Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
worst taxi service ever - asked for a refund since we were supposed to have an 8 seater and a 6 seater, and the drivers were rude and said its nothing to do with them
Customer service fobbing me off to say they are investigating
Horrible service. I have given instruction for a pick up and none of them was respected. They make my sister and little nephew waiting more than 1 hr at the airport and moving to a different pick up point.
Loud music and very slow driver !
Never again
I came from Cornwall by train on Friday 9th May to attend a funeral in London.I used Ydrive taxis from Paddington and they were excellent.They were punctual,Friendly and professional and I will certainly be using them again!
Pre booked airport taxi. Week in advance and was confirmed twice. On morning I got 15 minutes notice No taxi available. Never use these people again as they are totally unreliable and un professional. Appaling service and treatment of customer.
Never use these thieves! Had me waiting for a cab with my kids in a restaurant fir over an hour just to tell me the cab wouldn’t make it and that they were sorry! when then had to wait outside in the freezing cold as the restaurant was now closed.
These jokers took my £25 within seconds of giving them my card details. now I’m constantly chasing them for this money. It’s been over a week yet they promised I’d get my money back within 3 days. STAY AWAY FROM THEM!!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
