Team Terrazzo Omdömen 

45
TrustScore 3.5 av 5

3,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg lavede en aftale med Team Terazzo efter jeg havde modtaget et tilbud. Da de skulle komme dukkede de ikke op og jeg skulle ringe og skrive til dem, derefter modtog jeg en finurlig besked om at folk... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fik slebet og poleret min terrazzo bordplade og vask i badeværelset. Hold nu op, hvor blev det bare sindssygt flot!! Den står som ny nu! Christopher er ekstrem professionel og kommunikationen spiller... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Renovering af terrazzo gulv i gammelt bade/vaskerum, reparation af gulv efter toilet, samt slibning og polering. Gulvet fremstår som nyt. Arbejdet er udført som aftalt, på de aftalte dage, så vi er... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Flot resultat og tydelig kommunikation. Har fået slebet terrazzo gulv, og er yderst tilfreds med resultatet. TT kunne træde til med kort varsel, og leverede et flot resultat. Jeg vil klart anvende de... Se mer

Företagsinformation

  1. Golvförsäljare

Skrivet av företaget

Vores mål er at yde Danmarks bedste service og kvalitet indenfor terrazzo branchen. Vi knokler på og giver ikke op før, at vi har de gladeste, mest tilfredse og tilbagevendende kunder. Vi ser frem til at høre fra dig og håber at du vil give os chancen for at blive din leverandør. Team Terrazzo har mange års erfaring med behandlinger og reparation af terrazzo gulve og vægge i alle miljøer. Uanset om det er en stor eller mindre opgave, så har vi mandskab og mulighed for at varetage opgaven. Vi hjælper dig hele vejen i mål og giver dig tryghed og ro i maven igennem hele processen.


Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

45 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,6

Alla omdömen

(45)

14 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg lavede en aftale med Team Terazzo…

Jeg lavede en aftale med Team Terazzo efter jeg havde modtaget et tilbud. Da de skulle komme dukkede de ikke op og jeg skulle ringe og skrive til dem, derefter modtog jeg en finurlig besked om at folk var syge, de ville komme dagen efter hvorpå de aldrig dukkede op. Derefter var jeg herinde og kan se at det er et mønster. Derpå skrev jeg til dem, at jeg annulleret vores aftale og jeg fik en besked retur om sygdom, stres og derudaf.

7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Team Terrazzo

Svar från Team Terrazzo

Kære Cemile,

Tak for din anmeldelse og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er naturligvis kede af, at du har haft denne oplevelse med Team Terrazzo. Det lever ikke op til den standard, vi ønsker at levere.

Vi vil dog gerne sætte oplevelsen i perspektiv. I løbet af de seneste tre år har vi desværre oplevet to alvorlige sygdomsforløb, som har påvirket vores planlægning. Det er de eneste tilfælde, hvor vi har været nødt til at flytte aftaler på grund af sådanne omstændigheder.

Vi ønsker ikke at uddybe personlige sygdomsforløb offentligt af hensyn til privatlivet, men vi tager meget gerne en dialog med dig, hvis du ønsker en bedre forståelse af situationen. Vi er en mindre virksomhed, og når alvorlig sygdom rammer, kan det desværre få konsekvenser, selvom vi gør alt, hvad vi kan for at minimere påvirkningen for vores kunder. Desværre er det heller ikke altid muligt at sende en sms eller e-mail med det samme, hvis sygdomsforløbet betyder, at man ganske enkelt ikke er i stand til det.

Vi har fuld forståelse for, at du som kunde forventer, at arbejdet bliver udført som aftalt, og derfor beklager vi oprigtigt de gener, situationen har medført.

Heldigvis er dette ikke repræsentativt for den service, vi normalt leverer. Vi stræber hver eneste dag efter at levere høj kvalitet og god kundeservice, og det er noget, størstedelen af vores kunder heldigvis også oplever.

Vi vil samtidig gerne benytte lejligheden til at takke de øvrige kunder, som var berørt i den pågældende uge. Langt de fleste udviste stor forståelse for den ekstraordinære situation, og alle deres opgaver er nu blevet løst inden ugens udgang.

Desværre har du og Kim haft en anden oplevelse, hvilket vi naturligvis respekterer, selvom vi er kede af, at der ikke har været den samme forståelse for den situation, vi stod i. For os går respekt og forståelse begge veje. Vi gør altid vores absolut bedste for at levere den kvalitet og service, vores kunder forventer, og når livet rammer med alvorlig sygdom, betyder kundernes forståelse mere, end man måske lige forestiller sig.

Til alle de kunder, som viste tålmodighed og forståelse i den svære periode, skal der lyde en stor tak. Det sætter vi oprigtigt stor pris på, og det er med til at gøre det muligt for os at komme godt igennem ekstraordinære situationer og fortsat levere den kvalitet, vi er kendt for.

Endnu en gang tak for din feedback.

Med venlig hilsen

Christopher
Team Terrazzo

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg kan ikke anbefale dette firma

Jeg kan ikke anbefale dette firma. Indehaveren Christopher møder ikke op som aftalt 3 gange i træk angiveligt pga. sygdom, men melder aldrig afbud. Hvordan man kan køre et firma således, er udover min forstand.

16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Team Terrazzo

Svar från Team Terrazzo

Hej Kim

Tak for din feedback. Vi beklager oprigtigt, at sygdom har medført, at vores aftaler med dig ikke er blevet gennemført som planlagt. Du blev tidligere på ugen informeret om sygdomssituationen, men vi anerkender samtidig, at kommunikationen og afbuddene ikke har været gode nok.

Hos Team Terrazzo synes vi altid, det er ærgerligt, når sygdom og personlige udfordringer påvirker driften og dermed vores kunder. Vi har forsøgt at få ugens opgaver til at gå op og hjælpe alle berørte kunder bedst muligt. I dette tilfælde gik det desværre ud over dig, Kim, og det er vi kede af.

De øvrige berørte kunder har heldigvis været forstående. Nogle opgaver er allerede blevet udført med tilfredsstillende resultater, mens andre kunder har fået koordineret nye datoer.

Det ændrer ikke på, at vi altid ønsker at levere et flot stykke arbejde og en professionel service. Vi tager din kritik til os og vil fremover arbejde på at sikre en bedre og tydeligere kommunikation, hvis uforudsete situationer opstår.

Endnu en gang tak for din feedback.

Med venlig hilsen
Team Terrazzo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk service!

Fantastisk service!
Er meget imponeret over hvor hurtigt det gået og hvor flot et resultat der kommet ud af det.
5 ud af 5 uanset! Kan kun anbefales 🤘

7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helt igennem fantastisk service og…

Helt igennem fantastisk service og flksibilitet fra team terrazzo, som leverede et rigtig flot resultat og hjalp os gennem hele processen md proffesionel vejledning. Stor anbefaling herfra!

1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Flot arbejde og højt serviceniveau

Fik slebet og poleret min terrazzo bordplade og vask i badeværelset. Hold nu op, hvor blev det bare sindssygt flot!! Den står som ny nu!
Christopher er ekstrem professionel og kommunikationen spiller bare. Kan helt klart anbefale Team Terrazzo til jer alle!

15 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hold jer væk

Hold jer væk! Jeg ærgrer mig over, jeg ikke læste de MANGE dårlige anmeldelser på Trustpilot, inden jeg hyrede Team Terrazzo. Som mange andre beretter om, så dukkede Christoffer aldrig op på adressen — havde ellers både fået bekræftet tiden pr telefon og sms i god tid før, og jeg fik et thumbs up på aftalen pr. sms 3 dage før. Så stod man der uden brugbart badeværelse i en familie på 4 og ventede og ventede, og Christoffer svarede hverken på telefonopkald eller sms'er. Og her halvanden uge efter er der ikke engang kommet en lam undskyldning. Bare iskold tavshed. I sig selv ekstremt dårlig stil at behandle andre sådan. Og det er ekstra horribelt, når man udfører et håndværk, som en familie er afhængig af, at man så ikke bare er voksen nok til at melde fra, hvis ikke man kan overskue det eller hvad der nu kan være forklaringen. Jeg kan anbefale at kontakte Københavns Terrazzo i stedet for, som trådte til med kort varsel i vores møgsituation. Super flot resultatet og god kommunikation af Københavns Terrazzo

9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Renovering af terrazzo gulv

Renovering af terrazzo gulv i gammelt bade/vaskerum, reparation af gulv efter toilet, samt slibning og polering.
Gulvet fremstår som nyt.
Arbejdet er udført som aftalt, på de aftalte dage, så vi er meget tilfredse.
Kan varmt anbefale Team Terrazzo👍

24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God og hurtig service

Var glad og tilfreds med min slibning og polering af mit Terrazzo gulv på mit gamle Københavner badeværelse.

God service!

24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mit gulv ser helt nyt ud igen

Jeg har fået lavet mit terrazzo gulv af Team Terrazzo, og jeg er virkelig glad for resultatet. Gulvet er blevet super flot, og hele processen var nem og til at have med at gøre.

De var til at få fat på, kom som aftalt og var behagelige at have i hjemmet. Jeg synes prisen var fair i forhold til det flotte arbejde, og det er dejligt at mærke, at de går op i at gøre det ordentligt.

Jeg kan helt klart anbefale dem til andre – og jeg bruger dem gerne igen en anden gang.

6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har fået lavet terasso af team…

Har fået lavet terasso af team terrazzo.

Super flot arbejde og er meget til tilfreds med det færdige resultat og kan varmt anbefale til andre at få lavet det af ham! :)

God service, god kommunikation og tiden passede. 5 stjerner herfra

14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dukkede aldrig op

Jeg kan ikke bedømme arbejdet da det ikke er blevet udført. Jeg havde en aftale mandag den 28. juli som blev aflyst 1,5 time før aftalt tid pga sygdom. Aftalen blev rykket til den 31. juli, men der dukkede så aldrig nogen op. Ingen besked overhovedet, heller ikke svar på sms eller telefonopkald.
Virkelig surt at have forberedt og planlagt alt - og så bare sidde og vente på nogen der hverken kommer eller i det mindste giver besked.

31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Brug ikke dette firma

Jeg kan desværre ikke bedømme arbejdet da han aldrig dukkede op. Vi har haft 4 forskellige aftaler hen over ca. 2 mdr. og manden dukkede ikke op til nogle af dem. Det har været sygdom, barn på skadestuen, sygdom igen, sidste gang dukkede han simpelthen bare ikke op.
Rigtig ærgerligt at have planlagt vores arbejdsdage og feriedage efter dette, og der så bare ikke er nogen der dukker op.
Der er fair nok at have problemer, og ikke kunne udføre sit arbejde i en periode, men så lad være med at tage opgaver, og lad være med at spilde kundernes tid igen og igen, det er ikke fair over for kunden.
- Jeg kan kun anbefale at finde et andet firma.

31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ærgerligt timing af sygdom

Lavede en aftale med Christopher fra Team Terrazzo om at komme onsdag og torsdag. Første gang går alt fint han kommer lidt senere end aftalt, men arbejder hurtigt for dagen super rar at snakke med og prøver at få kundens mening om hvad der skal laves. Næste dag hører jeg intet svar fra ham. Først fredag kommer meldingen om han har været på hospitalet- fair nok det kan ske - vi aftalte at han skulle komme ud om søndagen i stedet for, og han dukkede aldrig op. Og svarer først på mine beskeder dagen efter.

Forstår godt man bliver syg, men pas på dig selv, snakker vi om almindelig snue eller feber fair nok du kan nok godt arbejde nogle dage efter. Stress derimod er lidt mere farlig og du bør have skrevet ud at du ikke kan arbejde og fået nogle af dine andre specialister ud til at overtage.

8 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Svindel

Svindel. Man bestiller tid, til at få ordnet sit gulv. Men tiden der er konfirmeret, overholdes ikke. De giver ikke besked om at de ikke kommer. De bliver bare væk. Desuden er de svære at kontakte. Hvordan man kan køre forretning på den måde, forstår jeg ikke.

3 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Fint arbejde, men svingende kommunikation og let vildledende billeder

Vi fik poleret og repareret terrazzogulvet på et lille badeværelse. Og resultatet er blevet fint. Men oplevelsen var dog blandet.

Kommunikationen har været svingende. Vi har af to omgange været i kontakt med Team Terrazzo. Første gang måtte desværre aflyses på grund af sygdom i familien, hvilket kan undskylde, at der først bliver givet besked en time efter aftalt tidspunkt. Men anden gang er det også svært at få fat i Team Terrazzo efter det aftalte tidspunkt. Det gjorde ikke vores ro eller oplevelse af forløbet bedre.

Instagram var det, der var med til at afgøre valget af Team Terrazzo. Vi var blevet imponeret af de flotte, blanke gulve, og håbede, at det samme kunne ske for os. Følelsen var derfor lidt flad, da de ikke var lige så blanke. Efterfølgende får vi så forklaret, at det er på grund af, at gulvene på billederne stadig er våde efter polering, men det er vi ikke blevet gjort opmærksom på inden. 3 ud af 52 opslag nævner dette på instagram, men mange af billederne gør ikke, hvilket vi opfatter som vildledende.

Oplevelsen opsummeret: fint arbejde, nogenlunde proces.

5 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Esther team der er røvere og banditter…

Esther team der er røvere og banditter ligner Køge boligselskabs Tina Jakobsen i udseendet og de vil ikke give mig vores tidligere lejlighed Fasanvej 13, stuen, T. V., Køge. Men jeg kræver den lejlighed nu til mig selv. Nemlig Fasanvej 13, stuen til Venstre, 4600 Køge i Hastrupparken, 4600, Køge.
Af Køge boligselskab altimens Jurgen Bernd vishnovich holdte parkeret i boligselskabets parkering, mens jeg var indenfor i boligselskabet. Og jeg anmelder hende for at have relationer til mafiaen og være medlemmer af Esther team som er hjælpere til mine dalton brødrenes team Mette Hansen Mary Elizabeth donaldson og Jimmy coogan, en farlig hacker. Som er navnebror til mange andre jimmier.

20 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Team Terrazzo

Svar från Team Terrazzo

Kære Jamil,

Vi har svært ved at genkende det, der beskrives i denne anmeldelse, da vi hverken kender dig som kunde eller har nogen form for kendskab til de personer, adresser eller den situation, du nævner.

Vi håber, du finder en god løsning på din udfordring.

Mvh
Team Terrazzo

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dukkede aldrig op hverken 1. eller 2. gang...

Lavede en aftale med Christopher fra Team Terrazzo og en time inden de skulle møde op på min adresse om onsdagen, meldte han sig syg - fair nok det kan ske - vi aftalte at han skulle komme ud om søndagen i stedet for, og han dukkede aldrig op. Jeg forsøgte at ringe til dem, lægge talebesked, sendte SMS, men hørte aldrig fra dem. Det er snart en uge siden at jeg skulle have ordnet mit gulv og de har stadig ikke kontaktet mig. Jeg kommer ikke til at benytte dem igen og de skal heller ikke ringe mig op og anmode om, at komme herud en 3. gang. Kan ikke anbefales.

29 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Team Terrazzo

Svar från Team Terrazzo

Kære Daniel,

Tak for din feedback og for at dele din oplevelse. Det er korrekt, at sygdom samt andre private omstændigheder har påvirket forløbet af din sag, hvilket vi naturligvis beklager dybt. Vi forstår vigtigheden af en transparent og rettidig proces og anerkender, at vi burde have inddraget dig mere undervejs.

Vi håber på din forståelse for, at uforudsete omstændigheder kan opstå, særligt som selvstændig, hvor visse situationer kan være svære at kontrollere.

Vi ønsker dig alt det bedste med dit gulv.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer