telas.es Omdömen 

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TrustScore 2 av 5

2,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastic service, easy to use website, a little more expensive than other sites but worth the extra for the great choice and quality of fabric. Well informed of delivery times. Well worth a visit t... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

He echo un pedido de muestras y nunca las recibí, exigí el reembolso del valor de las muestras y gastos de envío. Si me devolvieron todo, pero lo que me dice todo de esa empresa es que nunca intentaro... Se mer

Företaget har svarat

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Hace 8 días exatamente que he hecho un pedido el pedido sigue en Alemanha. Me enviaron un código de rastreo pero el pedido no está en España, entro en contato con ellos me contestan con un email auto... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Hem och trädgård

Skrivet av företaget

¿Te gustaría coser tu propia ropa? ¿O regalar algo hecho por ti? En stoffe.de encontrarás todo lo que necesitas para coser. En nuestra amplia selección de más de 7.000 telas y 5.000 artículos de mercería, encontrarás justo lo que necesitas, y podrás encargar todo fácilmente en línea. También puedes solicitar muestras de tela. Llevamos más de 20 años ayudando a nuestros clientes con sus proyectos creativos.Estamos muy felices de que a través de nuestros productos puedas realizar en tu hogar actividades creativas que te aportan relajación, diversión y experiencias exitosas de bricolaje.


Kontaktuppgifter

  • Osterbrooksweg 35-45 , 22869 , Schenefeld, Tyskland

  • telas.es

2,0

Dålig

TrustScore 2 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
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3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

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2,0

Alla omdömen

(2 621)

6 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Buen producto

Buen producto. Envío correctísimo. Totalmente recomendable

16 mars 2022
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Svar från telas.es

Estimado cliente, 
Muchas gracias por sus comentarios! Saludos de su equipo de telas.es

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

El envío tarda muchísimo en llegar y si…

El envío tarda muchísimo en llegar y si además tenemos en cuenta lo que te cobran por cada envío, me parece una exageración

15 mars 2022
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Svar från telas.es

Estimada Laura, 
Le agradecemos sus opiniones. 
Tenga presente que los tiempos de entrega son siempre de carácter estimativo, ya que siempre pueden surgir factores que los alteren durante el proceso de envío y entrega. Lamentablemente no tenemos ingerencia alguna en los mismos.  Saludos del equipo de telas.es

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Nada contenta con esta tienda

Nada contenta con esta tienda. Me enviaron un vale promocional por importe de 15 euros para la próxima compra. Hice la compra y no pude hacer efectivo dicho vale. Al observar que este descuento no me lo hacían solicité la cancelación del pedido, cosa que no tuvieron en cuenta y me enviaron el pedido. Por otro lado uno de los artículos que pedí era hijo negro y me mandaron azul.

12 mars 2022
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Svar från telas.es

Estimada Ana, 
Muchas gracias por sus comentarios. 
Lamentablemente, en este caso, hubo un problema de mails cruzados. Nosotros le ofrecimos hacer el descuento de forma manual, y no obtuvimos respuesta de su parte. Como le he explicado, el pedido ya había salido y no había forma de cancelarlo. Le aconsejamos que lo rechazara, sin embargo, usted lo recibió. Lamentamos mucho el incidente con su pedido. Saludos del equipo de telas.es

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Me encanta Telas.es

Me encanta Telas.es. Preciosas telas y de muy buena calidad, que se corresponden totalmente a lo que ves en la web cuando compras. Muy satisfecha con esta tienda. Me gustaría que el tiempo de entrega fuera menor, pero entiendo que eso no siempre es posible y ya cuento con ello para mis proyectos.

11 mars 2022
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Svar från telas.es

Estimada Ana, 
Muchas gracias por sus comentarios! Saludos de su equipo de telas.es

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Esta tienda online tiene una web…

Esta tienda online tiene una web fantástica se aprecian muy bien las telas y el color, incluso la textura de las telas,no tiene fallos y es muy fácil comprar, las telas son de gran calidad,en punto son los mejores.

9 mars 2022
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Svar från telas.es

Estimada Rosana,  
Muchas gracias por sus cálidas palabras. Saludos de su equipo de telas.es

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Hace tres semanas realicé un pedido

Hace tres semanas realicé un pedido. No recibí comprobante de la operación ni el producto. Cuando me pongo en contacto, no me dan solución. Lo he reclamado desde mi banco. Sigo a la espera de solución

8 mars 2022
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Svar från telas.es

Estimado José, 
Le hemos contestado, y le hemos pedido un comprobante de su banco para poder verificar su pago. Hasta ahora, no hemos recibido ningún comprobante. También le hemos recomendado que preguntara en su banco. Nosotros no tenemos ingerencia en los tiempos que maneja su banco. Si tiene más dudas o comentarios, le pedimos, por favor, que nos contacte a través de contacto@telas.es. Saludos del equipo de telas.es

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Lamentable servicio el que he recibido

Lamentable servicio el que he recibido. Realizo una compra el 13 de febrero. Me informan en el email de recepción del pedido de que llegará del 17 al 21 de febrero. El 22 de febrero escribo porque no ha llegado y entonces me dicen que lo han mandado por correo ordinario y que tardará dos semanas. Escribo el 4 de marzo diciendo que no ha llegado, que por favor lo vuelvan a enviar exprés porque se trata de unas muestras para realizar un trabajo y que me urge. Me dicen que se habrá perdido, pero que no realizan envios exprés, que lo pueden volver a enviar sin coste (faltaría más, digo yo) pero que de exprés nada. No se me ocurre un mejor modo de perder un cliente...

4 mars 2022
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Svar från telas.es

Estimada Ana, 
Le agradecemos sus comentarios. Lamentablemente, como se le ha explicado en su correo electrónico, no tenemos servicios de envío express. Sentimos mucho que no esté satisfecha con nuestro servicio. Saludos del equipo de telas.es

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

buenos dias

buenos dias , todo perfecto , tal cual nos lo imaginabamos , sin duda repetiremos

2 mars 2022
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Svar från telas.es

Estimada Lurdes, 
Nos alegramos mucho de que su pedido haya colmado sus expectativas! Saludos de su equipo de telas.es

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Para mandar una muestra de 5x5 mejor no…

Para mandar una muestra de 5x5 mejor no manden nada. Cualquier sitio in situ dan un trozo mayor y online (por ejemplo ka international) envían 15x20... lo mínimo para poder visualizar la tela.

28 februari 2022
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Svar från telas.es

Estimada Laura, 
Le agradecemos sus comentarios. Las medidas de nuestras muestras están debidamente informadas en nuestro sitio web en la sección "muestras". Lamentamos mucho que no esté satisfecha con su producto. Saludos del equipo de telas.es

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Atención inmejorable

Atención inmejorable, lo que busques lo tienen, y rápido servicio

25 februari 2022
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Svar från telas.es

Estimada Matilde,
Le agradecemos sus palabras! Saludos de su equipo de telas.es

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

LAS TELAS SON ESTUPENDAS!!

LAS TELAS SON ESTUPENDAS!!! Tienen muchísima variedad y buenas calidades.
Y la verdad que las personas que están detrás te dan un trato de 10☺️

24 februari 2022
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Svar från telas.es

Estimada Laura,
Le agradecemos mucho sus comentarios! Saludos de su equipo de telas.es

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

correcto

correcto. Todo como toca, envio lo que se pidio, información del envio. Si ningun problema. En mi caso pedi muestras, se agradece tener esta opción, porque el color, la textura en foto puede no ser lo que esperas.

23 februari 2022
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Svar från telas.es

Estimada Agnes,
Muchas gracias por tu opinión! Saludos de tu equipo de telas.es

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Calidad ok, transporte mal

Las telas son muy bonitas y de calidad. Pero me temo que metieron muy forzosamente todo mi pedido en una bolsa demasiado pequeña para ello, y durante el transporte se abrió y llegaron sucias y con algún desperfecto. Realmente fue culpa del transporte, pero no era difícil que el paquete se abriera porque estaba cerrado a presión.

22 februari 2022
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Svar från telas.es

Estimada Estibaliz,
Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho el incidente con sus telas. Por favor le pedimos que nos envíe un correo a contacto@telas.es para poder tratar su caso. Saludos de su equipo de telas.es

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