Technik Kaufen Omdömen 

Firma vertröstet Rückzahlung, Ware habe ich bei einem anderen (seriösen) Online-Händler bestellt und pünktlich erhalten.

Zuerst wird gesagt, Ware hat Qualitätsmängel, nun wird aber auf Lieferschwierigkeiten hingewiesen.
Die andere nicht haben.....

Na ja jetzt bin ich gespannt ob ich das Geld zurück bekomme. Anbei das Schreiben der Firma an mich:

wir bedauern sehr die Entwicklung zu Ihrer aktuellen Bestellung. Die nicht vorhandene Warenverfügbarkeit seitens des Herstellers betrifft nicht ausschließlich uns als Händler, sondern aktuell den kompletten Markt. Deshalb möchten wir Sie vor Durchführung der Stornierung darauf hinweisen, dass das Produkt derzeit bei vermutlich keinem anderen Händler schneller zu bekommen ist. Aktuell haben Sie bei uns einen vorderen Warteplatz unter zahlreichen Bestellungen auf dieses Produkt und würden diesen mit Ihrer Stornierung (auch bei nachträglicher Wiederaufnahme der Bestellung) verlieren.

Sofern Sie offen bei dem Modell sind prüfen wir gerne welches Alternativmodell früher lieferbar ist

Schon bei der Kommunikation gab es Probleme, deshalb habe ich die Bestellung zum Glück nicht gesetzt. Ein Anbieter sollte zumindes erreichbar sein!

Also ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin mit meinem Kauf!
Als ich auf diese Seite traf, hatte ich meinen Laptop schon bestellt ( Bestellwert 600 Euro mit Vorkasse ). Und ärgerte mich riesig als ich die Bewertungen las.
Daraufhin habe ich jeden Tag bei Technikeinkaufen.de angerufen ( nach nur 2 Wartezeichen ging sofort jemand ans Telefon) und E-Mails geschrieben, die auch alle unverzüglich beantwortet wurden! Am 8.10. (Dienstag) habe ich das Geld überwiesen und am 14.10 ( Montag) erhielt ich meine Bestellung!

Habe mehrmals jetzt dem Typ angeschrieben das ich meinen Anwalt und die Polizei einschalte!!Keine Reaktion!!Habe jetzt Anzeige gegen den Typ gemacht!!Auf jedem Fall Finger WEG von dem!!

Hat die Adresse: technik-kaufen.de UND technik-guenstiger.de gleichzeitig!!??
Hat Telefon: 01805/8605122, 01805/228821, 1805/014315 unter jeder nicht
erreichbar

Anschrift: Inhaber: Marcus Günther
Reichenstrasse 22
D - 02625 Bautzen

Bestellte Ware wurde nicht verschickt da nicht lieferbar. Nur reaktive Kommunikation. Gutschrift ist mittlerweile auf meinem Konto eingetroffen, daher 2 Sterne statt einem.

Habe im Sommer einen Beamer bestellt und bezahlt. Noch am selben Tag storniert, da wir uns doch für ein anderes Model entschieden hatten. Der Beamer kam trotzdem. In einem eigentlich sehr professionellen Telefongespräch mit dem Service wurde mir versichert, dass das Gerät in den nächsten Tagen abgeholt wird. Was passierte: nichts. Und zwar seitdem gar nichts mehr. Die Firma reagierte nicht auf Telefonate oder email anfragen.
Stattdessen bekam ich emails von anderen technik-kaufen-Kunden die ihren Unmut über die Firma kundtaten und zB. von nicht gelieferten Geräten und laufenden Anzeigen berichteten. (Die Firma hatte ganz im Ernst die Kunden in einer Rundmail nicht ins BCC-Feld gesetzt!)

Aus Angst mein Geld nicht wieder zusehen habe ich den Beamer inzwischen bei ebay verkauft.

Unglaublich unseriöse Firma!
Kauft dort bloß nichts ein!

Am 08.Oktober 2012 wurde von mir ein Acer T231 Hbmid bestellt, und sofort bezahlt. Bestätigung das das Geld am 16.10.2012 eingegangen sei. Am 23.10.2012 kam dann eine Nachricht das das Gerät nicht mehr Lieferbar sei mit der Option etwas anderes zu Kaufen oder Geld zurück. Ich habe sofort geantwortet und habe das Geld zurückgefordert, was dann endlich am 30.10.2012 auf meinem Konto war.
Fazit: Wenn alles ein bischen schneller gehen würde, und man auch mit PayPal zahlen könnte dann würde ich sogar 3 Sterne geben.

Ich bin mit google translate, so entschuldige ich mich, wenn meine Grammatik ist nicht perfekt. Diese Firma ist schrecklich. Absolut erschreckend. Sie haben mich nicht seit meinem Kauf kontaktiert, nur wenn ich sie kontaktiert haben sie mir sagen, meine Zahlung eingegangen ist, und sie haben auf der E-Mail an ihre Lieferanten weitergegeben. Mein Flugzeug fährt in 2 Tagen, und mein Toshiba Camileo X200 sollte hier vor 3 Tagen gewesen. Es wurde 2 Wochen, seit ich bezahlt, und am selben Tag bestellte ich die SDHC-Karte von ebay - es war hier in 4 Tagen, auch am Wochenende. Was für ein Witz.

Ich wünschte, ich habe die Bewertungen von anderen Menschen, bevor er meinem Kauf. Ich hätte ein bisschen mehr bezahlt, um zuverlässig meine um mich ausgeliefert.

Ich möchte hier eine Lanze für technik-kaufen, Herrn Günther, brechen:

Habe eine Sona A57 und eine Tamron-Objektiv bei technik-kaufen erworben: Die Ware ist eben, wie bestellt, eingetroffen; ich habe mich vor dem Kauf telefonisch erkundigt, ob die Ware vorrätig ist. Nachdem dies von Herrn Günther bestätigt wurde habe ich den Kauf getätigt und den Betrag per Vorkasse überwiesen. Da es nun doch 7 Tage dauerte und ich noch keine Kamera hatte, habe ich nochmals recherchiert und bin auf einige negative Bewertungen gestoßen; dies hat mir Sorgen bereitet und ich habe abermals mit Herrn Günther telefonisch Kontakt aufgenommen. Ich erklärte Ihm mein Anliegen, weshalb ich anrief. Herr Günther meinte, dass bei 1570 (meine Bestellnummer) getätigten Verkäufen es sich nicht vermeiden lasse, dass der eine oder andere Kunde seine Unzufriedenheit - gerechtfertigt oder nicht gerechtfertigt - entsprechend äußere. Gute Geschäfte würden in den seltensten Fällen positiv vermerkt. Herr Günther nahm sofort mit dem Großhändler Kontakt auf und ich habe, wie gesagt, meine Ware in einem annehmbaren Zeitraum erhalten.

Herr Günther war in den Telefonaten welche wir geführt haben sehr entgegenkommend und sehr, sehr freundlich; ein wirklich angenehmer Geschäftspartner.

Die Kamera war übrigens, als ich sie bestellt habe, nirgends im Internet, mit Standort Deutschland, günstiger als bei technik-kaufen zu finden.

Ich habe bei technik-kaufen.de am 12.07.2012 ein Objektiv erstanden. Tolle Sache, habe gleich an die Canon Cashback Aktion gedacht und den Betrag am 13.07.2012 in Vorkasse überwiesen. Heute, am 07.08.2012!!! ist das Objektiv endlich da, nicht ganz freiwillig wie mir scheint, erst die Androhung mit einem Anwalt hat geholfen. Auf eMails wird nur Sporadisch reagiert, Anrufe werden nicht entgegengenommen, weil das Büro seit Tagen nicht besetzt ist. Service sieht anders aus. Und jetzt der Hammer: An der Cashback Aktion kann ich nicht teilnehmen, weil das Objektiv laut telefonischer Anfrage bei Canon kein Einzelstück ist, sondern einem Kit entnommen wurde.

Mein Fazit: Dies war der erste und letzte Kauf bei technik-kaufen.de. Auf mich wirkt alles sehr zwielichtig und der Service ist ungenügend. Die Lieferzeit ist nicht akzeptabel und die Kommunikation schlicht und einfach nicht gegeben. Andere Shops können das wesentlich besser. In Zukunft gebe ich lieber ein wenig mehr Geld aus und kann mich dann darauf verlassen, das die Wahre innerhalb von zwei Tagen da ist.

ich habe eine Kamera per Vorkasse bestellt die nach 3-7 Tagen geliefert werden sollte. Am 4. Tag nach meiner Vorabüberweisung kam dann endlich die Bestätigung, dass der Betrag angekommen sei. Nach ein paar Emails meinerseits, wann ich denn mit der Lieferung rechnen dürfe habe ich keine Antwort erhalten. Nach 2 Wochen kam dann eine Mail, dass das Produkt nicht mehr lieferbar sei. Daraufhin habe ich um die Rückzahlung des Vorkasse-Betrages gebeten. Nach ein paar Tagen und etlichen "Erinnerungs-Mails" wurde mir der Betrag dann tatsächlich zurück überwiesen.
Herr Günther scheint wohl keine kriminellen Absichten zu hegen, aber ich würde bei ihm nichts mehr bestellen. So eine grauenhaft schlechte Kommunikation habe ich noch nie erlebt.

Ich habe hier auch ein Camcorder bestellt, leider außer einer automatisch regenerierten Mail keine Antworten erhalten.
Auch nach der zweiten Anfrage kein Antwort. Lieferzeit bis zu 7 Tage steht auf der Homepage, bin dann am 9 Tag von meiner Bestellung zurückgetreten. Guter Kundenservice danke.
Fazit: Augen auf bei dem Technik kauf.

Ich habe hier einen Camcorder bestellt. wurde über alles Informiert und Ware ist auch pünktlich angekommen. Nichts zu meckern.

Leider war das Produkt nicht mehr lieferbar, was grundsätzlich kein Problem war. Die Rückabwicklung hat fast 2 Wochen, mehrere Mails - die leider nicht beantwortet wurden - und mehrere Telefonate gekostet, bis das Geld zurücküberwiesen wurde. Schade!!
Fazit: Günstigster Preis ist nicht immer die beste Entscheidung!!