Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,9
4 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
If I could give less than 1 star I would. This company takes forever to send uniforms. (We are now into week 6 and no shipping confirmation/ account says "awaiting fulfillment") Has no phone number for customer service. Doesn't give free shipping to team orders (even though we are paying over $500 in merchandise) and only has an email to reach out to which responds with a generic email response. I hope my club never uses them again!!!
$150 for 2 soccer kits -- way too much!
5 weeks for delivery -- way too long! Then they never arrived after 5 weeks. I emailed customer service and I got a bot that replied "We are still in contact with our fulfillment center and will provide you with an update on your order as soon as possible." What? That's not an answer. "Should you require further assistance, please don't hesitate to contact us." Further assistance, you never assisted me to begin with, just a word salad.
These soccer leagues hold us captive to this company, that can't fulfill their orders.
My sons soccer team uniforms are made by them. The order process was smooth, and delivery timeline went as expected. The uniform look and feel great.
Ordered $900 in items for our team kit, obviously purchased extras. $40 for shipping is completely crazy. I ended up canceling the puffer coat bc it was not a stadium length, so still spent $750 and no credit for shipping on that large item, I’m sure it won’t cost $40 to ship my order. I ordered a warmup with no number bc the club or Capelli inadvertently left it off mandatory ordering only to find out 2 days after I ordered it was added. I asked Capelli to cancel the one without a number so I can add the one with a number and I was repeated told it was a mandatory item so I cannot cancel but I can buy the new one, pay more shipping and return the one without a number. On 7/14 they told me this and that my order is in processed and partially shipped after multiple emails and basically too bad we can’t fix it. You’ll have to pay more shipping and shipping to also return the item. Today is 7/31 and no items are showing fulfilled or shipped on my order.
Capelli is unwilling to help and work with you. Be sure you have your order accurate and hope you never have to correct it. I will say, cancelling the puffer jacket was easy not sure why updating a Madison warmup to one with a number is so difficult. Capelli, you need to do better!!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
