Logotyp för First Dental Studio
Besök webbplatsen

First Dental Studio Omdömen 3

•
TrustScore 3 av 5

3,0

Tandläkare
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Tandläkare

Skrivet av företaget

Our highest priority is looking after your dental health. We see all ages, from children to adults, and have a convenient location in the CBD. Our dental studio provides you with a range of services at a convenient city location. We offer all types of general and preventative dentistry along with cosmetic, orthodontic and restorative dental solutions.

Kontaktuppgifter

3,0

Medel

TrustScore 3 av 5

3 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Do not purchase their groupon

I would not recommend purchasing a Groupon from First Dental Studio or any service of theirs based on my experience. Initially, I bought a Groupon deal and scheduled an appointment, which I had to cancel. The studio assured me they would honour the voucher for a future booking. After cancelling a subsequent appointment, which I did in advance, they allowed me to reschedule without any indication of an issue. However on arrival for the rescheduled appointment, I was informed that my voucher would not be honoured due to multiple cancellations. This was particularly frustrating as there was no communication of this policy beforehand, when I was rebooking. Living an hour from the city, I had chosen to try this studio based on the Groupon offer. While the receptionist was nice, the lack of clear communication was not it. A straightforward explanation during our phone conversation would have been greatly appreciated to avoid unnecessary inconvenience. Why let me keep rescheduling and then not honour the voucher? Why not let me know? Based on my experience, I cannot recommend their services.

2 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Blatantly ripped off

I booked a Groupon for this place and told them that when I arrived. After the clean they refused to honour the Groupon because I had been there once before. They made me pay full price on top of the money I paid Groupon. They knew I was a returning customer when I arrived and if they told me there would be an issue then I would have never proceeded with the appointment. It ended up costing $178 for a 20 minute appointment. Very disappointed and will not be returning.

7 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för First Dental Studio

Svar från First Dental Studio

We are sorry that you feel this way, Lee. However, the fine print on your Groupon clearly states that it is for new patients only. You already used the same Groupon last year when you saw us for the first time. We explained to you at that appointment, you cannot use another Groupon for your next 6 month checkup and clean appointment but quoted you verbally and in a printed treatment plan, it would be discounted to $99 instead of $233 if you return in 6 months. Even though it is nearly 12 months not 6 months, we still only charged you $99 for your returning patient checkup and clean today. You did not tell us you wanted to use another Groupon until after your appointment. You cannot book with us through Groupon as you suggested you did. You have to call us directly to book and you would have been told you cannot use another Groupon if you mentioned you wanted to use one at the time of booking. You were told we have not redeemed your new Groupon and can get this refunded through them. You threatened to write nasty reviews about us if we did not let you use the second Groupon. We did not give in hence you wrote this review and other ones on other review sites.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

One of the best!

I've been going to Dr Vincent the last 4 visits and always walk out a happy patient. Going to the dentist used to be a dread for me until i was introduced to Dr Vincent. He explained every step of the way and let me know what i should do if needed. He is genuine and easy to talk to. He is a God Sent to myself as well as my daughter. Have i not found him, i would still be walking around in pain and most probably be addicted to pain killer :-) has he not given me the help that i so needed. Going to the city just for dentist is now a trip i look forward to.

2 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för First Dental Studio

Svar från First Dental Studio

Thanks, Betty, for your lovely comments!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer