Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Beställde 18 april kontakta dom den 4 juni. Fick till svar att jag inte hämnta paketet så den skickades tillbaka vilken lögn. Dom vill lösa de med en ny utan att betala men självklart tackade jag nej, men som tur var hade jag de genom klarna som stoppades. RENA BLUFFÖRETAG
Uruselt, bluff. Beställde 17/4-24 idag 29/5-24 har jag fortfarande inte fått varan 😡 och kontakten med dom är katastrof.
Ren bluff. Ett av dom sämsta köp jag någonsin gjort. Tyckte min hund oxå.
Handla INTE den här
Jättenöjd med produkten och att slippa borsta tänder på hunden! Förstår inte de som säger att den bitits sönder - har inte ens en skråma på vår
Min hund slickade i sig tandkrämen först. Sedan tuggade hon på "benet" i ca 5 minuter innan det gick sönder.
Företaget erbjuder livstidsgaranti vilket här innebär att man får en ny vara om den förra gått sönder, hur många gånger som helst.
Jag ville reklamera produkten (den är gjord för hundar som väger 20-50 kg, min väger 27). Jag ville inte ha en ny eftersom jag inte tror att den håller. Jag kunde inte reklamera och slippa betala för varan (som verkligen inte höll vad den lovade) men fick tillbaka halva priset.
Alltså betalade jag 130 kronor för något jag behövde slänga nästan direkt.
Hade det gått att ge minus hade jag gjort det. Detta är bedrägeri. Köp INTE från tandgott.se
Beställde från tandgott.se i början av dec 2023. Fick orderbekräftelse via mail men där tog det stopp. Kom ingen vara och eftersom betalning är gjord via klarna så rapporterade jag problem och stoppade betalningen. Har mailat dom flertalet gånger utan att få svar. Har försökt annullera order utan framgång. SÄMST…
Min hund som brukar vara
Svar från Tandgott
Hej Marie! Vad tråkigt att din hund inte tyckte om den. Vänligen maila in på "kontakt@tandgott.se" så löser vi en återbetalning till dig
Mina hundar tog en sniff på produkten och vägrade sedan komma i närheten. Tog kontakt för öppet köp/ångerretur men fick svar att det inte gick om den var använd. Men det är ju just det den INTE är... Inte ens en slick. 😕
Svar från Tandgott
Hej Ulrica! Om den inte är använd så kan du absolut returnera den. Vänligen maila in så löser vi situationen
Jag gjorde en beställning i början av december men har ännu inte fått varan. Har kontaktat kundservice och de säger bara att varan har levererats. De försöker inte hjälpa mig och de vägrar göra en återbetalning. Dåligt och oseriöst!
Svar från Tandgott
Hej! Om du inte mottagit din beställning så har du givetvis rätt till en återbetalning. Maila in igen så kommer vi att ta hand om situationen :)
Produkten bets sönder på under en halvtimme
Svar från Tandgott
Hej Andreas! Har du ett ordernummer jag kan kika på?
Hade jag kunnat ge minus hade jag gjort det.
Det tog 47 sekunder innan de gick sönder i bitar lagom stora för en luftstrupe.
Akta er för detta skräp om ni vill era fyrbenta vänner väl!
Svar från Tandgott
Hej Robin! Vad tråkigt att den gick sönder så snabbt, har du ett ordernummer jag kan kolla på?
Beställde 23 november. Pengar har dragits men ingen vara i sikte, inte ens någon orderbekräftelse. Har mailat företaget men inget svar. Bedrägeri så köp inte!
Svar på kommentar nedan: jag har ju inte fått någon orderbekräftelse så hur ska jag ha något ordernummer? Pengar har iaf dragits från mitt konto av er 23/11. Jag har mailat er kundtjänst via hemsidan men inte fått svar.
Svar från Tandgott
Hej Marija! Jag hittar ingen beställning under ditt namn 23 November. Har du ett ordernummer jag kan kika på?
Svar: Hittade en beställning under ditt namn fast den var inte lagt 23 November.
Jag skickar ut en ny orderbekräftelse till mailen som angavs vid köp. Vänligen kolla även din skräppost då det kan hamna där ibland.
I nuläget ser det ut som ditt paket kommer levereras nästa fredag eller måndagen därpå. Om du känner dig missnöjd över leveranstiderna så förstår vi dig om du vill returnera din beställning för en full återbetalning.
Om det är så att du vill det, hör av dig till kundsupporten "kontakt@tandgott.se".
Gjorde beställning 29/11 och har varken fått varan eller en leveransbekräftelse. Upprepade kontaktförsök utan något svar. Endast Mail tillgängligt, inget telefonnummer.
Svar från Tandgott
Hej Linus! Jag hittar inget mail från ditt namn eller mailadress som angavs vid köp.
Har du mailat från någon annan mail/namn?
Just nu har vi lite längre leveranstider. Om du känner dig missnöjd över detta får du givetvis returnera paketet för en full återbetalning när det kommer fram.
Troligtvis bedrägeri. Har beställt men inte fått något. De svara på mail men bara bortförklaringar.
Svar från Tandgott
Hej Sara! Vi ber om ursäkt att beställningen inte kom fram till dig i tid. Men oroa dig inte, vi har skickat en återbetalning till betalningsmetoden som användes vid köp😊
Dem har dragit pengar utan att vi har fått någon vara.Dem svarar inte på mejl trots upprepade försök till kontakt.Dem har inget telnr som man kan nå dem på.
Svar från Tandgott
Hej Inger! Vi är ledsna att ditt paket blev fördröjt med några dagar. Men vi ser att du har hämtat ut det nu, och hoppas att det inte ställde till med allt för mycket problem.
Om du känner dig det minsta missnöjd har du 60 dagars öppet köp.
Hör av dig till oss på "kontakt@tandgott.se" för mer information!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
