ert svar

Lätt att få kontakt och snabb uppfattning om mitt krav

23 mars 2025
Logotyp för Telavox

Svar från Telavox

Hej Mats, och tack för ditt fina omdöme! Vi blir glada att höra att du fick snabb respons på ditt ärende. Vi hoppas du fortsätter vara nöjd med våra tjänster.
Vänliga hälsningar,
Emma på Telavox

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Support

Lätt att jobba med

28 mars 2025
Logotyp för Telavox

Svar från Telavox

Hej Jannis, tack för ditt fina omdöme! Vi är superglada att höra att du är nöjd med vår tjänst och att du väljer att vara kund hos oss.
Vänliga hälsningar,
Emma på Telavox

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra och lättförstålig

Trevlig och hjälpsam

18 mars 2025
Logotyp för Telavox

Svar från Telavox

Hej Ing-Marie, tack för din fina feedback - vi är glada att höra att din upplevelse varit positiv! Tveka inte att höra av dig igen vid behov.
Vänliga hälsningar,
Emma på Telavox

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Växel

Alltid bra service

12 mars 2025
Logotyp för Telavox

Svar från Telavox

Hej Marko, tack för ditt fina omdöme - vi blir glada att höra att du är nöjd med vår växel och att du blir bemött med god service. Du är alltid välkommen att kontakta oss igen!
Vänliga hälsningar,
Emma på Telavox

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Adressbyte

Adressbyte
Skickade ett mail om adressbyte och det blev gjort

11 mars 2025
Logotyp för Telavox

Svar från Telavox

Hej Margita, skönt att det löste sig smidigt för dig -och tack för ditt omdöme! Tveka inte att höra av dig om du har fler frågor eller supportärenden.
Vänliga hälsningar,
Emma på Telavox

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Enkelt & Flexibelt

Det är ett enkelt och flexibelt system som passar vårt företag väldigt bra.

14 mars 2025
Logotyp för Telavox

Svar från Telavox

Hej Eva! Tack för ditt fina omdöme - kul att höra att ni är nöjda och upplever systemet som enkelt och flexibelt. Vi är glada att ni väljer att vara kund hos oss.
Vänliga hälsningar,
Emma på Telavox

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt fungerar perfekt och trevlig och…

Allt fungerar perfekt och trevlig och hjälpsamma är alka- aldeig haft problem med vår tele växel elleeär tele linje var vi än är

12 mars 2025
Logotyp för Telavox

Svar från Telavox

Vad roligt att höra! Tack för ert omdöme - vi är väldigt glada att ni väljer att vara kund hos oss!
Vänliga hälsningar,
Emma på Telavox

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer