Ted en Martin Omdömen 30

Dropshipping, oplichters

Mooie lampen, nog mooier dan ik had verwacht. De zending kwam in 2 delen, ik dacht eerst dat er wat fout was gegaan met de zending maar na contact opnemen kreeg ik snel te horen dat de andere lamp dezelfde dag nog binnen zou komen! Dat was ook het geval. Vandaar mijn positieve review over Ted en Martin!

Leveren bestelling duurde vrij lang totdat ik een mail stuurde met de vraag waar de bestelling bleef. Direct volgende dag ontvangen dus ik blij. Product (organizer mok small) was helaas niet helemaal in orde (deels stuk).
Mail met foto's gestuurd. Hierop is snel gereageerd en werd een oplossing geboden. Inmiddels een nieuw goed exemplaar ontvangen. Dankjewel Ted en Martin!

Prachtige producten gekocht via Ted en Martin.

Goede shop ervaring en levering ging vlot.

Ik heb lampen gekocht zijn veel te klein . Wil ze graag retourneren maar krijg na vele mails geen antwoord en ook niet op de whatsapp..ik zou hier nooit wat kopen . Nu ik hier lees dat ze ook op
AliExpress te koop zijn baal ik nog meer . Er staan ook op de doos chinees tekens. Dus zou eerst goed uit zoeken voor je gaat bestellen. Ik baal er heel erg van. En wil graag mijn geld terug .

De travertin lampen zijn mooi, maar de levering verliep rommelig (kwam in 2 keer en contact daarover was lastig) en 1 van de lampen bleek niet te passen waar ik hem had voorzien en ik probeer nu al ruim een maand een retour te plannen, maar krijg daarover geen contact met de klantenservice. Heel irritant en klantONvriendelijk.

Mochten jullie dit bericht eerder beantwoorden dan mijn mails en whats app berichten: het gaat om bestelling #1746 en de lamp Jaza die ik graag wil retourneren. Ik heb al foto's opgestuurd om aan te tonen hoe het product van mij uit zal vertrekken voor het retourtransport. Ik kijk uit naar een reactie!

Wacht al 3 weken op mijn bestelling. Na tig keer contact proberen te zoeken eindelijk via whatsapp contact gekregen. Bleek dat mijn bestelling vast lag in het sorteer systeem. Dan vraag ik me af hoezo ben ik niet eerder hierover op de hoogte gebracht, maar pas nadat ikzelf contact had opgezocht. Uiteindelijk wel netjes mijn geld teruggekregen, maar absoluut geen aanrader. Blijkt dat je de artikelen ook gwn via aliExpress kan bestellen voor vele malen goedkoper.

I am very satisfied with the products. I haven’t had the time to install the chandeliers yet, but I have already unpacked them and I love them. Aesthetically they are even better than in the photos.
They are exactly the style I wanted for my home, something vintage, rustic and chic. I find them really beautiful, especially for people like me who love adding unique pieces to their home decor.
I had actually been looking at them for months and waiting for the right moment to buy them. When you renovate a house you have to do things step by step, and I have finally reached the “chandelier step”, which I really enjoyed.

Ik heb een goede ervaring met Ted en Martin, ik heb 6 lampen besteld waarvan er 1 stuk aan kwam. Ik moest foto’s sturen en dit werd netjes en kosteloos opgelost. Met enkele dagen had ik een nieuwe lamp in handen! Top service dus!

Verkopers reageren niet op klachten. Telefoon wordt niet opgenomen, op de mail wordt niet op gereageerd, retourzenden lukt niet. Nooit iets kopen bij deze winkel! Bestelnummer: #1713. Besteld 24-12. Ontvangen 15-1. Retour aangemeld 17-1. 20-1 en 27-1 een reminder per mail gestuurd. Daarna waren wij inmiddels helemaal over de zeik.

Ich habe die Bestellung nie erhalten, und bis heute wurde auf keine meiner Kontaktversuche reagiert… eindeutig Scam

Helaas ben ook ik in hun (schijnbaar) mooie website getrapt… maar als je de teksten goed leest rammelt het aan alle kanten…

Ook ik kwam er dus te laat achter dat ik voor veel geld een lamp heb gekocht bij een dropshipper… Even zoeken en gevonden op AliExpress voor veel minder.

Ik wil de lamp retourneren en volgens hun retourbeleid zou dat moeten kunnen, wel eerst een retourmelding doen om een retourlabel te ontvangen en ook daar gaat het mis! Op geen enkele manier krijg je contact met ze en wanneer je het adres opzoekt kom je in een woonwijk terecht.

Ik zit nog steeds te wachten op een reactie…

Laat je niet in met deze oplichting
Dropshipping voor een godsvermogen. Je koopt het voor een fractie van de prijs op Ali.
Klantenservice reageert niet, retourneren is ook niet mogelijk

Snelle reactie, denken mee en goede afhandeling

In eerste instantie had ik het gevoel dat ik te maken had met een typische “dropshipping” ondernemer. Na het plaatsen van mijn bestelling was de communicatie met de klantenservice wat stroef. Gelukkig werd dit snel en goed opgepakt, uiteindelijk ben ik uitstekend geholpen. Ted & Martin, bedankt voor de mooie lampen en de prima service!

Oplichting. Vreselijke kwaliteit.
Dropship afzetters. Altijd snel antwoord, tot ik een klacht had. De lampen voor 40 euro per stuk (afgeprijsd naar 19.95) waren duidelijk nog geen 5 euro waard!!! Lelijk plastic materiaal, later op temu voor 2 euro en nu zelfs bij de Dirk voor 4 euro...

De foto’s op de site en instagram geven helaas een vertekend beeld. De producten zijn van ‘shein / ali express’ en worden voor hoge prijzen verkocht. Let ook op de prachtige AI foto van de niet bestaande winkel.
Op mail wordt niet gereageerd.

In eerste instantie leek alles goed te gaan, na een ruiling van de mokkenkasten (die sowieso heel anders van kwaliteit waren dan op de site stond) voor 1 groter model, grotere in stukken binnen gekregen. Teruggestuurd en daarna niks meer vernomen. Inmiddels al 5x gemaild en nul antwoord. Vind dit echt niet kunnen. Communicatie gaat zeer moeizaam. Nu maar afwachten of ik ooit nog n mokkenkast krijg…

Ik weet bijna niet waar te beginnen... de website en socials zien er interessant en leuk uit, maar dat is dan ook het enige positieve. De bestelde lampen komen regelrecht van Aliexpress en zijn zo krom als een hoepel. Na contact gezocht te hebben via de mail en socials na lange tijd eindelijk reactie. Het mocht retour gestuurd worden, naar een huisadres?? Niet professioneel. Toch opgestuurd en bijna 2 maanden gewacht op mijn geld. Wel in de tussentijd mail op mail gestuurd of berichten via de socials. 0.0 reactie. Op social media werd ik zelfs geblokkeerd. Wat onprofessioneel!! Uiteindelijk gebruik gemaakt van mij Klarna kopersbescherming en daardoor nu eindelijk mijn geld terug. Deze webshop echt nooit en nooit meer!