Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Varning! Dålig kundservice och följer inte lagen! Köpte ett par skor på team sportia och efter knappt ett halvår har de gått sönder efter normal andvänding. Enligt lagen om reklamationsrätt ska jag kunna lämna tillbaka produkter som är felande inom 3 år. Men de nekade min reklamation i butiken. Detta kommer självklart tas vidare med allmänna reklamations nämnden. Men jag vill varna andra för detta oseriösa företag.
Oprofessionellt och oseriöst bemötande
Beställde en vara online och fick dagen efter ett meddelande om att produkten var slut i lager – utan att jag blivit kontaktad i förväg eller erbjuden något alternativ. Istället makulerades ordern direkt.
Detta visar på bristande struktur, dålig lagerhantering och låg servicenivå. När man bedriver e-handel förväntas det att man kan hantera beställningar på ett seriöst och professionellt sätt. Det här ger tyvärr intrycket av att butiken inte är redo för att bedriva försäljning online.
Rekommenderar inte att handla här om du förväntar dig pålitlighet och god service.
Har beställt ett par skor hos Team Sportia Gävle. Det finns ingen info om retur på hemsidan så jag fick skriva ett mail till företaget. Jag skulle själv betala och ansvara för returen och så tar dem betalt för frakten till mig. Totalt har det kostat 200 kr för att prova ett par skor.
Varför skall man beställa något hos detta företag då dem andra stora butikskedjor har fri frakt och fria returer? Aldrig mera Team Sportia för min del.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
